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Giuliana Flores 以創新的特許經營模式在 2025 年 ABF 特許經營博覽會上首次亮相

Giuliana Flores 參加 2025 年 ABF 特許經營博覽會,這是拉丁美洲最大的特許經營博覽會,其展位上明確建議向創業公眾展示一種與消費者具有創新性和情感聯繫的商業模式。在電子商務領域領導 30 年後,該品牌首次參與該活動,以啟動特許經營擴張,重點關注具有共同情感和卓越價值觀的企業家。該公司推出了多功能且適應性強的特許經營模式,採用三種主要形式,可適應不同的投資和營運狀況。 6 月 25 日至 28 日舉行的展會是聖保羅博覽中心的一項特別服務。

在將展出的模型中,售貨亭(9 平方米)非常適合流量大的地方,專注於保存和展示的花卉。精品店(50 平方米)結構緊湊、優雅,具有專門的產品組合。 Full Store(100 平方米)已提供完整的運營,擁有天然植物、保存完好的大型合作夥伴品牌,為消費者提供感官和差異化的體驗。

該網路還提供強大的物流生態系統,其中包括自己的配送中心、冷卻室以及對行銷、營運和銷售的全面支援。最大的差異在於品牌的實力,該品牌經過 30 多年的建立,具有傳統、情感和信任。特許經營商成為堅實業務的一部分,它提供的不僅僅是禮物:傳遞感情。

參與將由擴張和行銷團隊協調,在展會的所有日子裡,公司都將擁有一個獨家展位,旨在展示特許經營形式、產品和主要競爭差異。 Giuliana Flores 為有興趣了解商業模式的參觀者準備了款待和驚喜。為了增強公眾的體驗,將使用各種材料,提供的資源包括帶有商店型號詳細信息的文件夾、帶有公司歷史沉浸式演示的 LED 面板,以及鮮花和獨家產品的視覺品嚐。將透過捕獲聯絡人 二維碼,促進會後會議的安排並確保與潛在特許經營商關係的連續性。

「我們對在國際商業中心ABF 的首次亮相感到非常興奮。透過我們的參與,我們希望加強與國內和國際投資者的聯繫,確定區域和全球擴張的戰略合作夥伴,並吸引對穩固業務感興趣的新企業家。Giuliana Flores 執行長 Clovis Souza 透露,「情感豐富且可擴展的業務」。

“Mercado Livre” das obras já movimentou R$ 5,6 milhões e recebe aporte para acelerar crescimento

一個 Zinz, startup de Curitiba que conecta franquias e construtoras para reformas e obras, é uma das 80, em todo o estado, contempladas com o segundo edital do Anjo Inovador, do Governo do Paraná. Cada empreendimento selecionado vai receber um aporte de R$250 mil, para o desenvolvimento de produtos, serviços e inovações.

Para o fundador e CEO da Zinz, Iuri Lenzi, trata-se de uma conquista muito significativa. Afinal, ao todo, a segunda edição do Anjo Inovador contou com 471 propostas. “Ficar entre as 80 selecionadas nessa primeira chamada é a demonstração de que temos um negócio inovador e de impacto, com projeto bem estruturado e fundamentado”, sublinha.

Os recursos serão aplicados no desenvolvimento das soluções que a Zinz oferece ao mercado. A plataforma faz, de forma online e automatizada, a intermediação de obras de franquias em todo o Brasil. Pela Zinz, os franqueados se conectam a prestadores de serviços especializados em reformas e construções comerciais.

O franqueado apresenta sua necessidade de reforma ou obra para abertura de franquia pelo site da Zinz, indicando projeto arquitetônico e solicitando orçamento. A solução da Zinz prepara orçamento referência; com esse orçamento aprovado pelo cliente, a startup conecta prestadores de serviços que, pela plataforma, apresentam suas propostas. O franqueado escolhe a de sua preferência.

