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ADSPLAY 招募財務和行銷領域的人員

A ADSPLAY, hub de mídia que oferece soluções do topo ao fundo do funil, contratou João Cirino para ser seu Diretor Financeiro. A empresa também chamou Mikaelly Lira, por meio do programa Jovem Aprendiz, para atuar no Departamento de Marketing.

Formado em Administração de Empresas e Ciências Contábeis e com MBA em Economia e Finanças pela FGV, Cirino foi CFO na Arrow Eletronics e na OMRON Eletronics, além de ter passagens pela GM, Nestlé e Publicis. Nessas companhias, atendeu clientes como HO, Nestlé, GM, Mercedes Benz e Hospital Sírio Libanês. O profissional foi responsável pela formação do CSC (Centro de Serviços Compartilhados) da GM para toda a América Latina na sede de São Caetano do Sul (SP), pela implantação do SAP (Systems, Applications, and Products in Data Processing) para todas as plantas da Nestlé como key user e participou do M&A da Nidec com a OMRON. 

“Estou bastante empolgado. Cheguei para fazer toda a implementação de controladoria e de governança, o que é um desafio bem grande porque envolve todos os processos da área de finanças e de outras áreas também. Com certeza, virão bons frutos pela frente”, fala. 

Mikaelly está no Ensino Médio e tem expectativa de crescer com a ADSPLAY. “Desde que conheci a ADSPLAY, enxerguei nela uma grande oportunidade de crescimento profissional e pessoal. Estou motivada e com muita vontade de aprender, contribuir e evoluir junto com a equipe. Acredito no potencial da empresa e no impacto das ideias inovadoras que estamos construindo. Meu objetivo é crescer com a empresa, fazendo parte de cada conquista e somando forças para alcançar resultados ainda maiores”, afirma.

Golpistas usam a onda dos bonecos Labubu em sites de fraude em português

A Kaspersky detectou uma proliferação de plataformas fraudulentas que se passam por revendedores legítimos dos bonecos Labubu em sites ilegítimos. Os criminosos instigam fãs com ofertas falsas para coletar informações financeiras sigilosas de compradores em sites de golpes em português, espanhol, húngaro e francês, que imitam a identidade visual de revendedores confiáveis.

Os bonecos Labubu, criados por Kasing Lung, vem cativando um público global. A emoção da “caixa surpresa” e a chance de encontrar edições raras, valorizadas em até US$ 3 mil, criaram um terreno fértil para golpistas explorarem a alta demanda.

A Kaspersky identificou sites de golpes em português, espanhol, húngaro e francês, que imitam a identidade visual de revendedores confiáveis, como o Pop Mart (o revendedor oficial e criador dos bonecos Labubu). Esses sites fraudulentos frequentemente oferecem descontos tentadores ou “edições exclusivas” dos bonecos para induzir as vítimas a inserirem dados de cartões bancários ou outras informações pessoais.
 

Site em português vende “produtos originais importados do Japão” por R$ 47,90

Por exemplo, um site em português alega ser uma “loja oficial Labubu” e vende “produtos originais importados do Japão” em oferta especial por R$ 47,90. Outro site em espanhol diz vender “originais Labubu” e descreve a história por trás da criação dos bonecos, oferecendo diversos bonecos por “preços especiais” que variam de US$ 30 a US$ 79,99.

Gosto sempre de reiterar a expressão: `quando a esmola é demais, o santo desconfia`. Vemos ofertas com descontos urgentes o tempo todo, que se aproveitam da ansiedade dos compradores para, neste caso, conseguir bonecos raros. Essas plataformas fraudulentas agora aparecem em vários idiomas, o que amplia seu alcance”, comenta Fabio Assolini, diretor da Equipe Global de Pesquisa e Análise da Kaspersky para a América Latina.“Recomenda-se que os fãs comprem bonecos Labubu somente de revendedores confirmados, como os canais oficiais do Pop Mart, depois de verificar a autenticidade da URL do site, e evitem interagir com sites que parecem suspeitos.”

