Begin Werf Bladsy 229

Nuclea kondig Ricardo Dias Gomes aan as nuwe uitvoerende superintendent van besigheid

E-handel-opdatering
-
0
Nuclea kondig Ricardo Dias Gomes aan as nuwe uitvoerende superintendent van besigheid

A Núclea, 'n tegnologieonderneming in infrastruktuurooplossings vir digitale transaksies en data-intelligensie, kondig die aan dat Ricardo Dias Gomes, voorheen by B3, Citibank en CSD, as Uitvoerende Superintendent van Besighede sal aan. Hy sal verantwoordelik wees vir die oor die toonbank markeenheid, uitgebrei na aanleiding van die verkryging van die CRT4-operasie in 2024.

Deur die tyd het die Brasiliaanse kapitaal- en finansiële markte al hoe meer kompleks geword, en daar is uitstekende geleenthede vir markinfrastruktuur, soos Núclea, om die ontwikkeling van nuwe produkte en prosesse te versnel deur innovering en in ooreenstemming met die huidige regulasies. Ek is opgewonde om by hierdie missie aan te sluit om Núclea al hoe meer 'n belangrike speler in hierdie mark te maak, sê die uitvoerende hoof.

Met groot ervaring in finansiële marktinfrastruktuurdienste, het hy 'n graad in Bestuurswese, 'n Uitvoerende MBA van Insper en uitvoerende sertifikate van ISE Business School. Met meer as 25 jaar ervaring in die finansiële mark, het hy by Citibank in operasionele Treasury-afdelings gewerk, met produkte soos Wisselkoerse, Vastraak en Derivate, onder andere.  

Dit was een van die leiers van die BM&FBOVESPA-inisiatief vir die ontwikkeling van mededinging met die nog steeds Cetip, wat betekenisvolle resultate bereik het in die posisionering van infrastruktuoplossings vir die georganiseerde oorbankmarkt.  

Met die skepping van B3 het ek die geleentheid gehad om ter plaatse met die operasie van Cetip te werk en aktief deel te neem aan die integrasieproses van die twee maatskappye. Onlangs het hy die kommersiële afdeling van CSD BR geïntegreer, en die kontakpunte met kliënte ontwikkel.

Wat is die nut van chatbot in die skoonheidsektor?

E-handel-opdatering
-
0
Wat is die nut van chatbot in die skoonheidsektor?

Die skoonheidsbedryf in Brasilië word erken vir sy voorpunt in vergelyking met ander lande. Hierdie estetiese klinieke bied kliënte al meer tegnologiese en innoverende behandelings aan. Tog, sodat hierdie moderne ervaring ook deel van die diensfase moet wees, diekletsbotDit het 'n allesomvattende oplossing geword vir die besighede in hierdie sektor.

Wat is diechatbots?Hoe hou hulle verband met die gebied van skoonheid en estetika?

JychatbotsDit is rekenaargesteunde programme wat ontwerp is om met gebruikers te kommunikeer deur geautomatiseerde gesprekke, hetsy deur boodskap of stem. Hierdie stelsels kan vooraf geprogrammeer wees met beperkte antwoordopsies, of gebruik kunsmatige intelligensie en natuurlike taalverwerking om aan gebruikers se versoeke te voldoen op 'n manier soortgelyk aan 'n menslike gesprek. Hulle kan geïntegreer word met verskeie platforms, sooswerwe, boodskapprogramme en sosiale netwerke. Daarom is hulle fundamenteel in die optimalisering van kliëntediens, voeg Giovane Oliveira, tegnologie Direkteur van Total IP, by.

In blokke bemarkingskompetisie is dit nodig om te verstaan hoe om uit te staan. Vir Oliveira, die ervaring met die kliënt, in 'n ruimteskoonheidmoet nie net resultate lewer nie, maar ook vinnige diens bied. Hoe vinniger jy ondersteuning bied vir die behoeftes van die publiek, hoe meer gewaarborg is tevredenheid. Daarom neig die toepassing van tegnologie vanaf die eerste kontak om hierdie aspek te bevoordeel. Dus, as gevolg van die gereedheid van hierdie hulpmiddel, diechatbotsbondgenote van skoonheidskundiges en besighede geword het”, versterk die spesialis integnologie.

Op hierdie manier, die moontlikheid van die verpersoonliking van diebotsMaak die gereedskap buigsaam en nuttig in verskeie markte, en dit sluit sorg in. Kyk vier maniere om die te gebruiksagtewarein die verbruikerservaring:

Skeduleer:Die keuse van tye kan outomaties gemaak word. Dit is, die belangstellende om die prosedure te reël, kan 'n opdrag aktiveer om die beskikbare datums te sien en een te kies.

