BeginArtikelsESG, reputasie en verkope

ESG, reputasie en verkope

In 'n relatief onlangse verskynsel het die ESG-agenda bekendheid verwerf, maatskappye gelok en fokus gebring op die dringendheid om met meer aandag na die planeet, menslike en sakeverhoudings om te sien.

Asof met die praktyk van ESG, was reputasie gewaarborg.

Die waarheid is dat verkoopspersoneel selde besef het dat wanneer dit daarop aangekom het, die deurslaggewende faktore vir die sluiting van bestellings anders was.

Miskien (of hoofsaaklik) om hierdie rede het ESG begin om geraak te word deur 'n stel verskillende faktore, waaronder die moeilikheid om dit duidelik te maak dat beleggings praktiese resultate oplewer wat in staat is om diebottom line

In 'n soort ideologiese valsheid, baiegroenwasDit is uitgevoer en as sodanig waargeneem. Daar is baie misbruik gemaak van hierdie hulpmiddel deur maatskappye om ’n volhoubare profiel vanaf kleintyd af te verdedig deur praktyke te bevorder wat nie heeltemal wettig of heeltemal concreet is nie. Daar was geopolitieke gevolge, soos die terugdraai in die aanvaarding van skoon energie in Europa met die oorlog in Oekraïne en die protest van boere teen blokades deur meer veeleisende kopers.Navorsing gepubliseer deur die koerant Meio e MensagemHet onderwerp van diepte van die uitdaging van bemarkingsbestuurders om daarmee om te gaan, is aan die orde gestel. Onder die 106 CMO's wat onderhoude gevoer is, erken 90% hul belangrikheid, maar slegs 20% sê hulle ken die dissipline in diepte.

Die merkbeeld is die hoofmotivering van die groep (76%), gevolg deur positiewe impak op die samelewing (74%) en reputasie vir die handelsmerk (63%). Aan die rand, meer direkte impakkwessies, soos die aantrek en behou van talent (37%) en druk van belanghebbendes (31%).

Die bekommernis oor beeld kan verdraaiings veroorsaak soos handelsmerke wat verantwoordelik is vir omgewingsrampies om skielik Artemis, die Griekse godin van die natuur, te wil persoonlik maak. Die positiewe impak op die samelewing is 'n vae concept en is eintlik "binne" die dinge wat die reputasie uitmaak.

Dit is van min nut vir 'n belegger om te weet of die handelsmerk die sokkerveld in die buurgemeenskap borg of vir 'n verbruiker om te weet of die maatskappy deursigtig is op die aandelebeurs.

Die reputasie word opgebou deur die regverdigheid van die dag-tot-dag. Enk veelvuldige kere ontstaan hier ook soms enige verwarring. Veel handelsmerke wat met die eindverbruiker verband hou, het reeds reputasieskade gely as gevolg van die toenemende digitalisering wêreldwyd, veroorsaak deur kwessies wat verband hou met ESG, soos die mishandeling van kliënte met ’n bepaalde profiel (die S, van sosiaal), of die skade aan die omgewing (die E, van environment).

Kom ons praat duidelik: daar is 'n impak met meer direkte implikasies op verkope – die buitepressie. Behalwe vir eindgebruikers, begin groot maatskappye, onder druk van die kapitaalmark en ander faktore, van hul verskaffers verwagtinge te hê vir meer ooreenstem met ESG-praktyke. En hier is waar die grootste reputasionele eise ingaan, gebaseer op konkrete optrede.

Grootte van die Braziliaanse landbou- en veeteeltbedryf het begin om eise van Europese kliënte te ervaar. Is it helpful to say they are green in body and soul? Niks. Afwykings van gedrag word bevestig deur instrumente wat selfs satellietbeelde insluit wat deur derde verskaf word.

Daar is nie min praktiese gevalle wat antwoorde vereis nie. Die reputasie wat stelselmatig op konkrete basisse opgebou word (ESG is een daarvan, onder vele ander) is een van die belangrikste pilare vir soortgelyke resultate. Apple kan verkoop produkte teen buite die gemiddelde pryse nie net deur die kwaliteit van hul produkte nie, maar ook deur die reputasie wat oor dekades opgebou is. Soos ons vroeër gesê het, help goeie reputasie om meer en beter te verkoop en dra by tot die volhoubaarheid van gunstige resultate.

Claudia Bouman
Claudia Boumanhttps://www.linkedin.com/in/claudiabouman/
Claudia Bouman is 'n spesialis in handelsmerkreputasie en 'n vennoot by Percepta Bedryfsreputasie. Meester in Kommunikasie, post-graad in Bemarking deur ESPM en Florida International University, met meer as 25 jaar ondervinding in die mark, hoofsaaklik in die areas van Beplanning, Bemarking en Kommunikasie in verskeie tipes maatskappye. Professore en Spreker vir undergraduate- en postgraduaatkursusse. Sy is mede-outeur van die Boek: 'n Professional vir 2020 – B4 Uitgewerij.
VERWANTE ARTIKELS

Laat 'n antwoord achter

Voer asseblief jou kommentaar in!
Voer asseblief jou naam hier in

- Advertensie -

ONLANGS

MEES GEWILDE

[elfsight_cookie_consent id="1"]