Para proteger-se contra esses golpes, a Kaspersky recomenda:

  • Compre apenas de revendedores oficiais: Compre apenas de revendedores autorizados e verificados.
  • Verifique a URL do site: Antes de fazer qualquer compra, certifique-se de que a URL do site é legítima e não contém erros de digitação ou caracteres incomuns.
  • Desconfie de ofertas muito boas para serem verdade: Descontos excessivos ou “edições exclusivas” em sites desconhecidos são um forte indicativo de fraude.
  • Use soluções de segurança: Mantenha um software de segurança robusto em seus dispositivos para detectar e bloquear sites de phishing e malware.
  • Nunca compartilhe informações pessoais ou financeiras em sites suspeitos: Seja cauteloso ao inserir dados de cartão de crédito ou outras informações sensíveis.

隨著網路危機和新的監管壓力,對業務連續性管理的需求不斷增長

近幾個月來,巴西企業加大了對業務連續性管理(GCN)專業服務的需求。這一顯著增長直接反映了該國網路攻擊(尤其是勒索軟體)的指數級增長,以及國家資料保護局(ANPD)推動的檢查日益嚴格。

光是 2024 年,巴西就記錄了超過 7 億起網路攻擊,每分鐘約有 1,400 起事件。這種令人震驚的情況迫使組織尋求更強有力的策略,以確保面對日益頻繁的威脅和危機時的營運連續性。

尤其是勒索軟體攻擊的增加,暴露了當今公司面臨的最大風險之一。在這種犯罪模式下,公司係統被入侵,其資料被加密,導致營運全部或部分中斷,直到支付贖金。除了直接的財務損失外,還存在重大的間接和無形損失,例如客戶和業務合作夥伴的信任惡化。據估計,此類事件僅在去年才對巴西市場造成億萬富翁損失,促使企業決策者在面臨操作風險時重新評估自己的地位。

同時,ANPD 在 2024 年和 2025 年初加強了執法行動,主要涉及遵守《一般資料保護規範》(LGPD)。公司因沒有足夠的安全機制和營運連續性而面臨嚴厲制裁,特別是面對發現暴露個人資料的漏洞。這種嚴格的姿態在更加靈活之前,現在要求巴西組織在事件和危機管理方面採取結構化和連貫的方法,從而提高了 GCN 的戰略重要性。

GCN 作為預防工具

在此背景下,業務連續性管理的重要性日益增強,不僅作為一種反應性措施,而且主要作為一種重要的預防工具。實施良好的 NCM 可以讓公司從事件中快速恢復,最大限度地減少財務損失並維護其在市場中的聲譽。這是一種綜合企業實踐,可識別、評估和準備組織,以有效應對營運中的任何嚴重中斷,確保盡可能短的不可用時間。

實施有效的 NCG 策略始於深度風險分析,其中明確識別組織的關鍵流程以及中斷時的潛在影響。第一步確定在危機情況下需要優先考慮哪些操作。隨後,制定了連續性計劃,其中詳細說明了破壞性事件期間應採用的明確和具體的程序,以便快速、協調地做出反應。

下一步,也許是公司最低估的一步,是頻繁的培訓和實際模擬。許多連續性計劃失敗並不是因為技術故障,而是因為團隊對所提供的程序缺乏熟悉。因此,所有相關人員必須持續做好按計劃行事的準備,確保協議在真正必要時流暢有效地執行。

強化 GCN 相關性的另一個面向是市場和監管機構日益要求的具體法規,例如 ISO 22301,這是一項為業務連續性管理系統制定詳細要求的國際標準。符合這些標準的公司不僅可以減輕內部風險,還可以增強對業務合作夥伴、投資者和客戶的信心,從而加強他們在市場中的地位。

專業顧問公司在 GCN 的成功實施中發揮核心作用,為這些舉措的規劃和執行帶來技術專長和戰略願景。這些公司為組織從初始風險評估到製定客製化計劃和具體培訓提供支持,確保所採用的解決方案符合國際最佳實踐和當地監管要求。

結論很明確:對業務連續性管理服務的需求增加是巴西公司在營運和網路風險認知方面正在成熟的一個明確指標。這種情況需要組織做出策略性、全面和持續的反應,這些組織不僅需要做好準備以快速應對事件,而且需要確保營運的長期可持續性。投資堅實的業務連續性策略是為了在面對當代企業環境不可避免的不確定性和威脅時保護組織的現狀並確保組織的未來。