Twyfel:Wanneer 'n ruimte verskillende prosedures of produkte aanbied, veral met betrekking tot persoonlike sorg, bestaan daar twyfel oor die proses, resultate, waardes, en ander aspekte. In hierdie gevalle kan die tegnologie toegepas word om hierdie vrae te beantwoord sonder om 'n operateur te betrek.

Kennisgewings:Dit is moontlik om kennisgewings oor die ruimte, reëls, promosies, pouses in die diens, verhogings van pryse, onder andere, te programmeer. DIEbotKan alle verbruikers terselfdertyd kontak en, indien nodig, moontlike onsekerhede uitklar.

Boodskappe en wenke:Wie sorg vir vir, hou van nuwe riglyne oor hoe om die welstand te verbeter. Met die meganisme word dit makliker om die verhouding te onderhou.

Estetiese klinieke is aan die toeneem in Brasilië

Die belegging in die estetika- en skoonheidsbedryf is hoog, veral onder klein en mikro-ondernemers. Van Januarie tot September 2024 het Brasilië 'n beduidende groei getoon, met die opening van meer as 170 000 kleinbesighede, insluitend haarkappers, manikureerders, pedikureerders en winkels wat gespesialiseer is in skoonheidsmiddels. Volgens die data van die Brasiliëse Diens vir Ondersteuning van Mikro- en Kleinondernemings (Sebrae), is die waarde gemiddeld 700 nuwe besighede per dag, of amper 30 per uur.

Nog andere analise, uitgevoer deur Modor Intelligence, toon 'n gunstige voorspellings vir die segment vir die komende jare. Volgens die syfers word die grootte van die Brasiliëse skoonheids- en persoonlike sorgprodukte mark geraam op US$ 33,14 miljard in 2024 en sal dit teen 2029 US$ 44,03 miljard bereik. "Hierdie medium hou voortdurend die pyn van die publiek dop en produseer ten gunste van hul welstand en selfbeeld. Dus, wie hierdie ruimte binnekom met die doel om wins te maak en kliënte aan te trek, moet dinamies wees en op hoogte bly van nuwe digitale oplossings," sluit Oliveira af.

CloudWalk sluit 2024 af met R$2,7 miljard se inkomste en verdriedubbel netto wins gedryf deur KI en blockchain

E-handel-opdatering
-
0
CloudWalk sluit 2024 af met R$2,7 miljard se inkomste en verdriedubbel netto wins gedryf deur KI en blockchain

Dit was 'n merkwaardige jaar vir CloudWalk, 'n wêreldwye fintech verantwoordelik virInfinitePayen deurJIM.com.Die maatskappy het 2024 afgesluit met R$ 2,7 miljard in inkomste, 'n sprong van 67% in vergelyking met die vorige jaar. Nog meer indrukwekkend, het CloudWalk het sy netto wins verdriedubbel, en bereik R$ 339 miljoen — 'n direkte resultaat van die strategiese fokus op KI en blockchain. Met 'n jaarlikse inkomste van R$ 3,4 miljard in Desember, demonstreer CloudWalk hoe die diepgaande integrasie van KI 'n stewige groei kan bevorder.

In 2024, ongeveer 50% van die CloudWalk-inkomste het afkomstig was van produkte wat in die afgelope twee jaar bekendgestel is. Ons het ons aanbod van intelligente krediet, onmiddellike betalings en outomatiese prysonderhandeling uitgebrei. Tegelyk sien ons 'n beduidende aanvaarding van Tap to Pay, wat slimfone in gratis betaalterminals omskep, sê Luis Silva, CEO en stigter van CloudWalk. Die praktykale uitkoms is dat die aantal entrepreneurs by InfinitePay in Brasilië verdriedubbel het, en teen die einde van 2024 3 miljoen bereik het.

Doeltreffende leer deur KI

Volgens Silva hang die groei van CloudWalk af van 'n robuuste terugvoerkring wat die maatskappy se KI-modelle direk verbind met InfinitePay. "Elke transaksie verskaf belangrike data terug na ons KI-pyplyn — insluitend agente, kredietbeleid, voorkoming van bedrog en groeistrategieë," verduidelik Silva. Deze voortdurende stroom van inligting skep 'n siklus wat homself voed: met meer gebruik sien ons 'n konstante verbetering in ons KI-modelle, wat 'n toenemende impak hê. En danksy ons eie tegnologie is die hele proses hoogs veilig en volledig outomaties, wat kliënte toelaat om die dienste onmiddellik te bereik, sonder hindernisse. Die stelsel pas nie net aan elke interaksie aan om aan die huidige behoeftes te voldoen nie, maar ontdek ook nuwe geleenthede vir produkte en dienste in 'n versnelde tempo.

