AJy is welkom., Software as a Service wat toelaat om inskrywings vir handelsmerke te skep, kondig 'n nuwe kunsmatige intelligensie-funksie aan: persoonlike virtuele assistente om verbruikers van die handelsmerke te help in hul koopreis via WhatsApp. Die nuwigheid volg 'n toenemende tendens in die mark. Volgens 'n studie wat deur dieIlumeo Data Science Company91% van die Brasiliërs het al ooit virtuele assistente op slimfone gebruik, en 25% sê hulle gebruik dit elke dag.
Die e-handel het hierdie transformasie gevolg. Ons ervaar drie fases in die tegnologiese vooruitgang van hierdie gebied: eers het ons die aankoop via die webwerf gehad, daarna het die toepassings vir elke handelsmerk verskyn, en nou het die tyd aangebreek dat KI die kliënt se ervaring nog meer sal vergemaklik, verduidelik Renata Ferretti, CEO en stigter van Kuke.
Met die toepassing van kunsmatige intelligensie vir verkope via geselskaphandel, kan elke maatskappy die geoutomatiseerde gesprek aanpas by hul bedryfsomgewing. Kuke dien aan verskeie markte soos farmaseutiese, voedsel, aanvullings en skoonheidsmiddels.
'n Voorbeeld van hierdie nuwigheid kom van een van hul kliënte,'n Quinta Troeteldierin die dierevoedingsbedryf. Kuke is die eienaar van die tegnologie agter die merk se virtuele assistent, 'Maria'. Ons het gekies vir Kuke weens sy vermoë om ons sake-reëls op 'n modulaire wyse aan te pas, iets wat geen ander platform so doeltreffend kon lewer nie. Boonop was die vooruitgang van KI vir verkope via WhatsApp beslissend, aangesien meer as 70% van ons verkope reeds via hierdie kanaal plaasgevind het, sê Tiago Tresca, CEO en stigter van die maatskappy.
Die Kuke KI kan die eienskappe en veranderlikes van elke kliënt verstaan en die geskikte produkabonnement aanpas, wat 'n natuurlike en unieke interaksie- en koopervaring vir verbruikers en handelsmerke skep. Deur dit is moontlik om die begeerte en behoefte van elkeen te verstaan en die intekening aan te pas, sonder dat dit nodig is om die tradisionele soek- en koopproses op die webwerf te deurloop. "Kunstmatige intelligensie het die potensiaal van die"gesprekshandel, verbeter die klantervaring, hetsy om navrae te beantwoord of die aankoop te voltooi," het Renata beklemtoon. "Ons fokus is daarop om intelligensie te versterk vir herhalingsverkope deur intekeninge vir handelsmerke te skep wat die behoeftes en profiele van kliënte verstaan en aanspreek," het die CEO voltooi.
Benewens die voordele vir verbruikers, verseker maatskappye 'n effektiewe en intelligente kanaal wat reeds geïntegreer is met WhatsApp, een van die wêreld se voorste geselskapplatforms met meer as twee miljard gebruikers.
Wat tegnologie vir Kuke betref, skep hierdie bekendstelling nog een“voorverkope” geïntegreer in die"agterkant", die hart van Kuke se sagteware gefokus op die motor van intekening en intelligensie vir herhalende verkope. Dit is belangrik om te onthou dat Kuke reeds KI gebruik vir die skep van die webwerf en die opstel van die intekenklubs van die handelsmerke. In 'n 2-minuut-geselskapreis op Whatsapp is dit moontlik om die eerste weergawe van 'n intekenklub se webwerf te skep, met alle beelde en teks gegenereer uit die verskafde inligting, en die herhalingsmotor is gekonfigureer met die variabeles van die intekening. Verder skep en optimaliseer die intelligensie die SEO van die webwerf deur beskrywings van intekenings en produkte voor te stel wat die soekproses op die internet vergemaklik, verduidelik Renata.
Groei, beweging en vang
'n nuwe toepassing van KI is een van die vele nuwighede wat Kuke onlangs beweeg het. Na naaste het uitvoeren van 'n spin-off van die ou model van inskrywingsklub om die eie tegnologie aan ander maatskappye aan te bied, het die opstart begin posisioneer as 'n motor van herhalende verkope, volgens die modelSaaS alles-in-eenvir vir na marke van fisiese produkte.
Daarom is 'n span gefokus op tegnologie en produk. Die stigter, Renata Ferretti, neem 'n prominente plek in die wêreld van tegnologieprodukte in, wat hoofsaaklik manlik is, en neem deel aan netwerke soosVroulike Magen Maya Matching Program Alumni. Die tegniese leier Bruno Monteiro – wat deelgeneem het aan die spin-off ná die kapitaalinsamelingsronde van Kuke met ACE Ventures, met tydelike diens by ACE Cortex en Sambatech – lei die tegnologie-inisiatiewe en het versterking gekry van 'n span ontwikkelaars en 'n innoverings- en aansporingsprogram van AWS vir die toepassing van KI in Kuke se sagteware.
“Ons het 'n moderne, skaalbare tegnologie-oplossing met groot potensiaal. Kunsmatige intelligensie is hier om te bly en ons is daartoe verbind om dit op die mees strategiese manier moontlik vir ons kliënte toe te pas”, sluit die HUB af.
