Die elektroniese handel in Brasilië sal na 2025 'n omset van R$ 224,7 miljard bereik, volgens 'n voorspelling van die Brasiliëse Vereniging van Elektroniese Handel (ABComm), wat 'n groei van ongeveer 10% in vergelyking met die vorige jaar aandui. Die vooruitgang bevestig die neiging tot uitbreiding wat sedert die toename in digitalisering tydens die COVID-19-pandemie waargeneem is.
Een van die hoofmotors van hierdie groei is die konsolidasie van Pix as betaalmetode. Volgens die navorsing "Betalings in Transformatie: Van kontant na Kodex" uitgevoer deur Google, het Pix 47% van die totale transaksievolume in 2024 uitgemaak, en het dit die kredietkaart (34%) en ander metodes (18%) oorskry. Die sukses van die stelsel word toegeskryf aan die onmiddellike goedkeuring van transaksies, die afwesigheid van tariewe vir die verbruiker en hoë vlakke van sekuriteit.
Verder, digitale platforms soos Instagram en TikTok het as strategiese virtuele etalages gevestig, in staat om die koopgedrag van verbruikers direk te beïnvloed. Die verslag “Staat van Invloedmarkering in Brasilië 2025” van HypeAuditor onthul dat die land reeds 3,8 miljoen aktiewe beïnvloeders het, wat die Verenigde State en Indië oorskry, en 15% van die wêreldwye totaal verteenwoordig.
Die groei van digitale handel weerspieël ook in die toename van die aantal bestellings. Volgens die ABComm sal daar in 2025 435 miljoen aanlyn aankope wees, 'n toename van 5% teenoor die vorige jaar. Spesialiste beklem dat, alhoewel Pix en sosiale media die sektor aanjaag, die resultate nog beter kon wees met 'n doeltreffende orkestrering van die betalings. Integrasie van verskillende metodes, die optimalisering van die betaalproses en die gesamentlike bestuur van transaksies kan die verkope tot 5% verhoog, ongeveer R12 miljard ekstra, deur wrywings te verminder en die koopervaring van die verbruiker te verbeter.
Die vooruitgang van Pix en sosiale netwerke vergemaklik nie net die koopervaring nie, maar bevorder ook groter finansiële insluiting en betrokkenheid van klein en medium ondernemings. Die kompetisie word al hoe groter, en slegs diegene wat in innovasie, gebruikerservaring en digitale kwalifikasie belê, sal werklike kans hê om in hierdie nuwe era te voorspoed. Die kleinhandel het vir altyd verander, en nou is die vraag nie meer of die maatskappy aanlyn moet wees nie, maar hoe dit sal onderskei om relevant te bly in hierdie hoogs mededingende omgewing, sê hy. Rebecca Fischer, medestigster en Maatskaplike Strategiebeampte (CSO) ja Divibank
Met die groeiende mark, moet maatskappye en digitale platforms vinnig aanpas by die veranderinge in verbruikersgedrag en nuwe tegnologieë, en die Brasil consolidereer as een van die hoofsentrale van e-handel in Latyns-Amerika.