Die krag van hierdie data-gedrewe benadering is Stratus, CloudWalk se innoverende blokkettingplatform.

Ontworpe om 1.800 transaksies per sekonde te verwerk en oneindig op te skaal met gevorderde tegnologieë soos sharding en multi-raft konsensus, verseker Stratus snelheid, veiligheid en doeltreffendheid. Sy bied 'n veilige omgewing vir sensitiewe finansiële transaksies, wat slegs gemagtigde deelnemers toelaat om die transaksies te verifieer. Jou compatibiliteit met slim kontrakte stel die perfekte uitvoering van gevorderde finansiële take moontlik, terwyl jou argitektuur tot 160 miljoen transaksies per dag kan hanteer. Hierdie kragtige infrastruktuur vorm die ruggraat van CloudWalk se KI-ekosisteem, wat voortdurende verbeterings bevorder en voorpunt-innovasies moontlik maak wat die gebruikers van InfinitePay en verder bevoordeel.

Verhoogde inkomste en doeltreffendheid per werknemer

Die resultate plaas CloudWalk onder die wêreldwye fintechs met die hoogste inkomste per werknemer. Met inkomste van R$ 3,4 miljard per jaar en net meer as 590 werknemers, staan die maatskappy op die punt om die merk van US$ 1 miljoen in inkomste per werknemer te bereik — 'n vlak wat deur slegs 'n paar maatskappye wêreldwyd bereik word — sonder om op afleggings te staatmaak.

“Terwyl ons ons verkoperbasis en netto wins verdriedubbel het, het ons span net met sowat 20% gegroei. Ons bereik dit deur werknemers te bemagtig om saam met ons proto-AGI-agente, 'n embrioniese stadium van Kunsmatige Algemene Intelligensie, die volgende evolusionêre stap in KI te skep,” voeg Silva by.

In 2024, CloudWalk medewerkers het meer as 40 interne KI-agentte geskep, wat ingenieurswese, bemarking, bedrywighede en kliëntediens dek. "Ware ware nuweling haat nie in die vervanging van mense nie, maar in die bemagtiging van hulle om langs AI-agente te werk — deur van hulle te leer en die beste van elke wêreld te benut," sê Silva.

Internasionale uitbreiding

2024 het ook die debuut van CloudWalk in die Verenigde State gemerk, met die Jim.com-rolprent, 'n toepassing ontwerp vir mikro- en kleinondernemings, wat KI, Tap to Pay en onmiddellike betalings gebruik. Na na toekoms, na 'n belowende toekoms, beplan die maatskappy om sy teenwoordigheid uit te brei na ander streke van die VSA aan die begin van 2025.

“Ons bly daartoe verbind om 'n wêreldwye betalingsnetwerk te bou. Na die aanvanklike bekendstelling is ons gereed om ons teenwoordigheid in die Amerikaanse mark te versnel, en handhaaf ons missie om innoverende finansiële oplossings aan entrepreneurs en sake-eienaars regoor die wêreld te bied”, sluit Silva af.

São Paulo-regering maak 1 miljoen vakatures oop vir kunsmatige intelligensie-kursus

E-handel-opdatering
-
0
São Paulo-regering maak 1 miljoen vakatures oop vir kunsmatige intelligensie-kursus

Die regering van São Paulo, deur die Sekretariaat van Ekonomiese Ontwikkeling (SDE), aanvaar aansoeke vir 1 miljoen plekke op 'n gratis kursus inKunsmatige intelligensie. Belangstellendes moet teen 31 Maart op die webwerf registreerdoenQualifica SP-program www.qualificasp.sp.gov.br.

Getiteld "Kunsmatige Intelligensie Vir Almal", word die kursus aangebied in samewerking met StartSe in die aanlyn-asynchrone formaat, wat die student toelaat om dit te doen wanneer en waar hy/sy wil.

Die leerreis is verdeel in vier modules. Die eerste de-mystifiseer AI, en bewys dat enige persoon dit kan gebruik. Die tweede leer hoe om dit in die alledaagse lewe in te sluit. Die derde gaan oor die ontwikkeling van toepassings om daaglikse aktiwiteite in meer produktiewe prosesse te omskep. Laastens, die laaste stap fokus op die opdatering en gebruik van verskillende gereedskap.