作者:Sylvio Sobreira Vieira,SVX Consultoria 執行長兼首席顧問

客戶服務對公司法律的重要性

Em um mercado cada vez mais competitivo, a experiência do cliente deixou de ser um diferencial para se tornar uma estratégia essencial de negócio. O Relatório do Varejo 2022, produzido por Adyen e KPMG, aponta que 81% dos consumidores brasileiros não voltam a comprar de uma marca após uma experiência negativa, evidenciando o impacto direto do atendimento na fidelização. Mais do que reter clientes, um suporte de qualidade também atua como linha de defesa preventiva, reduzindo o volume de processos judiciais e protegendo tanto a reputação quanto os recursos da empresa. A integração entre as áreas de atendimento e jurídico, somada ao uso inteligente da tecnologia, permite transformar potenciais conflitos em oportunidades de melhoria e reconquista de confiança. No entanto, alcançar esse nível de maturidade exige planejamento estratégico, investimento contínuo e a superação de barreiras organizacionais. 

A decisão entre manter um serviço ao consumidor interno ou optar pela terceirização vai muito além de uma simples escolha binária. Essa decisão deve levar em conta a estratégia geral da empresa, a complexidade dos produtos ofertados e, sobretudo, a prioridade dada à experiência do cliente. Em entrevista, Vinicius Sala, executivo e advogado com ampla experiência em compliance, compartilhou que sua experiência com equipes de atendimento internas foi altamente positiva. Ele destacou que a integração estreita entre os setores de atendimento e jurídico não só facilitou a identificação de padrões de conflitos, mas também acelerou a resolução de problemas e fortaleceu as defesas jurídicas. Embora, em determinadas ocasiões, a terceirização tenha sido considerada, a decisão final foi manter o suporte internamente, valorizando a proximidade, a agilidade e o rigoroso controle de qualidade proporcionados por esse modelo.

O Nubank é um exemplo emblemático de como um atendimento bem estruturado pode mitigar riscos jurídicos e fortalecer a reputação da marca. Desde 2014, a empresa adota uma abordagem centrada no usuário, com iniciativas personalizadas como os famosos “WOWs” — ações que surpreendem positivamente o consumidor. Um caso marcante foi o envio de “cartões para cachorro” a clientes que relataram danos causados por seus pets, uma solução criativa que gerou alto engajamento e reduziu o número de reclamações formais. Segundo um estudo da Forrester, cerca de 40% das empresas com foco na experiência do cliente apresentam crescimento de receita acima da média. Nesse contexto, a excelência na interação com os usuários não apenas aumenta a confiança e a satisfação do consumidor, como também desempenha um papel estratégico na prevenção de litígios, evidenciando os benefícios concretos de uma cultura organizacional verdadeiramente centrada no usuário.

A tecnologia, especialmente por meio da inteligência artificial (IA), potencializa ainda mais essa integração. As ferramentas de IA podem analisar grandes volumes de dados provenientes dos canais de suporte, detecta tendências, recorrências e possíveis falhas nos processos. Com essas informações em mãos, a empresa ganha agilidade na tomada de decisão e pode implementar ações corretivas de forma mais eficaz. Por exemplo, a empresa brasileira de delivery iFood, utiliza IA para monitorar reclamações em tempo real, permitindo intervenções preventivas. No entanto, a tecnologia sozinha é insuficiente: sem equipes treinadas e uma cultura centrada no cliente, ferramentas de IA podem amplificar problemas, como respostas genéricas que irritam consumidores. A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) também impõe exigências: dados de usuários devem ser gerenciados com rigor, e falhas na integração podem levar a multas.

Em última análise, um suporte bem estruturado desempenha um papel crucial na redução de processos judiciais e na construção de uma imagem sólida no mercado. A vivência do usuário é um fator determinante para o sucesso dos negócios, e a forma como a empresa se relaciona com seu público exerce um papel fundamental nesse processo. A integração entre os setores responsáveis pela escuta ativa e pela gestão jurídica pode não apenas resolver problemas antes que se tornem litígios, mas também consolidar a credibilidade institucional. Em um cenário onde a percepção do consumidor é cada vez mais valorizada, investir em interações de excelência é uma estratégia que vale a pena.

Brasileiros buscam equilíbrio mental e valorizam pausas apoiadas pelas empresas, aponta estudo

Em um cenário de excesso de estímulos e rotinas aceleradas, o desejo por equilíbrio mental tem feito das viagens muito mais do que lazer, mas parte essencial do cuidado com a saúde emocional. Uma pesquisa global encomendada pela Booking.com mostra que 79% dos brasileiros têm nas viagens sua principal estratégia de bem-estar em 2025.

