Salmenta-prozesuak chatbot bidez automatizatzea gero eta estrategia ohikoagoa da enpresentzat eraginkortasuna eta bezeroarentzako arreta hobetzeko. Botmaker-ek, IA sortzailearekin elkarrizketa-automatizazio irtenbideetan liderra denak, Meta Business Partner gisa duen eginkizuna indartu du duela gutxi bezeroei beren Meta Ads kontuak chatbot kudeaketa plataformarekin integratzeko aukera emango dien funtzio berri bat abian jarri berri du, WhatsApp, Instagram eta Messenger-eko klik iragarkietatik sortutako bihurketen eta txat elkarrizketen jakinarazpena ahalbidetuz.
«CAPIren (Conversations API) bidez, Botmaker guztiz integratuta dago Meta iragarkiekin, bezeroei publizitate kanpainen gaineko kontrol osoa emanez inplementazio honen bidez, bot bakoitzaren barruan bezeroen bihurketei buruzko datu kualitatiboak eta kuantitatiboak sortzeko duen gaitasunari esker, eta kanpaina espezifiko bakoitzarekin erlazionatuta. Metarekin dugun lankidetza luzeari esker, funtzio berrietarako sarbide azkarragoa dugu, hala nola gure plataformako iragarkien integrazioa, eta horrek merkatu honetako lider izaten jarraitzeko aukera ematen digu, gure bazkideei beti punta-puntako teknologia eskainiz denbora errekorrean», dio George Mavridisek, Botmaker-eko Lankidetza Estrategiko Globalen buruak.
Bezeroentzako onurak:
- Iragarki eraginkorragoak
Chatbot-ak Meta iragarkiekin integratuz, bezeroek beren publizitate inbertsioak optimiza ditzakete. Horrek iragarki eraginkorragoak eta inbertsioaren itzulera (ROI) hobea dakar.
Prozesuak automatizatzeak, hala nola bezero potentzialen kudeaketa eta maiz egiten diren galderei erantzuteak, zerbitzu azkarragoa eta zehatzagoa ahalbidetzen du, eta horrek, aldi berean, publizitate kanpainen eraginkortasuna hobetzen du.
- Pertsonalizazioa
Txatbotekin, erabiltzaileek zein ekintza diren bihurketa edo negozioarentzat garrantzitsuak diren gertaeratzat defini dezakete.
Adibidez, bezero batek bere chatbot-a konfigura dezake erabiltzaile batek erosketa bat egiten duenean edo posta elektroniko zerrenda batera harpidetzen denean bihurketa gisa erregistratzeko. Horri esker, metrikak enpresaren helburu espezifikoetara egokitu daitezke.
- Optimizazioa
Meta Ads-ekin integratzeak ez ditu zereginak automatizatzen bakarrik, baita iragarkien helburuak hobetzen ere.
Adibidez, txatbot batek erabiltzaileek iragarki mota batzuekin gehiago elkarreragiten dutela detektatzen badu, kanpaina horiei lehentasuna eman dakieke errendimendua maximizatzeko.
- Argitasuna
Emaitzak bistaratzea ezinbestekoa da erabaki informatuak hartzeko. Bezeroek neurketa espezifikoak zuzenean eskura ditzakete Meta Ads plataformatik. Horri esker, beren kanpainen errendimendua ebaluatu dezakete, hobekuntzarako arloak identifikatu eta eskuragarri dauden datuen arabera estrategiak egokitu.
Ezaugarri hau Botmaker erabiltzaile guztientzat gaituta dago orain. Hasteko, bezeroek eskuz integratu beharko dute beren iragarki-kontua Botmaker plataformarekin integrazioen ikuspegian, Meta Iragarkiak hautatuta.
Laburbilduz, chatbot-ak Meta iragarkiekin integratzeak eraginkortasun, pertsonalizazio, optimizazio eta argitasun konbinazio indartsua eskaintzen du gaur egungo negozio sektorean erabakiak hartzeko orduan.