“Kunsmatige intelligensie is hier om te bly en ons wil hê almal moet van hierdie onderwerp weet. Daarom bied ons 1 miljoen plekke op hierdie gratis inleidende kursus aan vir diegene wat wil uitstaan en voorberei vir die nuwe eise van die mark”, sê Jorge Lima, Sekretaris van Ekonomiese Ontwikkeling.

Bewoners van die staat São Paulo wat geletterd is, kan deelneem; daar is geen minimum- of maksimumouderdom vereis. Die begin is onmiddellik na inskrywing voltooi is. Die kurs het 'n totaal van vier uur leer en kan binne drie maande voltooi word. Aan die einde sal die studente 'n sertifikaat uitgereik deur StartSe ontvang.

“Die transformasie wat ons met KI ervaar, oortref die industriële en landbou-revolusies. Hierdie vennootskap met die regering van São Paulo wys dat dit 'n kwessie van openbare beleid is. Ons idee is dat mense beter kan studeer, professioneel kan ontwikkel en vinniger kan ontwikkel deur te weet hoe om die volle potensiaal van hierdie tegnologie te gebruik,” sê Junior Borneli, HUB en stigter van StartSe.

Diens:

Registrasie vir Qualifica SP AI kursus

Prazo: tot 31/03

Site: www.qualificasp.sp.gov.br

Die toekoms van outomatisering en RPA in 2025: innovasie, doeltreffendheid en digitale transformasie

Fernando Baldin
-
0
Die toekoms van outomatisering en RPA in 2025: innovasie, doeltreffendheid en digitale transformasie

Die outomatisering en RPA (Roboterprosesautomatisering) bly steeds meer maatskappye wêreldwyd transformeer, en is fundamentele pilare in die digitale revolusie. Vir 2025, word verwag dat hierdie tegnologieë nog verder sal ontwikkel, aangedryf deur innovasies in kunsmatige intelligensie (KI), stelselintegrasie en die vraag na operasionele doeltreffendheid.

Gevorderde integrasie tussen RPA en generatiewe KIDit word een van die mees betekenisvolle vooruitgang. Robots sal nie net herhalende take uitvoer nie, maar sal ook leer om met meer komplekse situasies om te gaan, terwyl hulle in werklike tyd aanpas. Dit sal die vermoë insluit om inhoud te genereer, tekste te interpreteer en oplossings te bied gebaseer op konteksanalises, wat die toepassingsveld van outomatisering uitbrei.

Ahiperoutomatiseringwat kombineer RPA, KI, masjienleer (ML) en data-analise-instrumente, sal voortgaan om 'n groeiende tendens te wees. Maatskappye sal nie net geskeide take probeer outomatiseer nie, maar hele prosesse van begin tot einde. Dit sluit in van die versameling en organisering van data tot besluitneming gebaseer op insigte, wat doeltreffendheid en kostebesparing bevorder.

Demokratisering van outomatiseringdeur middel van "laag-kode" en "geen-kode" gereedskap, wat professionele persone sonder gevorderde tegniese kennis in staat sal stel om geoutomatiseerde oplossings te skep en te implementeer. Hierdie demokratiseerling sal klein en medium ondernemings toelaat om outomatisering in hul prosesse aan te neem, die toegangsbarriewe te verminder en die digitale transformasie in verskeie sektore te versnel.

Die groeiendeaanvaarding van wolkoplossingsDit sal ook die outomatiseringsmark beïnvloed. Platforme RPA gebaseer op die wolk sal groter skaalbaarheid, buigsaamheid en koste-effektiwiteit moontlik maak. Maatskappye sal robots op afstand kan implementeer en bestuur, en verskillende lokaliteite se stelsels vinnig en veilig integreer.

AvolhoubaarheidDit sal al hoe meer 'n belangrike faktor wees in die aanvaarding van outomatiseringstegnologieë. Maatskappye sal probeer om hulpbronne te verminder en prosesse te optimaliseer om omgewingsimpakte te minimaliseer. Oplossings vir RPA sal ontwikkel word om energie-doeltreffendheid, emissiebewaking en volhoubare hulpbronbestuur te bevorder.

Met die toename in outomatisering en data-insameling,kuberveiligheid en bestuursalg areas krities Maatskappye sal belê in RPA-oplossings wat robuuste data-beskermingsmeganismes integreer, sowel as in gereedskap wat voldoening aan regulasies soos die GDPR en die LGPD verseker.

Samewerkende robotsof “cobots”, wat saamwerk met mense, sal meer gebruik word. Hierdie robots sal geprogrammeer word om veilig en doeltreffend met medewerkers te kommunikeer, produktiwiteit te verhoog en take te optimaliseer wat 'n kombinasie van menslike vaardigheid en outomatisering vereis.