Na sequência, o franqueado seleciona o meio de pagamento e deposita esse valor na plataforma. A Zinz repassa os valores para o prestador contratado – isso apenas quando o cliente aprova os serviços realizados pelo prestador. “Intermediamos de ponta a ponta da obra, desde o orçamento até o pagamento final. O franqueado não paga nada à Zinz”, explica Lenzi.

A Zinz foi fundada em 2020. Nos últimos 12 meses, mais de 70 obras de lojistas franqueados foram intermediadas pela startup. A plataforma reúne um portfólio de 4 mil prestadores de serviços, em todo o país. O foco são obras de médio porte, com custo médio de R$80 mil por obra.

SOBRE O ANJO INOVADOR

O Anjo Inovador é um programa conduzido pela Secretaria da Inovação, Modernização e Transformação Digital (SEI) do Estado do Paraná. Teve o primeiro edital em 2023, com repasse dos recursos no ano seguinte. O segundo edital, no qual a Zinz foi contemplada, foi lançado em 2024 e os aportes ocorrem agora em 2025.

O programa é tido como o maior do Brasil em incentivos financeiros públicos ao setor de inovação. Só nos dois primeiros editais, os investimentos somam R$37 milhões, segundo informações do Governo do Paraná.

Plataforma online: Waltz capta US$ 50 milhões para ajudar brasileiros e latinos a investir em imóveis nos EUA

一個 Waltz, startup que simplifica o financiamento de imóveis residenciais nos EUA para investidores estrangeiros, anuncia sua expansão para o Brasil e América Latina. A startup captou US$ 50 milhões em recursos, combinando equity e dívida, incluindo uma nova linha de crédito de US$ 25 milhões para facilitar a compra de propriedades nos EUA. Este capital permite que a Waltz    aumente sua capacidade de empréstimos em até US$ 1 bilhão. 

A expansão da Waltz para a América Latina acontece após o lançamento de uma fase beta bem-sucedida e pelo grande interesse por parte dos investidores latino-americanos. De acordo com a pesquisa anual da National Association of REALTORS® (NAR), os compradores da América Latina representam 29% dos investidores internacionais em imóveis residenciais nos EUA (somente em compras de imóveis existentes, sem incluir novos empreendimentos) – com o Brasil classificado entre os três principais países da região.

Mesmo diante de um cenário de incerteza econômica global e de preços altos de aluguel e compra de imóveis no Brasil, a Waltz tem visto uma demanda crescente de brasileiros por imóveis no exterior. Os dados mostram que Brasil, Colômbia e México juntos têm uma participação significativa entre os principais investidores internacionais no mercado americano.

Apesar das oscilações no dólar, o estudo ainda aponta que o desempenho do mercado de ações e o aumento de patrimônio permitiram que investidores estrangeiros comprassem imóveis nos EUA, lugar onde os preços das residências continuam mais acessíveis, em comparação a outros países. 

“No mundo global e digital de hoje, os investidores esperam soluções centradas no cliente e de autoatendimento. É por isso que, desde o primeiro dia, decidimos simplificar o investimento imobiliário nos EUA para cidadãos estrangeiros, substituindo frustrações e atrasos por uma experiência única completa”, disse Yuval Golan, fundador e CEO da Waltz.  

Expansão da Waltz na região  

Além do apoio financeiro da Setpoint com a linha de crédito, a Waltz também está finalizando acordos para trazer novas tecnologias de câmbio e transferências internacionais rápidas para os países da América Latina, começando pelo Brasil.  

Esta movimentação ocorre em meio à crescente demanda global pela plataforma Waltz, que com uma experiência semelhante a um aplicativo, centraliza o processo de financiamento e permite que investidores estrangeiros constituam uma Limited Liability Company (LLC) – modelo empresarial semelhante às Sociedades Limitadas (LTDA) no Brasil – facilitando a compra de imóveis nos EUA, protegendo o patrimônio adquirido e viabilizando a gestão dos investimentos. A plataforma também possibilita a abertura de conta bancária nos EUA, tudo de forma remota. Desde o seu lançamento, a Waltz processou mais de US$ 300 milhões em solicitações de financiamento em quatro continentes. 