O levantamento também indica que 15% dos brasileiros pretendem realizar ao menos uma viagem solo de lazer este ano, com destaque entre os jovens da Geração Z (17%) e o público masculino (18%).

Esses dados abrem espaço para uma discussão relevante sobre como as empresas podem contribuir para o equilíbrio emocional dos colaboradores. Para Bruno Carone, CEO e cofundador do Férias & Co., plataforma de benefícios corporativos de viagens, a resposta está na forma como as organizações incentivam as pausas.

“Viajar é uma forma de desacelerar, reorganizar prioridades e voltar com mais clareza e energia. Empresas que oferecem esse tipo de benefício mostram que se importam genuinamente com o bem-estar de seus times”, afirma Carone. O executivo explica que é muito importante que as empresas estejam atentas para incluir viagens como benefício corporativo, com acesso facilitado a hospedagens com tarifas negociadas e suporte na organização de pausas planejadas. 

De acordo com pesquisa do Férias e Co. em conjunto com a USP, 94% dos funcionários acreditam que tirar férias impacta positivamente na produtividade; 66% dos assinantes afirmam que com o benefício do Férias & Co. eles possuem um maior engajamento no trabalho, enquanto 60% dos assinantes afirmam que com o Férias & Co. eles possuem um menor interesse em procurar outro emprego “O impacto não é apenas emocional, pois investir nesse tipo de experiência melhora o engajamento, contribui para a retenção de talentos e reforça a marca empregadora”, conclui o CEO.

O que buscam os viajantes?

A maior parte dos viajantes buscam por relaxamento (62%), seguido de vontade de conhecer novos destinos nacionais (45%) ou internacionais (40%), conectar-se com a natureza (41%) e reencontrar pessoas queridas (36%).

Mesmo em viagens solo, 55% dos brasileiros apontam que buscaram conhecer novas pessoas e 43% participaram de atividades sociais, como passeios guiados, cafés e conversas com moradores locais. Além da experiência em si, os critérios mais valorizados ao escolher o destino são segurança (76%) e custo-benefício (75%).

“Oferecer um benefício de viagem vai muito além de bonificar. É reconhecer que saúde mental e tempo de qualidade são fatores estratégicos de produtividade e satisfação”, conclui Bruno Carone.

Planejar e Ade Sampa promovem workshops gratuitos de educação financeira para empreendedores

A Planejar (Associação Brasileira de Planejamento Financeiro), em parceria com a Agência São Paulo de Desenvolvimento (Ade Sampa), ligada à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Trabalho, segue com a iniciativa Academia de Finanças, um programa que oferece workshops e consultorias individuais gratuitas voltadas à educação financeira e gestão de negócios para micro e pequenos empreendedores da cidade de São Paulo.

Após o sucesso das primeiras turmas, o programa anunciou a abertura de oito novas ações presenciais ao longo do mês de junho, que acontecerão nos dias 13 e 14, em diferentes unidades dos Espaços Colaborativos de Trabalho – os TEIAs. As inscrições podem ser feitas até um dia antes de cada atividade, por meio do site app.adesampa.com.br, e são abertas a pessoas a partir de 16 anos.

O programa Academia de Finanças tem como objetivo fortalecer a economia local, oferecendo orientação prática sobre a importância do planejamento financeiro eficiente e saudável. O foco está na capacitação para uma gestão mais consciente, que promova a longevidade dos negócios e gere impacto sustentável nos territórios atendidos.

Segundo Thais Pessoa, coordenadora de Conscientização Financeira da Planejar, a iniciativa é uma forma concreta de contribuir com o desenvolvimento econômico local. “Reunimos planejadores financeiros altamente qualificados, todos voluntários, para apoiar os empreendedores em uma das áreas mais sensíveis da gestão: a organização das finanças. Nosso papel é instrumentalizar esses negócios para que cresçam de forma sustentável e consigam enfrentar os desafios do mercado”, afirma.

Para Rodrigo Goulart, secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Trabalho de São Paulo, a educação financeira é um elemento crucial para o desenvolvimento dos negócios. “Educação financeira é um pilar fundamental para o crescimento de qualquer negócio e com o Academia de Finanças, estamos democratizando o acesso a consultorias especializadas, fortalecendo os pequenos empreendedores e promovendo uma economia local mais saudável e estruturada”. 