Uitbreiding na ontluikende sektore, soos gesondheid, onderwys en landbou sal 'n groter aanvaarding van RPA sien. In gesondheid, sal robots gebruik word om pasiënte se rekords te bestuur, afsprake te beplan en versekering meer doeltreffend te verwerk. In die landbou sal dit moontlik wees om outomatisering te integreer om oes te monitor en die gebruik van hulpbronne te optimaliseer.

Die mark van outomatisering en RPA vir voor 2025 groot vooruitgang bring, en herdefinieer hoe maatskappye funksioneer en met tegnologie omgaan. Die tendense dui op 'n meer intelligente, toeganklike en volhoubare outomatisering, met fokus op integrasie, veiligheid en positiewe impak op die omgewing. Maatskappye wat hierdie innovasies omarm, sal beter geposisioneer wees om te floreer in 'n wêreld wat al hoe meer geoutomatiseer word.

Die versnelling van hierdie tendense beklemtoon ook die belangrikheid van 'n samewerkende benadering tussen multidissiplinêre spanne, en verseker dat die implementering van oplossings in lyn is met die strategiese doelwitte van organisasies. Boonop beperk die impak van outomatisering nie net tot produktiwiteit nie, maar beïnvloed dit ook hoe professionele mense met werk omgaan, en maak dit plek vir nuwe vaardighede en meer gefokusde rolle op strategieë en innovasies.

Korporatiewe bestuur as 'n fundamentele pilaar van ESG-praktyke

Isabella Rücker Curi
-
0
Korporatiewe bestuur as 'n fundamentele pilaar van ESG-praktyke

Praktieke ESG (Omgewings, Sosiale en Bestuurs) is noodsaaklik om die reputasie en betroubaarheid van 'n maatskappy te versterk. In die huidige mark, organisasies wat belê en uitstaan in die veld, word dikwels as leiers in maatskaplike en omgewingsverantwoordelikheid genoem, en behaal positiewe impakte in hul bedrywighede en gevolglik in hul finansiële resultate.

Die verbintenis tot ESG-kriteria het 'n beduidende impak op korporatiewe bestuur, wat lei tot belangrike veranderinge in hoe maatskappye bestuur, geëvalueer en deur die samelewing waargeneem word. Praktieke vereis die implementering van duidelike maatstawwe en aanwysers, wat die verantwoordbaarheid versterk en groter deursigtigheid in bedryfs- en prosesoperasies bevorder.

Die besluitneming word nou gebaseer op risiko's (omgewings-, maatskaplike en regulatoriese), wat bydra tot die bevordering van die volhoubaarheid van die besigheid. Daarbenewens prioriteer maatskappye wat ESG-praktyke volg, betrokkenheid metbelanghebbendes– soos beleggers, kliënte, werknemers en gemeenskappe – wat hulle as meer verantwoordelik en toegewyd begin sien.

Die grootste vertroue vanbelanghebbendesbevorder 'n meer inklusiewe dialoog, rekening houdend met diverse behoeftes en verwagtings. Die samehang met hedendaagse waardes skep identifikasie en bewondering onder beide verbruikers en beleggers, nie te praat van die samelewing in die algemeen nie. Dieetlike en etiese optrede verminder die risiko van skandale, omgewingskade en onvanpaste praktyke, en versterk die positiewe persepsie van die handelsmerk.

Wat betref spesifiek die beleggers, is dit reeds bewys dat hulle voorkeur gee aan maatskappye met goeie bestuurs- en volhoubaarheidspraktyke. Wat reeds met betrekking tot die huidige verbruikspatroon, toon verskeie navorsings dat moderne verbruikers verkies handelsmerke wat verantwoordelikheid toon. Intussen voel werknemers van organisasies wat toegewyd is aan goeie praktyke dikwels meer trots op hul eie werk en is op hierdie manier meer gemotiveerd en produktief.

Maar, om die resultate werklik bereik te hê, moet die betrokkenheid opreg wees. Vandag word baie gepraat oor diegroen wasen diesosiale wasgoedpraktyke waarin maatskappye onderskeidelik probeer om 'n valse indruk van toewyding aan omgewingsvolhoubaarheid en belangrike maatskaplike sake te skep. Vaar hulle uit! Al wat verband hou met die verspreiding van misleidende boodskappe of veldtogte is uiters skadelik. Die ware toewyding aan ESG-praktyke is die geheim om die pad lank en voorspoedig te maak.

