It-trasformazzjoni diġitali, li għal snin sħaħ iggwidat il-modernizzazzjoni tal-kumpaniji, qed tagħti lok għal fażi ġdida: l-era tal-kumpaniji "AI-First". Din il-bidla mhix biss dwar l-inkorporazzjoni ta' teknoloġiji ġodda, iżda dwar l-immaġinazzjoni mill-ġdid ta' mudelli operattivi u strateġiċi, li jqiegħdu l-AI fiċ-ċentru tad-deċiżjonijiet korporattivi.
Filwaqt li t-trasformazzjoni diġitali ffokat fuq id-diġitalizzazzjoni tal-proċessi eżistenti u l-implimentazzjoni tat-teknoloġiji biex tittejjeb l-effiċjenza, l-approċċ AI-First imur lil hinn. Issa, il-kumpaniji qed jintegraw l-AI mill-konċezzjoni stess tal-prodotti u s-servizzi, u jagħmluha pilastru fundamentali tal-istrateġiji tan-negozju tagħhom. Din il-bidla mhix limitata għal korporazzjonijiet kbar; intrapriżi żgħar u ta’ daqs medju qed jadottaw ukoll l-AI biex jiksbu kompetittività u jinnovaw f’suq dejjem aktar dinamiku u eżiġenti. Dawk li jafu kif jintegraw l-AI b’mod effettiv se jaraw mhux biss titjib operattiv iżda wkoll il-ftuħ ta’ fruntieri ġodda għat-tkabbir u l-iżvilupp.
Fir-realtà, il-mistoqsija m’għadhiex jekk l-IA hix se tittrasforma n-negozju – iżda pjuttost min se jkun fuq quddiem nett ta’ din it-trasformazzjoni. Il-bidla għadha kemm bdiet u twiegħed li tkun ħafna aktar profonda milli nimmaġinaw, speċjalment bid-dħul ta’ atturi ġodda fit-tellieqa għal mudelli ta’ IA aktar avvanzati, li se jaċċelleraw aktar l-iżvilupp tat-teknoloġija.
Il-Brażil: xenarju inkwetanti?
Studju li sar minn SAS is-sena l-oħra indika li l-Brażil jikklassifika fil-11-il post fid-dinja fl-adozzjoni tal-IA ġenerattiva. Stħarriġ ieħor juri li l-kumpaniji Brażiljani jagħtu prijorità lit-teknoloġija, iżda m'hemm l-ebda viżjoni ċara ta' kif jew minn fejn għandhom jibdew. L-ostakli ewlenin huma n-nuqqas ta' infrastruttura teknoloġika adegwata, il-kwalità tal-applikazzjonijiet, u n-nuqqas ta' ħaddiema tas-sengħa.
Studju ieħor, immexxi minn Meta fi sħubija mal-Fondazzjoni Dom Cabral, indika li 95% tal-kumpaniji jqisu l-IA bħala essenzjali, iżda 14% biss laħqu l-maturità fl-użu tat-teknoloġija. Il-biċċa l-kbira tal-organizzazzjonijiet jippreferu jiffokaw fuq soluzzjonijiet aktar sempliċi, billi japplikaw it-teknoloġija għal chatbots u għodod ta' analitika predittiva.
Biex il-kumpaniji Brażiljani – irrispettivament mid-daqs jew is-settur – jegħlbu l-ostakli inizjali u jaċċelleraw l-adozzjoni tal-IA, huwa kruċjali li jinvestu fi tliet oqsma ewlenin: l-infrastruttura u d-dejta, it-talent u l-kultura organizzazzjonali, u l-istrateġija tan-negozju.
L-ewwel punt – relatat mad-dejta u l-infrastruttura – diġà jimmarka bidla konsiderevoli fil-mod kif l-organizzazzjonijiet fil-Brażil jimmaniġġjaw id-dejta. Huwa neċessarju li wieħed jinvesti f'sistemi kapaċi jiġbru, jipproċessaw u jaħżnu volumi kbar ta' informazzjoni, kif ukoll f'politiki ta' governanza tad-dejta li jiggarantixxu s-sigurtà u l-affidabbiltà. F'ħafna każijiet, dan se jirrikjedi reviżjoni tal-arkitettura tal-IT u l-adozzjoni ta' infrastruttura tal-cloud.
It-tieni punt jikkonċerna punt ta' diffikultà komuni fil-qasam tat-teknoloġija: in-nuqqas ta' ħaddiema tas-sengħa. L-investiment fl-edukazzjoni kontinwa, sħubijiet ma' universitajiet, u programmi ta' taħriġ interni jistgħu jgħinu biex tinħoloq bażi soda ta' professjonisti kapaċi jimmaniġġjaw għodod tal-IA. Madankollu, it-trasformazzjoni mhijiex limitata għall-professjonisti tal-IT: huwa meħtieġ li tinxtered kultura ta' innovazzjoni fl-organizzazzjoni kollha, filwaqt li titrawwem mentalità miftuħa għall-ittestjar, l-iżbalji, u t-tagħlim kostanti.
Fl-aħħar nett, il-kumpaniji se jkollhom jirristrutturaw l-istrateġija tagħhom: l-IA m'għandhiex tiġi trattata bħala "add-on" teknoloġiku, iżda bħala opportunità biex jitfasslu mill-ġdid il-proċessi u jinħolqu flussi ġodda ta' dħul. Il-mexxejja jeħtieġ li janalizzaw fejn l-IA jista' jkollha l-akbar impatt – kemm jekk fir-relazzjonijiet mal-klijenti, fl-awtomazzjoni tal-proċessi interni, jew fil-ħolqien ta' prodotti u servizzi bla preċedent – u jallinjaw dawn l-objettivi ma' ppjanar strateġiku fit-tul.
Futur immexxi mill-AI.
Bla dubju l-IA diġà qed tiddefinixxi mill-ġdid kif naħdmu, nikkomunikaw, u noħolqu valur ekonomiku. It-trasformazzjoni vera tan-negozju teħtieġ li l-kumpaniji jaħsbu mill-ġdid dwar id-DNA teknoloġiku u strateġiku tagħhom, jiddubitaw il-mudelli tan-negozju tradizzjonali u jpożizzjonaw l-intelliġenza artifiċjali bħala mutur ewlieni tal-innovazzjoni.
Fis-snin li ġejjin, se naraw konverġenza dejjem akbar bejn l-AI, l-Internet tal-Oġġetti (IoT), il-5G, u teknoloġiji emerġenti oħra. Dan ix-xenarju jiftaħ opportunitajiet għal soluzzjonijiet aktar integrati, kapaċi jantiċipaw ix-xejriet, jottimizzaw ir-riżorsi, u joħolqu esperjenzi personalizzati għall-klijenti u l-impjegati.
Dawk li jimxu b'aġilità, jadottaw pożizzjoni kuraġġuża u jesploraw opportunitajiet għal sħubija u tagħlim kontinwu, se joħorġu 'l quddiem. Il-Brażil, għalkemm għadu qed jiffaċċja sfidi strutturali, għandu potenzjal enormi għat-tkabbir u l-iżvilupp fil-qasam tal-intelliġenza artifiċjali. Huwa f'idejn il-kumpaniji, il-mexxejja u l-professjonisti li jingħaqdu flimkien biex jagħmlu din l-era ġdida realtà, billi jittrasformaw il-wegħda tal-IA f'riżultati konkreti għan-negozju u s-soċjetà.
Minn Marcelo Mathias Cereto, Kap tal-unità tan-negozju tas-Soluzzjonijiet tal-IT ta' Selbetti f'Selbetti Tecnologia
