Werk in 'n startup is dikwels hard en vol uitdagings, daarom is dit belangrik om 'n span te hê wie se waardes ooreenstem met die maatskappy se doelwitte, met die sogenaamde "kulturele pas" tussen die werkgewer en die werknemers. Dit is ook geldig vir die verkoopafdeling, wat voortdurend gemotiveer moet word om die beste resultate te bereik en doelwitte te haal.
'n Studie van die SHRM (Society for Human Resource Management) het getoon dat kulturele pasvorm een van die hoofredes is waarom mense in hul rolle bly. Maatskappye wat op grond van kulturele geskiktheid werf, rapporteer 'n afname van tot 50% in werknemersverandering. Nóg ’n ander studie, uitgevoer deur Harvard Universiteit, het aangedui dat werknemers wat ’n kulturele pas by die maatskappy het, geneig is om 17% meer produktief te wees.
TweedensMarilucia Silva Pertile, begin mentor en medestigter vanBegin Groeiwat ondersteun visionêre stigters op hul reis na die volgende vlak deur kundigheid, kapitaal en ervaring te kombineer, is om 'n verkope-span te vorm wat in lyn is met die maatskappy se waardes, onontbeerlik vir die groei van enige opstart. Wanneer professionele mense dieselfde doelwitte en oortuigings deel, kan dit konflik voorkom en opregte toewyding aan die maatskappy se missie verseker, sê hy.
Maar hoe stel jy 'n verkope-span aan wat, behalwe die nodige vaardighede, ook soortgelyke waardes en oortuigings as die startup het? Volgens Marilucia is die onderhoudselfde 'n goeie tyd om te kontroleer. Eersg, dit is belangrik dat vrae gevra word wat bepaal of die kandidate goed sou pas by die werk in 'n opstart, aangesien dit 'n baie ander omgewing is as die formele mark. Byvoorbeeld, gaan die kandidaat goed om met vinnige strategieveranderings en konstante druk? Sommige nie, adviseer die uitvoerende hoof.
Nog 'n ander punt is om te probeer verstaan of die kandidaat soortgelyke waardes as die besigheid self het. As ons praat oor 'n opstart wat fokus op troeteldiere sorg, is dit natuurlik dat diegene in die span van hou van troeteldiere hou, anders sal daar geen motivering wees om die voordele van die produk te bestudeer of dit te dien en te probeer verkoop nie. Die persoon kan selfs uit 'n heel ander veld kom, maar moet die idee koop, moet in die waardes van die besigheid glo, sê Marilucia Pertile.
'n Ander manier om te bepaal of 'n kandidaat vir die kommersiële veld 'n kulturele pasmaat met die startup het, is deur simulaties uit te voer. Dit is moontlik om vrae te vra om te weet hoe die persoon sou hanteer met sekere situasies, en natuurlik is voortdurende opleiding nodig om die manier van optree te versterk wat deur die maatskappy as geskik beskou word, sê die mede-stigter van Start Growth.
Vir Marilucia Pertile, leiers moet ook oplettend wees op die gedrag van die verkoper teenoor die span en kliënte, en hou die deur oop vir deurlopende dialoë en terugvoernavrae. "Daar moet voortdurend afstemming wees sodat goeie resultate bereik kan word," sluit hy af.
Kyk na die sleutelvaardighede en kenmerke van 'n goeie verkoopspersoon:
- Het waardes en oortuigings wat ooreenstem met dié van die opstart
- Glo in die besigheid en hou van wat aangebied word
- Weet hoe om probleme en komplekse scenario's te hanteer
- Weet hoe om skielike veranderinge in strategie en druk te hanteer
- Wees proaktief en selfversekerd
- Wees samewerkend, want niemand doen iets alleen in 'n begin nie