LinkedIn Ads verhoog B2B-maatskappye se inkomste met tot 35%, sê kenner

E-handel-opdatering
-
0
LinkedIn Ads verhoog B2B-maatskappye se inkomste met tot 35%, sê kenner

Entrepreneurs in the B2B market have discovered LinkedIn Ads as an essential tool to boost results. Inisiatiewe wat op die platform uitgevoer is, het al meer as 1,7 miljoen leidrade gegenereer en het tot meer as R$ 100 miljoen in inkomste gelei – 'n toename van tot 35% – vir maatskappye in verskeie sektore, van tegnologie tot bakkerye met korporatiewe verkope, volgens data van Raizhe.

LinkedIn, wat 'n groeikoers van ongeveer 15% per jaar het, volgens die platform self, staan uit as een van die sosiale netwerke met die grootste wêreldwye uitbreiding. Hierdie ontwikkeling, gekombineer met nog steeds lae mededinging op LinkedIn Ads, skep 'n vrugbare terrein vir B2B-maatskappye wat hul veldtogte se doeltreffendheid wil verhoog.

“Die CTR op LinkedIn kan tot 40 keer hoër wees as op ander platforms, wat dit onverbeterlik maak wat doeltreffendheid betref. Dit is 'n ideale platform vir hoëwaarde-ondernemings, waar kliënte meer gewillig is om interaksie te hê en te belê”, noem hyGabriel Preuss, uitvoerende hoof van Raizhe Digital Projects en LinkedIn Ads-spesialis.

Terwyl ander stelsels toenemend uitdagings in die gesig staar, soos hoë koste en lae voorspelbaarheid van resultate, bied LinkedIn Ads stabiliteit en voorspelbaarheid vir B2B-maatskappye. Die baie presiese segmentasie vermoë stel jou in staat om die regte gehoor op die regte tyd te bereik, wat direkte invloed op die resultate van die veldtogte het. “Raizhe, byvoorbeeld, het die afgelope drie jaar verdubbel in grootte, met die meeste verkope afkomstig van veldtogte op LinkedIn. Dit bewys hoe die platform 'n keerpunt is vir maatskappye wat in innovasie en strategie in die digitale mark belê,” sê Preuss.

Hierdie relevansie word weerspieël in die feit dat meer as 70% van bemarkingspesialiste LinkedIn as 'n betroubare bron beskou om 'n goeie opbrengs op belegging te kry, volgens Hootsuite – 'n mylpaal wat die platform as onontbeerlik vir diegene wat groter beheer oor gekwalifiseerde leidrade en voorspelbaarheid van inkomste soek, bevestig. "LinkedIn Ads is sterker as baie besighede dink. Gegewe dat die komende jare gekenmerk sal word deur 'n toenemend komplekse mark, sal hierdie hulpmiddel nie meer 'n opsie wees nie; maar 'n noodsaaklikheid," sluit die spesialis af.

Gazin word vir die tweede keer verkies as die beste kleinhandelmaatskappy om voor te werk in Brasilië deur GPTW

E-handel-opdatering
-
0
Gazin word vir die tweede keer verkies as die beste kleinhandelmaatskappy om voor te werk in Brasilië deur GPTW

Die Gazin-groep is vir die tweede agtereenvolgende jaar verkies as die beste kleinhandelmaatskappy om voor te werk in Brasilië in die kategorieSuper Groot(maatskappye met meer as 10 000 werknemers), volgens die ranglys vanGreat Place to Work (GPTW). Die prysuitdeling het gister (03/02) in São Paulo plaasgevind tydens 'n seremonie wat verteenwoordigers van die hoofmaatskappye in die kleinhandelsektor bymekaargebring het.

“Om weer deur GPTW erken te word as die beste maatskappy om voor in die kleinhandel te werk, vul ons met trots. Hierdie toekenning bevestig weer ons verbintenis tot die handhawing van 'n uitsonderlike werksomgewing, die waardering van elke werknemer en die bevordering van 'n organisasieklimaat van uitnemendheid.”hoogtepunteGilmar Alves de Oliveira, president van die Gazin-groep.

"Hierdie toekenning is nie net 'n prestasie vir die Gazin-groep nie, maar ook 'n bewys van die gees van uitnemendheid en samewerking wat die hele organisasie deurdring," voeg hy by.

Die toekenning maak deel uit van die jaarlikse ranglys van die 11°GPTW Retail, wat die organisasies erken wat in 2024 die skepping van gesonde werksomgewings gelei het, soos die prioritisering van welstand en tevredenheid van hul werknemers, asook die maatskappye wat innoverende praktyke ontwikkel het om die bydrae van professionele persone in alle fases van hul loopbaan te voed en te waardeer. Vier kategorias word geëvalueer: klein, medium, groot en super maatskappye.

