Begin Werf Bladsy 518

Aanlynwinkels moet in ERP belê, sê kenner

E-handel-opdatering
-
0
Aanlynwinkels moet in ERP belê, sê kenner

Volgens 'n analise deur die Brasiliëse Vereniging van Elektroniese Handel (ABComm), behoort die Brasiliëse e-handel 'n inkomste van R$ 91,5 miljard in die tweede helfte van 2023 te bereik. Die balans wys ook dat die verkope van die sektor teen 2025 met 95% sal toeneem. Op wêreldwye vlak voorspel die Global Payments Report, vrygestel deur Worldpay van FIS, 'n groei van 55,3% in die volgende drie jaar vir die segment.

Mateus Toledo, CEO van MT Solutions, 'n maatskappy wat oplossings vir e-handel bied, glo dat die toenemende deelname van Brasiliërs aan aanlyn inkopies die bedrywighede van die sektor sal bevorder. In hierdie verband, volgens Toledo, is 'n ERP (Enterprise Resource Planning, in Engels – Geïntegreerde Bestuursstelsel, in Portugees) een van die elemente wat kan help in e-handelspraktyke.

'\'n goeie ERP kan help met die algehele bestuur van \'n besigheid deur inligting en data te organiseer wat essensieel is vir die daaglikse werksroetine van \'n bestuurder,\'' sê Toledo. "ERP help met die voorraadbeheer van die winkel, finansiële beheer, uitgifte van fakture en betalingsbewyse, kliënt- en produkregistrasie, onder andere," voltooi.

Ontwikkelende ERP-instrumente en -strategieë

Volgens die CEO van MT Solutions het ERP-instrumente en -strategieë die afgelope jare ontwikkel, met die doel om al die beheer van die maatskappy in een enkele geïntegreerde bestuursstelsel in te sluit. Onder die volgende stappe vir verbetering, het ERP-platforms gesoek om hul tegnologieë te verbeter en te luister na 'wie regtig belangrik is', naamlik die kleinhandelaars, sê Toledo.

“Bewys hiervan is dat organisasies hul maatskappye se produkspanne na die drie grootste e-handelgeleenthede gebring het wat vanjaar in Brasilië plaasgevind het. Daar is 'n openheid en respek teenoor Brasiliaanse sakelui sodat daar binne 'n kort tydperk nuwe ontwikkelings en verbeterings op hierdie platforms sal verskyn”, sluit die spesialis af.

Die weglating van karretjies is skadelik en moet omgekeer word, sê kenner

E-handel-opdatering
-
0
Die weglating van karretjies is skadelik en moet omgekeer word, sê kenner

’n Opname wat deur Opinion Box gedoen is, getiteld “Cart Abandonment 2022”, met meer as 2000 verbruikers, het aan die lig gebring dat 78% van die respondente die gewoonte het om ’n aankoop op te gee wanneer hulle die finale stadium bereik, met die koste van versending wat die hoofmotiveerder is van hierdie praktyk wat bekend staan as waverlating.

Ricardo Nazar, spesialis in Groei, beklemtoon dat die verlaat van die mandjie 'n baie skadelike praktyk vir die sakeman is. Dit is belangrik om op hierdie soort gedrag te let sodat goed gedefinieerde strategieë ontwikkel kan word; uiteindelik het die kliënt al die aankoopstappe deurgegaan en nie voltooi nie. Wat kan dit veroorsaak het? sê Nazar.

Die navorsing het ook ander redes uitgewys wat daartoe lei dat karretjies laat vaar word, soos goedkoper produkte op ander webwerwe (38%), afslagkoepons wat nie werk nie (35%), heffings vir onverwagte dienste of fooie (32%) en baie lang afleweringstye (29%).

Nazar stel dat 'n goeie tegniek om te probeer om die kliënt terug te bring, direkte kontak is. "Of dit nou per e-pos, WhatsApp of SMS is om 'n afslag of voordeel aan te bied, die waarskynlikheid dat 'n potensiële klant die aankoop voltooi, neem baie toe," sê die spesialis. Hierdie strategie word bevestig deur die syfers van die navorsing, wat toon dat 33% van die onderhoude as "baie waarskynlik" beskou dat die kans op die voltooiing van die verlate aankoop is na 'n aanbod van die winkel.

Die navorsing het ook die faktore ondersoek wat bydra tot die koopbesluit in 'n e-commerce. Die grootste vrees van verbruikers is om die slagoffer van 'n soort bedrog te wees, met 56% van die ondervraagdes wat die betroubaarheid van die webwerf prioriteit gee. Aspekte ander belangrike is prys meer laag (52%), promosies en aanbiedings (51%), vorige koopervaring (21%), maklike navigasie (21%) en verskeidenheid betaalmetodes (21%).

1...516517518Bladsy 518 van 518

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]