iFood het pas aangekondig dat dit 'n minderheidsbelang van 20% in die Brasiliaanse martech CRMBonus verworwe het. Die aangebrachte kapitaal sal deur CRMBonus gebruik word om die ontwikkeling van tegnologie en beleggings in KI te versnel, asook om sommige van die beleggers op 'n proporsionele wyse terug te koop.
Die beleggingsstrategie is 'n tweede stap wat geneem word na 'n suksesvolle sakevennootskap tussen die twee maatskappye, wat reeds voordele bring aan beide die vennote-restaurante en die gebruikers van iFood en iFood Benefits. A parceria consiste na emissão de Vale Bonus para assinantes do Clube iFood e novas ferramentas de aquisição, fidelização e monetização de clientes para restaurantes, impulsionadas por soluções da CRMBonus.
Samewerkingstrategie gefokus op kleinhandel
Op dit stadium is die strategiese krag van martech direkte gekoppel aan die kleinhandel, 'n sleutemarkt vir iFood, wat sy waardeproposisie uitbrei met 'n toenemend volledige portefeulje van produkte en oplossings. Die doel is om die groei van restaurante en ander vennote te bevorder. Deur die vennootskap en belegging in CRMBonus vorder iFood op hierdie front nog sterker.Ons praat van twee Brasiliëse tegnologieondernemings wat hul sektore herdefinieer het. Ons het al ’n bewys hiervan gesien met die begin van die vennootskap, en die potensiaal om hierdie twee handelsmerke te kombineer om die lewens van verbruikers en handelaars te transformeer, is enorm. Ons praat van Brasiliaanse tegnologie gemaak deur Brasiliërs vir Brasiliërs., afirma Diego Barreto, CEO do iFood.
Tegnologie Brasiliaans gemaak deur Brasiliërs
Volgens Alexandre Zolko, CEO en stigter van CRMBonus, is die vennootskap met iFood toekoms en hede. Die eerste vennootskap het reeds verskeie frontes vir die restaurante oopgemaak:Vandag maak ons dit reeds moontlik vir vennootskappende restaurante van iFood om hul lojaliteitsstrategie te versterk deur kredietaanbiedings by CRMBonus-vennootmerke, asook om nuwe kliënte na hul etes te lok deur ons platform. Met die belegging is daar baie groot dinge in die vooruitsig; ek is opgewonde oor wat ons saam gaan skep. Om die tegnologieonderneming wat ek die meeste bewonder in Brasilië as ons vennote te hê, is 'n trots; ons gaan baie leer uit iFood se kundigheid en saam oplossings ontwikkel wat al hoe meer relevant en innoverend is vir ons bedryfssegment in die kleinhandel. ’n Goeie voorbeeld van wat ons wil ontwikkel, is ’n geskenkplatform aangedryf deur KI en groot gerief van aflewering. Ons verstaan dat hierdie inisiatief die potensiaal het om vir die kleinhandelsektor te wees wat iFood vir restaurante is – dit kan ’n transformasie wees.
Nuwe oplossings en nuwe ervarings vir gebruikers
Dit is ook in die gesamentlike planne van die maatskappye om die CRM-stelsel wat reeds deur iFood Pago aangebied word, te versterk. Met die CRMBonus-kennis sal die instrument nog slimmer wees in die voorstel van kontant terugstrategieë sodat restaurante meer kliënte kan lok en behou.
Nog 'n ander inisiatief wat vir die iFood-vennote gesien word, is die toegang tot 'n addisionele verkoops kanaal: die Vale Bonus-toepassing van CRMBonus, wat jou miljoene gebruikersbasis sal lei om by iFood-vennootskappe te koop, beide in die fisiese en digitale wêreld, wat nog 'n versterking van verkeer na die ondernemings beteken, en die posisie van iFood buite die aanlyn wêreld versterk. Die integrasie met die Vale Bonus is nog 'n voorbeeld van hoe die twee maatskappye saam met ander vennote van iFood gaan werk om 'n digitale geriefomgewing te skep, waarin verbruikers toegang het tot 'n groot verskeidenheid produkte en dienste in 'n vloeiende en geïntegreerde ervaring.
As iniciativas listadas são apenas algumas das inúmeras possibilidades conjuntas entre as empresas, justificando o investimento. Alhoewel diewaarderingvan die huidige transaksie nie bekend gemaak nie, die ronde verteenwoordig 'n nuweoproundrak betrekking tot die belegging deur Bond Capital in Mei 2024, toe die CRMBonus gewaardeer is op R$ 2,2 miljard.
Die operasie en die nuwe vennootskap wat tussen iFood en CRMBonus gesluit moet word, hang nog af van die goedkeuring deur die regulerende liggame.