Gazin is 'n maatskappy wat sy medewerkers waardeer en die span aanmoedig, met die fokus op sosiale insluiting en diversiteit. Die Groep is ten volle bewus van sy missie op sosiale gebied en belê daarom in verskeie solidaritietaktiwiteite, soos veldtogteSkildery die 7de en Oktober is 10, wat verlede jaar uitgevoer is, het meer as 3 miljoen se skenkings aan Apae (Association of Parents and Friends of the Exceptional) en hospitale wat kankerpasiënte behandel, toegewys.

Uitbreiding en groei van die Gazin-groep

2024 het 'n tydperk van sterk groei vir Gazin gemerk. Die maatskappy het geopen18 nuwe winkels, het sy industriële teenwoordigheid uitgebrei met die opening van 'nnuwe fabriek in Araguatins (TO)– beskou as een van die modernste nywerheidsparke in die land – en het sy logistieke struktuur met twee nuwe uitgebreiVerspreidingsentrums, inAraguatins (TO) en Santarem (PA). Daarbenewens het die maatskappy gevorder in die finansiële sektor met die uitbreiding vanGazin Bank, sy digitale bank, en die bekendstelling vanGazin kredietkaart.

Tans is die Gazin-groep saamgestel uit11 maatskappye, 10 nywerhede, 23 verspreidingsentrums en meer as 360 kleinhandelwinkels, wat in optree14 Brasiliaanse state: Verenigde State, ...

Die sukses in 2024 konsolideer die Gazin-groep as een van die grootste spelers in die nasionale mark, wat voorberei vir 'n selfs meer belowende 2025, die jaar waarin dit 60 jaar van geskiedenis vier, met 'n fokus op innovasie, volhoubaarheid en uitbreiding.

Intelipost registreer rekordgroei in 2024 en staan uit in die vrag- en afleweringsbestuursektor

E-handel-opdatering
-
0
Intelipost registreer rekordgroei in 2024 en staan uit in die vrag- en afleweringsbestuursektor

Intelipost, 'n maatskappy in die veld van vrag- en afleweringsbestuur, het sy finansiële resultate vir die jaar 2024 bekend gemaak, en het 'n historiese groei van 60% in nuwe inkomste in vergelyking met die vorige jaar getoon. Hierdie bedrag verteenwoordig 30% van die maandelikse terugkerende inkomste van die maatskappy, wat sy prominente posisie in die mark versterk en die doeltreffendheid van sy sake-model bewys.

Benewens die uitsonderlike finansiële prestasie, het Intelipost ook 'n beduidende vooruitgang in sy Net Promoter Score (NPS) behaal, wat teen die einde van 2024 74 punte bereik het. Hierdie resultaat verteenwoordig 'n indrukwekkende groei van 75 punte oor die afgelope twee jaar en weerspieël die onwrikbare toewyding van die maatskappy aan uitnemendheid in die ervaring van meer as 700 kliënte.

Leandro Gravena, finansiële hoof en bedryfshoof van Intelipost, het sy vertroue vir die jaar 2025 uitgespreek en gesê: “Ons het 'n rekordjaar van verkope by Intelipost gehad en die hoogste NPS in die geskiedenis van die groep. Teen 2025 is ons baie vol vertroue dat ons weer hierdie rekords in verkope en NPS sal breek. In die loop van 2024 het ons 'n sterk grondslag in data en KI gebou, soos Control Tower 360 en Optimize, wat baie waarde vir huidige kliënte bring en baie nuwe kliënte na ons basis lok.”

Met 'n reeds baie belangrike markaandeel bevestig Intelipost sy leiersposisie in die veld van vrag- en afleweringsbestuur. Die maatskappy bly gefokus op sy missie om logistiek te vereenvoudig en te versterk vir maatskappye van alle groottes, deur innoverende en doeltreffende oplossings aan te bied om aan die mark se vereistes te voldoen.

Die uitsonderlike resultate van Intelipost in 2024 beklemtoon die vertroue van kliënte in hul oplossings en die maatskappy se vermoë om aan die veranderinge in die sektor aan te pas. Met belegginge wat voortdurend in tegnologie en 'n hoogs gekwalifiseerde span, is Intelipost goed geposisioneer om die toekomsuitdagings aan te pak en voort te gaan met die bevordering van innovasie in die logistieke sektor.