Além das consultorias individuais oferecidas por profissionais CFP® ️ (Certified Financial Planner), a iniciativa contempla materiais educativos, atividades de educação comunitária e o estímulo à criação de redes de apoio e cooperativas locais, promovendo a partilha de recursos e a disseminação do conhecimento em finanças.

As ações acontecem mensalmente nas unidades dos TEIAs, sempre com o acompanhamento de planejadores financeiros certificados. 

A iniciativa abrirá novas turmas a cada mês até o final de 2025, ampliando o alcance do programa e oferecendo oportunidades contínuas de capacitação para os empreendedores da capital. 

Serviço – Novas turmas de junho:

● TEIA Santo Amaro

Endereço: Praça Salim Farah Maluf – Santo Amaro

Data: 13/06 (sexta-feira)

Horário: 9h às 12h

OBS.: Por estar localizado dentro do Centro de Cidadania da Mulher, as atividades realizadas no TEIA Santo Amaro são exclusivas para mulheres.

● TEIA Heliópolis

Endereço: Estrada das Lágrimas, 2385 – São João Clímaco – CEU Heliópolis

Data: 13/06 (sexta-feira)

Horário: 10h às 13h

● TEIA Green Sampa (Pinheiros)

Endereço: R. Sumidouro, 580 – Pinheiros

Data: 13/06 (sexta-feira)

Horário: 10h às 13h

● TEIA Green Sampa (Pinheiros)

Endereço: R. Sumidouro, 580 – Pinheiros

Data: 13/06 (sexta-feira)

Horário: 14h às 17h

● TEIA Lapa

Endereço: R. Catão, 611 – Vila Romana – Biblioteca Mário Schenberg

Data: 13/06 (sexta-feira)

Horário: 15h às 18h

● TEIA Cachoeirinha

Endereço: Avenida Deputado Emílio Carlos, 3641 – Vila dos Andrades – Centro Cultural da Juventude Ruth Cardoso

Data: 14/06 (sábado)

Horário: 10h às 13h

● TEIA Vergueiro

Endereço: Rua Vergueiro, 1000 – Liberdade – Centro Cultural São Paulo

Data: 14/06 (sábado)

Horário: 10h às 13h

● TEIA Vergueiro

Endereço: Rua Vergueiro, 1000 – Liberdade – Centro Cultural São Paulo

Data: 14/06 (sábado)

Horário: 14h às 17h

Inscrições para qualquer turma devem ser feitas até um dia antes da atividade por meio do site: app.adesampa.com.br 

Pay Less 和 Extrafarma 獲得 Reclame Aqui 2025 獎提名

A rede de farmácias Pague Menos e Extrafarma, segunda maior rede do varejo farmacêutico do país, foi indicada ao Prêmio Reclame Aqui 2025 nas categorias “Drogarias e Farmácias – Grandes Operações” e “Drogarias e Farmácias”, respectivamente. Este ano, o Prêmio celebra 15 anos, consolidando sua posição como o maior e mais importante reconhecimento de atendimento e reputação do Brasil, no qual os consumidores elegem as empresas que oferecem as melhores experiências e resolvem problemas com eficiência.
 

Em 2024, a Extrafarma consagrou-se como a grande campeã da categoria “Farmácias”, enquanto a Pague Menos foi vice-campeã na categoria “Farmácias – Grandes Operações”. Na última edição, a iniciativa contou com mais de 15 milhões de votos, distribuídos em mais de 300 categorias.
 

“Para nós, é um orgulho imenso em mais uma vez figurar na lista entre as empresas que mais têm a confiança do consumidor no setor farmacêutico. A indicação endossa a nossa credibilidade, ética, respeito, atendimento de excelência, escuta ativa ao nosso cliente e paixão pelo trabalho que desenvolvemos, levando saúde com amor para todos os brasileiros. Esse reconhecimento faz parte de um trabalho em conjunto, feito por todas as áreas da Companhia, reforçando o nosso comprometimento em manter um relacionamento de confiança com todos os nossos consumidores. Esse é o caminho para construir um futuro com muitos frutos”, explica Camilo Frigo, diretor de novos negócios da Pague Menos.
 

