Die klinieke vir diagnose is al hoe meer ingebed in die wêreld van digitale bemarking, gebruik van tegnologie om die skedulering van konsultasies en toetse te vergemaklik. Die digitalisering van prosesse verbeter nie net operasionele doeltreffendheid, maar verbeter ook die ervaring van die pasiënt, making it more agile and personalized
Volgens die 6de uitgawe van die Digitale Pasiëntprofiel, versprei deur Doctoralia in 2024, 84% van mediese afsprake in Brasilië word via mobiele toestelle gemaak, soos selfone en tablette.Boonop, Die studie het getoon dat 43% van die Brasiliërs telemedicine tydens die pandemie gebruik het, aansienlike toenemende aanvaarding van aanlyn gesondheidsdienste in die land
In Brasilië, 94% van die maatskappye gebruik reeds digitale bemarking as 'n groeistrategie, volgens die navorsing “Maturiteit van Digitale Bemarking en Verkope in Brasilië, uitgevoer deur Resultados Digitais, Wêreld van Bemarking, Rock Content en B2B-verkope. In die gesondheidssektor, hier beweging vertaal na inisiatiewe soos die implementering van aanlyn afsprakestelsels, wat maak dit moontlik vir pasiënte om afsprake enige tyd van die dag te boek, sonder die kliniek te skakel. Benewens die praktisiteit, hierdie outomatisering verminder die las op die ontvangsdienste, minimaliseer foute en verhoog die opkomskoers, Aanges dat stelsels outomatiese herinnerings stuur
Die digitale afwesigheid is ook strategies om pasiënte aan te trek en te behou. Vir vir Okuma, Landbestuurder van Indigitall, maatskappy gespesialiseerd in omnichannel kommunikasie, die kombinasie van 'n geoptimaliseerde webwerf vir SEO (gebruik van sleutelwoorde en goed gestruktureerde inhouds), aktiiewe sosiale media, bemarking van inhoud en aktiewe veldtogte op kanale soos WhatsApp is essensieel. Klinieke wat in hierdie fronte investeer, kan nie net nuwe kliënte aantrek nie, maar ook om 'n langtermyn verhouding met pasiënte te bou. Inhoudbemarking, byvoorbeeld, Stel die kliniek as 'n geslagsnaam in gesondheidsorg, terwyl betaalde veldtogte die sigbaarheid onder die plaaslike teikengehoor verhoog, verduidelik
Die gebruik van chatbots en geautomatiseerde tegnologieë is nog 'n weddenskap van klinieke. In Brasilië, Daar is ongeveer 164 duisend chatbots in werking, volgens die Kaart van die Brasiliaanse Bots-ekosisteem, van Mobile Tyd. Hier hulpmiddels help met die aanvanklike diens, antwoord op algemene vrae en vergemaklik die skedulering, making kommunikasie vinniger en meer doeltreffend
Sosiale media speel ook 'n belangrike rol in die menslikmaking van die handelsmerk. Hulle stel klinieke in staat om emosioneel met pasiënte te verbind, deur inligtingsinhoud deel en direkte interaksie met die publiek, Okuma
Maar dit is nie genoeg om digitaal teenwoordig te wees – Dit is nodig om resultate te meet. Gereedskap soos Google Analytics, HubSpot en Facebook Insights help klinieke om metrieke soos gegenereerde leidrade te monitor, omskakelingskoers, ROI (Retorno Oor Beleggings) en CAC (Koste van Verkryging per Klient). Behalwe vir hierdie maatstawwe, Dit is fundamenteel om die pasiënte se terugvoer oor die boekingsproses en die ontvangde diens te analiseer. Die voortdurende verbetering verseker 'n diens wat meer in lyn is met die verwagtinge van die publiek en, gevolgmatig, 'n toename in die aantal afsprake, Okuma aanvulling
Met strategieë goed beplan en voortdurende monitering, die klinieke vir diagnose volg die pad van innovasie, versekerende doeltreffendheid in dienste en 'n meer bevredigende ervaring vir pasiënte