Die eerste KI-platform om probleme tussen verbruikers en maatskappye op te los kom in Brasilië aan

E-handel-opdatering
-
0
Die eerste KI-platform om probleme tussen verbruikers en maatskappye op te los kom in Brasilië aan

'n Nuwe innoverende oplossing kom op die Brasiliëse mark om die manier waarop verbruikers met maatskappye interaksie het, te transformeer. DIELos AI opDit is die eerste nasionale platform wat toegewy is aan die oplossing van grootmaatprobleme deur gebruik te maak van kunsmatige intelligensie. Ontwikkel volgens die AI-eerste model, en is uitsluitlik toegewy aan die oplossing van probleme tussen verbruikers en maatskappye. Deur middel van kunsmatige intelligensie belowe die platform om prosesse te vereenvoudig en frustrasies uit te skakel, soos onregmatige heffings, diensfoute en verskille in rekeninge, en bied dit 'n moderne en effektiewe alternatief vir die stywe en tydrowende kliëntediens via SAC.

Geskep om die lewe vir verbruikers makliker te maak,Los AI opWerk as 'n gratis virtuele assistent, gespesialiseerd in verbruikersregte en beskikbaar 24 uur per dag.DIELos AI opkom met die oortuiging dat verbruikers nie net wil kla nie, maar om hul probleme vinnig en doeltreffend op te los", sê Vicente Camilo, stigter van die platform.

Wanneer die proses begin, kry die kliënt toegang tot die platformLos AI open rapporteer direk jou probleem. Die stelsel vang alle inligting op, interpreteer die klag gedetailleerd en bied onmiddellike terugvoer. Na na bevestiging van die gebruiker, handel die platform op verskeie maniere om die gerapporteerde probleem op te los. Sy kan bel in die maatskappy namens die verbruiker en met die operateur praat om die probleem op te los, die versoening tussen die verbruiker en die maatskappye te bevorder, en selfs 'n aanvanklike aansoek op te stel sodat die verbruiker die Regte kan bereik.  

Die doel van dieLos AI opDit is nie om 'n lawine van nuwe regsgedinge te genereer deur verbruikers teen maatskappye te plaas nie. Daarteenoor, die doel is om die oplossing van die kwessies te vergemaklik voordat hulle selfs 'n probleem vir die maatskappye word. Dit is genoeg dat die maatskappy die besigheidsreëls binne die stelsel registreer, waarna Resolva die oplossing en versoening met die verbruiker sal soek, via verskeie kanale.Behalwe dat 'n vereenvoudigde ervaring aan gebruikers bied, bied ons platform maatskappye 'n gestruktureerde en effektiewe manier om klagtes te hanteer, wat help om hul interne prosesse te verbeter. Ons bring 'n innoverende benadering in wat die probleemoplossing versnel, koste verlaag, die vlak van tevredenheid verhoog en konstruktiewe samewerking tussen verbruikers en maatskappye bevorder", verduidelik Vicente.

DIELos AI opDit is in Januarie 2025 vrygestel, wat die telekommunikasie-mark dek. Teen juni 2025, sal die teenwoordigheid in die belangrikste kliënte-ervaringmarkte (CX) vestig: telekommunikasie, e-handel, banke en finansiële dienste, en lugvaart. Met die doel om nog verder uit te brei, sal die platform sy aktiwiteite uitbrei na ander belangrike CX-markte teen Desember 2025. Tydens die toetsperiode, dieLos AI opHet bereik van 80% oploskoers met 'n Net Promoter Score (NPS) van 90, wat die tevredenheid van verbruikers en maatskappye illustreer in die oplos van 'n wye reeks probleme wat hulle in die gesig staar. Die doelwit is nou om meer as 500 000 probleme op te los en op te skaal teen die einde van die jaar.

Die platform verseker die streng beskerming van die data van verbruikers, en volg streng die riglyne wat deur die Algemene Wet op Persoonlike Data-beskerming (LGPD) gestel is.Die versekering van die privaatheid en sekuriteit van gebruikers se persoonlike inligting is 'n kernprioriteit vir die platform, wat robuuste maatreëls implementeer om sensitiewe data te beskerm deur die hele proses van interaksie en kwessies met operateurs op te los.”, versterk Vicente.

Toegewy aan die effektiewe oplossing van verbruikerskwessies deur middel van kunsmatige intelligensie, belowe Resolva AI om die lewens van gebruikers te vereenvoudig en die positiewe verhouding tussen verbruikers en maatskappye te versterk. Met planne vir om uit te brei na nuwe sektore, posisioneer die platform hom as 'n fasiliteerder van vinnige oplossings en 'n katalisator vir die modernisering en deurlopende verbetering van die kliënte-ervaring in Brasilië.

1...228229230...528Página 229 de 528

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]