Votação

A fase para a votação popular inicia no dia 1º de setembro de 2025 e vai até 31/10, às 23h59. A votação ocorre exclusivamente no site do Prêmio Reclame AQUI. Para conhecer os indicados de todas as categorias e votar, clique 這裡。 
 

Premiação

O evento de premiação será realizado em dezembro de 2025, homenageando todas as empresas indicadas, além de anunciar os vencedores de todas as categorias.

Mercado de beleza deve acumular receita de mais de R$5 trilhões até 2030

De acordo com levantamento da Zion Market Research, o mercado global de produtos de beleza e cuidados pessoais deve saltar de US$ 520,98 bilhões em 2022 para US$ 904,25 bilhões até 2030, impulsionado por uma taxa composta de crescimento anual de 7,15% entre 2023 e 2030. Convertendo para a moeda brasileira, trata-se de uma movimentação prevista de R$ 5,114 trilhões, resultado do fortalecimento do consumo consciente, da busca por bem-estar e da digitalização do setor.

O crescimento ascendente do segmento não se limita ao consumo de produtos. Modelos de atendimento ágeis, descomplicados e focados na conveniência do cliente passaram a ocupar espaço estratégico na jornada de beleza. Redes especializadas em serviços express, que oferecem experiências completas sem a necessidade de agendamento, têm conquistado a preferência de um público que valoriza tempo, eficiência e resultados imediatos. “Hoje, o tempo do cliente vale tanto quanto o serviço em si. Criamos formatos que atendem à rotina corrida sem renunciar à qualidade”, afirma Mauricio Cesar, CEO do Grupo Unhas Cariocas.

De acordo com o profissional, os serviços express mudaram a forma como as pessoas cuidam de si. A possibilidade de entrar em uma unidade, ser atendido rapidamente e sair transformado criou uma cultura de beleza prática e acessível. À frente de marcas como Unhas Cariocas, Escova Express e Alona Laboratórios, Mauricio destaca que a padronização da excelência e o foco na inovação são diferenciais para conquistar e reter clientes em um setor cada vez mais competitivo.

“O avanço das redes de estética e cuidados pessoais reflete uma mudança de mentalidade. Consumidores não apenas desejam produtos de alta performance, como também valorizam experiências imediatas e acessíveis”, pontua o executivo. Ao se adaptar a essa nova realidade, franquias de beleza com foco em serviços rápidos conquistam capilaridade nacional e se posicionam como protagonistas de um mercado em plena efervescência.

Inovação e crescimento da receita impulsionam redes especializadas

Com mais de R$ 19,9 milhões em faturamento acumulado no primeiro trimestre de 2025 e um crescimento de 21,9% no comparativo do período a 2024, a Unhas Cariocas é um dos nomes que se destacam na nova geração de redes de beleza. No último mês de abril, a marca alcançou R$ 4,8 milhões em receita, resultado de mais de 51 mil atendimentos, mantendo sua trajetória rumo à meta anual de R$ 70 milhões.

Parte desse desempenho se explica pela capacidade de inovar com agilidade. A rede acompanha tendências de mercado e traduz em lançamentos relevantes, como a técnica exclusiva de cutilagem sem deixar “bifes” nas unhas, que elevou o padrão de qualidade no segmento. “A inovação não está só no produto, mas na experiência completa. Cada detalhe, desde o atendimento até o acabamento, é pensado para surpreender o cliente”, destaca Mauricio.

Outra frente em rápida expansão é a Escova Express, braço do grupo dedicado a escovaria, maquiagem e aplicação de cílios. Os serviços oferecidos ganham destaque não apenas pela qualidade, mas pela proposta de praticidade e resultados imediatos, sobretudo em ocasiões especiais. “Cuidar da beleza precisa ser algo leve e acessível. Com a Escova Express, conseguimos entregar isso em poucos minutos, com excelência e preço justo”, afirma Mauricio.

O mercado nacional

O Brasil ocupa uma posição estratégica no cenário global da beleza, não apenas pelo volume de consumo, mas pela criatividade e capacidade de desenvolver soluções adaptadas à diversidade de seus consumidores. A indústria nacional se destaca ao criar produtos voltados para necessidades específicas, respeitando diferentes tipos de pele, cabelo e preferências culturais. “A beleza brasileira é múltipla e exige produtos que reflitam essa pluralidade. Isso se tornou nosso maior diferencial”, afirma o CEO.

