Die koopreis van verbruikers kan vol wees van innovatiewe hulpbronne en funksies, wat aan 'n groot deel van hul eise voldoen. togt, die hele proses van die fidelisering van hierdie kliënte kan gefrustreer word deur foute of onakkuraathede tydens die betalings- en afsluitingsfase van die aankoop, wat kan wantroue veroorsaak by diegene wat koop.
In Brasilië, hierdie scenario is ook deur die mark waargeneem. Volgens dieVerslag oor Digitale Identiteit en Bedrog 2024, opgestel deur Serasa Experian, 48% van die verbruikers het al 'n aanlyn aankoop weens gebrek aan vertroue opgegee. Dit laat 'n waarskuwingsein vir die kleinhandelaars regoor die land afgaan en stel 'n mobilisering voor om te verhoed dat hierdie voorvalle so veel as moontlik voorkom
In hierdie konteks, eenbetalingsorchestratorlaat maatskappye toe om die risiko van geweier betalings te verminder, optrede as 'n intermediêre laag tussen die e-handelsplatform en verskeie verskaffers. Deur middel van 'n enkele integrasie, maatskappye kan 'n wye verskeidenheid betalingsmetodes verbind en bestuur, insluitend krediet- en debietkaarte, digitale beursies, bankoorplasinge, betalings deur QR-kode en BNPL (Koop Nou, Beta Later
Hierdie tegnologie optimaliseer nie net die betalingservaring, maar ookverhoog die veiligheid en doeltreffendheid in alle transaksies. Deur die kliënte 'n verskeidenheid betalingsopsies aan te bied, maatskappye kan die verlatingsyfer van waens verminder en 'n sterker vertroue in hul handelsmerk bou
Die Algemene Bestuurder van die globale betalingsorchestrator Yuno, Walter Campos, beklemtoon hieronder sommige van hierdie hulpbronne en hoe hulle die handelaar in hierdie missie kan help
Gekonsolideerde bestuur
Die gebrek aan 'n panoramiese blik op die prestasie van die betalings wat gedoen is, kan die kritiese blik van die handelaar op die historiese gedrag van die transaksies wat in sy onderneming gedoen is, benadeel. Die orkestrateur het meganismes wat in staat is om verenigde verslae te skep, benewens om analitiese insigte oor elke voltooide betaling te genereer, wat die entrepreneur toelaat om toekomstige besluite te neem wat probleme met die betaling van kliënte voorkom, genereer meer betroubaarheid en versterk die terugkeer van hierdie verbruiker na jou winkel
Boonop, die hulpbron maak verbinding met verskeie metodes binne een en dieselfde platform. Dit is 'n belangrike verskil in die bou en onderhoud van verhoudings met kliënte, sodra hulle 'n reeks alternatiewe tydens die afsluiting van die aankoop aan en verminder die waak van die waak meer effektief
Skep van redundansie tussen verskaffers
Onderbrekings, foute en tydrowe herstellings tydens die betaling van 'n produk kan die kliënt se reis stresvol en ontevrede maak, wat lei tot 'n verlies aan vertroue of belangstelling om na die winkel terug te keer, benewens dat dit die beeld van die maatskappy in openbare evaluasies en aanbevelings van hierdie mense aan vriende en familie beïnvloed
Die gebruik van die betalingsorchestrator verseker dat daar die nodige redundansie tussen die verskaffers is, om die betaling binne 'n vinnige en deurlopende verwerking te hou, wat die kans op onbeskikbaarheid aansienlik verminder wanneer die verbruiker sy aankope doen en 'n gevoel van vertroue en veiligheid aan hierdie verbruikers oordra
Uitvoering van periodieke toetse
Die handelaar kan ook en moet die koopproses intern toets, simuleer transaksies van verskillende betaalmetodes. Om hierdie praktyk in 'n gewoonte te verander, kan help om foute te identifiseer, optimaliseer die betalingsisteem en werk kennis op oor die hoof oorsake van probleme in transaksies. "Op sy platform, Yuno stel die uitvoering van toetse op betalingsverwerkers en die gebruik van die gegenereerde data om te bepaal watter metodes die beste werk en die hoogste goedkeuringsyfers het, verbetering van die prestasie van transaksies, punctueer die uitvoerende
Real-time anomaliedetectie
Sommige kaartvlaggies kan transaksies weier wat bo 'n sekere limiet of om verskeie redes gemaak word. In hierdie gevalle, dit is belangrik dat die handelaar in die implementering van monitors belê om betalingsanomalië in werklike tyd te detecteer, waarop dit moontlik is om gedetailleerde data oor elke transaksie vinnig te analiseer, benewens om die inkonsekwentheid te identifiseer en persoonlike waarskuwings vir elke tipe voorval te skep, wat bydra tot 'n vinniger besluitneming en probleemoplossing.
"O Monitors van Yuno, byvoorbeeld, dit is 'n gevorderde oplossing wat ontwerp is om die verwerking van betalings te optimaliseer, aangesien dit die opsporing van anomalieë in werklike tyd toelaat, die skep van persoonlike waarskuwings op grond van kriteria soos land, munt en merk, benewens die skep van outomatiese antwoorde oor foute, herlei die verkeer na alternatiewe betalingsmetodes en die voortsetting van transaksies” beklemtoon Campos
