Begin Werf Bladsy 514

Betminds stel die eerste seisoen van “Digital Commerce – the Podcast” bekend

A Betminds, 'n bemarketingagentskap en digitale sakeversneller met fokus op e-handel, het die vrystelling van die eerste seisoen van "Digital Commerce – die Podcast" aangekondig. Die nuwe projek sal professionele persone van die belangrikste handelsmerke in Curitiba bymekaarbring om op 'n informele wyse relevante temas in die wêreld van e-handel te bespreek, soos prestasiemarketing, bestuur, logistiek, nywerheid en kleinhandel, asook die belangrikste tendense in die sektor.

Die doel is om verhoudings te kweek en insigte te deel

Tk Santos, CMO van Betminds en gasheer van die podcast, het uitgelig dat die hoofdoel van die projek is om "die verhoudings van mense wat met e-handel werk in Curitiba te bevorder, deur die groot sake van die stad te wys". Verder, die podcast streef daarna om "insette en tendense te bring vir bestuurders om hul bedrywighede meer doeltreffend te maak".

Rafael Dittrich, uitvoerende hoof van Betminds en ook gasheer van die podcast, het bygevoeg: "In die daaglikse bestuur van e-handel fokus ons uiteindelik net op bedrywighede en die idee van die podcast is om hierdie perspektief te bring van wat bestuurders in hul roetine doen en wat 'n oplossing vir ander besighede kan wees.

Eerste episode bespreek hibriede e-handel en markstrategie

Die eerste episode van "Digital Commerce – die Podcast" het 'n spesiale bydrae gehad van Ricardo de Antônio, Koördineerder van Bemarking en Prestasie by MadeiraMadeira, en Maurício Grabowski, E-commerce Bestuurder by Balaroti. Die onderwerp was "Hibriede weddenskap van e-handel en markplek", waar die genooides die belangrikste uitdagings van die bestuur van 'n eie markplek saam met 'n tradisionele aanlynwinkel bespreek het, asook die ideale tyd om hierdie oorgang in die sake-model te maak.

Komende episodes sal kundiges in die bedryf vertoon

Vir die volgende episodes is die deelname van Luciano Xavier de Miranda, direkteur van e-handelslogistiek by Grupo Boticário, Evander Cássio, hoofbestuurder van logistiek by Balaroti, Rafael Hortz, e-handelbestuurder by Vitao Alimento, en Liza Rivatto Schefer, hoof van bemarking en innovasie by Embalados a Vacuo, reeds bevestig.

Belangstellendes kan die eerste episode van “Digital Commerce – the Podcast” op Spotify en YouTube gaan kyk.

Aanlynwinkels moet in ERP belê, sê kenner

Volgens 'n analise deur die Brasiliëse Vereniging van Elektroniese Handel (ABComm), behoort die Brasiliëse e-handel 'n inkomste van R$ 91,5 miljard in die tweede helfte van 2023 te bereik. Die balans wys ook dat die verkope van die sektor teen 2025 met 95% sal toeneem. Op wêreldwye vlak voorspel die Global Payments Report, vrygestel deur Worldpay van FIS, 'n groei van 55,3% in die volgende drie jaar vir die segment.

Mateus Toledo, CEO van MT Solutions, 'n maatskappy wat oplossings vir e-handel bied, glo dat die toenemende deelname van Brasiliërs aan aanlyn inkopies die bedrywighede van die sektor sal bevorder. In hierdie verband, volgens Toledo, is 'n ERP (Enterprise Resource Planning, in Engels – Geïntegreerde Bestuursstelsel, in Portugees) een van die elemente wat kan help in e-handelspraktyke.

'\'n goeie ERP kan help met die algehele bestuur van \'n besigheid deur inligting en data te organiseer wat essensieel is vir die daaglikse werksroetine van \'n bestuurder,\'' sê Toledo. "ERP help met die voorraadbeheer van die winkel, finansiële beheer, uitgifte van fakture en betalingsbewyse, kliënt- en produkregistrasie, onder andere," voltooi.

Ontwikkelende ERP-instrumente en -strategieë

Volgens die CEO van MT Solutions het ERP-instrumente en -strategieë die afgelope jare ontwikkel, met die doel om al die beheer van die maatskappy in een enkele geïntegreerde bestuursstelsel in te sluit. Onder die volgende stappe vir verbetering, het ERP-platforms gesoek om hul tegnologieë te verbeter en te luister na 'wie regtig belangrik is', naamlik die kleinhandelaars, sê Toledo.

“Bewys hiervan is dat organisasies hul maatskappye se produkspanne na die drie grootste e-handelgeleenthede gebring het wat vanjaar in Brasilië plaasgevind het. Daar is 'n openheid en respek teenoor Brasiliaanse sakelui sodat daar binne 'n kort tydperk nuwe ontwikkelings en verbeterings op hierdie platforms sal verskyn”, sluit die spesialis af.

Die weglating van karretjies is skadelik en moet omgekeer word, sê kenner

’n Opname wat deur Opinion Box gedoen is, getiteld “Cart Abandonment 2022”, met meer as 2000 verbruikers, het aan die lig gebring dat 78% van die respondente die gewoonte het om ’n aankoop op te gee wanneer hulle die finale stadium bereik, met die koste van versending wat die hoofmotiveerder is van hierdie praktyk wat bekend staan as waverlating.

Ricardo Nazar, spesialis in Groei, beklemtoon dat die verlaat van die mandjie 'n baie skadelike praktyk vir die sakeman is. Dit is belangrik om op hierdie soort gedrag te let sodat goed gedefinieerde strategieë ontwikkel kan word; uiteindelik het die kliënt al die aankoopstappe deurgegaan en nie voltooi nie. Wat kan dit veroorsaak het? sê Nazar.

Die navorsing het ook ander redes uitgewys wat daartoe lei dat karretjies laat vaar word, soos goedkoper produkte op ander webwerwe (38%), afslagkoepons wat nie werk nie (35%), heffings vir onverwagte dienste of fooie (32%) en baie lang afleweringstye (29%).

Nazar stel dat 'n goeie tegniek om te probeer om die kliënt terug te bring, direkte kontak is. "Of dit nou per e-pos, WhatsApp of SMS is om 'n afslag of voordeel aan te bied, die waarskynlikheid dat 'n potensiële klant die aankoop voltooi, neem baie toe," sê die spesialis. Hierdie strategie word bevestig deur die syfers van die navorsing, wat toon dat 33% van die onderhoude as "baie waarskynlik" beskou dat die kans op die voltooiing van die verlate aankoop is na 'n aanbod van die winkel.

Die navorsing het ook die faktore ondersoek wat bydra tot die koopbesluit in 'n e-commerce. Die grootste vrees van verbruikers is om die slagoffer van 'n soort bedrog te wees, met 56% van die ondervraagdes wat die betroubaarheid van die webwerf prioriteit gee. Aspekte ander belangrike is prys meer laag (52%), promosies en aanbiedings (51%), vorige koopervaring (21%), maklike navigasie (21%) en verskeidenheid betaalmetodes (21%).

[elfsight_cookie_consent id="1"]