Linhas dedicadas aos cuidados com cabelos cacheados e crespos, por exemplo, ganharam protagonismo nos últimos anos, refletindo um movimento de valorização da identidade e inclusão no consumo. Esse avanço se traduz em fórmulas inovadoras, ingredientes naturais e campanhas que celebram a diversidade como essência do setor.

Marcas brasileiras vêm se consolidando como protagonistas não só na formulação de produtos, mas também na oferta de serviços especializados. Redes como o Grupo Unhas Cariocas personificam essa força ao unir fabricação de cosméticos, atendimento express e inovação contínua em um ecossistema que cresce com o consumidor e para ele. “Nosso compromisso é com a beleza real e possível, pensada para quem quer se cuidar com praticidade, qualidade e identidade”, finaliza Mauricio.

紅帽和甲骨文擴大合作,加速混合雲轉型

De olho em eliminar barreiras para a adoção da nuvem híbrida, Red Hat e Oracle acabam de ampliar sua aliança estratégica. Esse novo esforço conjunto proporciona uma base nativa da nuvem mais consistente, essencial para cargas de trabalho de próxima geração, incluindo inteligência artificial (IA), ao trazer suporte ao Red Hat Enterprise Linux e ao Red Hat OpenShift para mais opções de implantação na Oracle Cloud Infrastructure (OCI), incluindo serviços governamentais, soberanos e de nuvem distribuída.

De acordo com o Gartner,  “90% das organizações irão adotar uma abordagem de nuvem híbrida até 2027, e o desafio mais urgente da GenAI a ser enfrentado no próximo ano será a sincronização de dados em todo o ambiente de nuvem híbrida”. Isso torna a disponibilidade contínua de softwares críticos em ambientes de nuvem híbrida uma necessidade prioritária. A Red Hat e a Oracle estão atendendo de maneira proativa essa demanda ao fortalecer o suporte e a validação de tecnologias fundamentais que permitirão às equipes de TI atuar com eficácia tanto no presente quanto em um futuro guiado por IA.

Aprimoramentos da nuvem híbrida da Red Hat para OCI

O Red Hat Enterprise Linux e o Red Hat OpenShift na OCI agora oferecem uma ampla gama de configurações validadas. Isso estende seu alcance até mesmo aos ambientes de computação mais sensíveis e regulados, incluindo nuvens governamentais de alta segurança e implantações soberanas que seguem mandatos regionais específicos.

O Red Hat OpenShift agora está certificado para ser executado no OCI Roving Edge Infrastructure, Oracle Compute Cloud@Customer e Oracle Private Cloud Appliance.

Além disso, clientes da OCI agora podem utilizar o Red Hat Enterprise Linux tanto em ambientes de OCI Dedicated Region Cloud quanto no Oracle Alloy. Ambos os ambientes oferecem os mais de 200 serviços de nuvem e IA da OCI diretamente nos data centers dos clientes. Com o Oracle Alloy, os clientes também podem se tornar provedores de nuvem ao revender os serviços da OCI para seus próprios usuários finais.

Além disso, o Red Hat OpenShift agora oferece suporte a instâncias bare metal do OCI Compute com GPUs NVIDIA A100 e instâncias bare metal do OCI Compute com GPUs NVIDIA H100. Esse suporte expande as opções disponíveis para organizações que criam e escalam aplicativos com tecnologia de IA, permitindo treinamento e inferência de modelos de alto desempenho para cargas de trabalho exigentes de AI/ML.

Software Oracle: agora validado para o Red Hat OpenShift

A Oracle está ativamente validando aplicações e softwares-chave, como o Oracle WebLogic Server, para operarem perfeitamente em containers do Red Hat OpenShift. Esse compromisso oferece uma experiência premium com suporte conjunto, permitindo que os usuários aproveitem todo o potencial dos softwares Oracle com a flexibilidade, escalabilidade e potência do Red Hat OpenShift, seja on-premises ou na nuvem.

Além disso, o portfólio recentemente validado Oracle Cloud Scale Monetization no Red Hat OpenShift oferece uma vantagem significativa para os provedores de serviços de comunicação (CSPs). Ao implantar esse portfólio pré-integrado de faturamento e gerenciamento de receitas no OpenShift, os CSPs dispõem de maior flexibilidade de infraestrutura para sistemas de suporte de negócios unificados e abrangentes.

