Die 7de Mei markeer 'n belangrike verandering in die nasionale mark vir ondersteuning van e-commerce, met die aankondiging van die oorname van dieFlowbiz(oude Mailbiz) deur Sankhya. Die nuwe versterking van die houer, wat 13 jaar se spesialiteit in e-posbemarking het en sy aktiwiteit in outomatisering en Customer Relationship Management (CRM) uitgebrei het, maak nou deel uit van die sambreel wat die mees volledige aanlyn besigheidsbestuursplatform vorm. Nuwe fase word verder versterk deur 'n hermerk wat die maatskappy in die mark herposisioneer as "Flowbiz".
Met aanwezigheid in meer as 20 Brasiliaanse state, 'n span van meer as 80 medewerkers en 1.100 aktiewe kliënte, dieFlowbizHet het intens gewys deur 'n kombinasie van robuuste tegnologie en persoonlike diens deur verkope- en bemarkingspesialiste aan te bied.
In die ontwikkeling van gereedskap en funksies het die oue Mailbiz nuwe maatstawwe in kliëntverhoudings gestel deur oplossings soos die "Jornadas" aan te bied, modules vir die skep van persoonlike veldtogte wat die gedrag van gebruikers in kaart bring en die omskakeling van verlaten karretjies bevorder. Die invloed van hierdie en ander oplossings wat ontwikkel is, het name soos Wepink (van die beïnvloeder Virginia Fonseca), Brooksfield, Zelo, Tea Shop en Guess Brasil in jou kliënteportefeulje ingebring.
Sankhya voeg byproduk volwasse, volledig en met hoë kapasiteit van diensverleningna jornada dos clientes, sê die CFO van die maatskappy
Die voltooiing van die onderhandeling bring nog 'n platform aan die Sankhya-ekosisteem wat sy bereik in CRM kan uitbrei, gegewe sy hoë potensiaal in die personalisering van veldtogte. Dit maak die oue Mailbiz 'n sleutelfaktor om sowel nuwe potensiële kliënte as vennootte in die portefeulje te betrek.
“Vandag sien ons Flowbiz wat ons ekosisteem integreer met Ploomes en ons ERP, wat bydra tot ons volledige bestuurstelsel. Sy pas aansluit deur meer onderskeid te skep vir ons oplossings en die moontlikheid om nywerhede en kleinhandel op 'n breër wyse te bedien”, sê André Britto, CFO van Sankhya.
In hierdie konteks werk Flowbiz aan die ontwikkeling van nuwe werkvelde. Die hoogtepunte gaan oor die "Vloei" — nuwe outomatiseringsmodules wat 'n hiper-personalisering van veldtogte moontlik maak op grond van werklike data — en vir die skepping van 'n CDP (Custom Data Platform) met behulp van KI wat, gevoed deur die Flowbiz-databasis, 'n "sakebegeleider van bemarkingIn staat om volledige promosionele aksies aan kliënte te lewer.
Hier aankoop sluit aan by Sankhya se voortdurende beweging om die markleier te versterk, deur gereedskap te identifiseer wat hul sakebestuursplatforms al hoe meer volledig kan maak.
Nou, behalwe na Flowbiz — en die reeds genoemde Ploomes, gespesialiseerd in CRM — sluit ook die ander aanSankhyamerke soos:
- Meetime (verkoopbetrokkenheid);
- Neppo (kommunikasie-ondernemings-omni-kanaal);
- Pontotel (bestuur van tydregistrasie);
- Mindsight (RH);
- Asis (bestuur van belasting)
- Espresso (beheerskoste);
- Vixting (gesondheid en veiligheid op die werk).
VanMailbiz vir Flowbizherontwerp voltooi tyd van verandering en groei
Aanvullend op die veranderinge as gevolg van die verkryging, en die meer volwasse fase waarin die maatskappy verkeer, word Mailbiz ook bekend as "Flowbiz deur Sankhya".
Die doelwit, behalwe om die potensiaal wat tans baie meer as e-posbemarking gaan, te versterk, is om die vlotheid waarmee die kliënt se reis moet verloop, te vertaal deur die pilare van bemarking, verkope en verhouding.
Verder gaan, die herverpakking stem ooreen met die toename in markbereik wat voor die deur staan: "Die verandering van handelsmerk hou ook verband met die baie groter publiek wat ons gaan bedien, insluitend verskeie nywerhede en kleinhandel, nou dat ons deel is van Sankhya”, sê Vinícius Correa, CEO van Flowbiz.