Red Hat e Oracle Database: colaboração contínua

O Oracle Database, incluindo o Oracle Real Application Clusters (RAC), continua certificado para operar no Red Hat Enterprise Linux. Além disso, a Red Hat iniciou um esforço de validação para o Red Hat OpenShift Virtualization a fim de oferecer melhor suporte aos clientes da Oracle Database nessa plataforma em evolução. Como parte dessa iniciativa, a Red Hat revisará configurações suportadas e mais utilizadas em ambientes locais e fornecerá orientações sobre como implantar o Oracle Database, incluindo o Oracle RAC quando aplicável, no OpenShift Virtualization.

5 lições de marketing com campanhas que viralizaram

Quando o assunto são campanhas que viralizam, estão envolvidos mais do que números com muitos “zeros” nas redes sociais. Há uma estratégia além da técnica, do mero apertar de botões e do investimento em anúncios. O que se pode aprender com ações que ganham o reconhecimento do público é que qualquer movimentação de uma marca que possui o objetivo de engajar a audiência precisa tocar no coração, de forma que seja quase intuitivo querer comentar e compartilhar um conteúdo. 

André Carvalho é CEO da Tempus Inova e separou cinco lições que aprendeu com campanhas de maketing de sucesso ao longo dos anos. Mais do que admirar, é possível aprender com “golaços” como estes. 

1. A simplicidade revoluciona

Nem sempre é preciso jogar uma chuva de confetes no público-alvo e a campanha “Share a Coke” é uma prova disso. Substituir o logotipo da Coca-Cola por nomes foi uma ideia simples, mas com um impacto profundo. Era pessoal, direto e ressoava com cada pessoa que encontrava o nome na garrafa.

Outra campanha que exemplifica isso é o “Thank You Mom” da P&G, que homenageava mães de atletas olímpicos. Sem excessos, a mensagem valorizava o cotidiano. A lição aqui é clara: a simplicidade, quando bem aplicada, pode ser revolucionária.

2. Vender propósito

Campanhas que viralizam não vendem apenas produtos; vendem histórias. O “Real Beauty Sketches” da Dove, por exemplo, exaltava a beleza real das mulheres e conectava a marca a sentimentos profundos de autoestima e identidade.

Marcas que apostam na emoção como pilar central da narrativa conseguem criar algo que vai além da compra – criam pertencimento. Isso ultrapassa a relação com o consumidor de uma compra pontual para a fidelização. Como dizia o grande Guimarães Rosa, “o que a vida quer da gente é coragem”. Neste contexto, a coragem de uma marca está em criar empatia.

3. Não perder o “momento certo” 

Uma campanha que viraliza está profundamente conectada ao momento em que é lançada, levando em consideração o que está acontecendo naquele instante. A Nike demonstrou isso com “Believe in Something”, protagonizada por Colin Kaepernick, em um período crucial de discussões sobre racismo e justiça social.

4. Foco nas pessoas

Dentre todas as tendências, a grande lição das campanhas virais é que o foco deve estar nas pessoas, não no produto. Quando marcas se colocam como agentes de transformação, criando histórias humanas e autênticas, elas transcendem o papel de vendedoras e se tornam símbolos de uma revolução.

5. O consumidor quer sorrir! 

No marketing contemporâneo, a seriedade excessiva já não cabe mais, especialmente ao considerar a nova geração de consumidores. O humor irreverente da campanha do Old Spice Man mostra como criar proximidade de forma bem-humorada, mas com sensibilidade. Outro caso indiscútivel de sucesso levando em consideração o bom-humor são os comerciais da Red Bull.

O slogan “Red Bull te dá asas” sempre vem acompanhado de uma metáfora, seja sobre uma pessoa que consegue se deslocar muito rápido de um lugar para o outro ou sobre uma tartaruga que ganha velocidade com o uso de produtos. De qualquer maneira, a mensagem é tão impactante que os consumidores leem a frase com o mesmo tom de voz das propagandas. 

Como diria Rubem Alves, “há escolas que são gaiolas e há escolas que são asas.” No marketing, o mesmo acontece: há marcas que aprisionam e outras que fazem como a Red Bull e escolhem voar. Essa decisão pode determinar como o consumidor enxerga a mensagem: mais uma propaganda ou uma comunicação que será marcada pela vida inteira. 

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