“A demanda da América Latina foi imediata e isso não é surpreendente – o mercado imobiliário dos EUA é um investimento de primeira linha para estrangeiros. A região tem uma particularidade que considero fascinante: o sonho de investir em imóveis, que representa um marco de vida, especialmente diante da  instabilidade econômica e do aumento dos preços das propriedades. Nesse cenário, a estabilidade americana e as diversas opções de financiamento disponíveis facilitam aos brasileiros a criação de riqueza por meio da geração de renda passiva e valorização patrimonial”, enfatizou Golan. 

Com uma equipe multilíngue que domina mais de dez idiomas, a Waltz desenvolveu recursos dedicados à América Latina, oferecendo conteúdo localizado e suporte em espanhol e português, por meio de times especializados em marketing, vendas e atendimento aos clientes. Esses esforços visam solucionar um dos problemas mais complexos e – muitas vezes negligenciados – do mercado imobiliário dos EUA: facilitar o acesso dos investidores globais ao mercado.

Hotels。com 推出按目的地劃分的住宿費率排名

Hotels。com 發布了新版本 價格指數酒店,年度報告分析了全球住宿價格的主要趨勢,例如:五星級住宿最豪華的城市和物有所值的城市。調查顯示,巴黎在全球五星級飯店日均房價最高的城市中名列前茅:US$ 730。其次是米蘭(US$ 695)、邁阿密海灘(US$ 684)和奧蘭多(US$ 669)。在巴西,令人驚訝的是馬瑙斯隊超越了裡約熱內盧隊,進入了USTP7的前1名東道主,進入了前7名。

「對於越來越注重價格的旅客來說,飯店價格指數提供了一個獨特的視角,讓我們了解如何最好地利用金錢。它就像一個旅遊提示頁面,揭示了在哪裡消費、在哪裡儲蓄以及奢侈品的微妙成本更低,梅蘭妮·菲什 (Melanie Fish) 表示,他是 Hotels。com 的全球公共關係副總裁兼旅遊專家。

「曼谷、聖保羅和墨西哥城等城市因提供在任何星級類別中排名靠前的酒店而脫穎而出,證明良好的旅行並不一定意味著高費率。她補充道,對於那些想要增加旅行預算的人來說,Hotels。com 的 VIP Access 計劃可以為體驗增加更多價值,並提供升級和水療積分等好處。

價格變動:2023 年 x 2024 年 

飯店價格指數也是如此 比較 2023 年至 2024 年平均住宿價格的變化。貝倫在漲幅排名中名列前茅,每日漲幅高達 20%。其次是聖路易斯 (9%) 和弗洛里亞諾波利斯 (8%),增幅較小的是約翰·佩索阿 (John Pessoa) 和馬塞約 (Maceio)(均為 7%)。另一方面,傳統上昂貴的目的地卻因價格下跌而感到驚訝。格拉馬多的降幅最大,關稅下降了 12%,其次是納塔爾,下降了 71T。

巴西10個5星級旅遊目的地,價格低於300美元 

該研究根據平台上評價最高的五星級飯店揭示了世界上最實惠的豪華目的地。該報告重點介紹了每晚不超過 300 美元即可享受精緻住宿的國內和國際城市。此折扣中價值最高的目的地包括裡約熱內盧、雅典、布達佩斯、杜拜和哥本哈根,每日價格從 US$ 298 到 US$ 285 不等。

相較之下,尋求更舒適、更物有所值的旅客在巴西找到了更實惠的五星級選擇,成為全球排名的亮點。儘管人們越來越偏愛探索較少的目的地,但傳統上備受追捧的度假勝地仍然以更具競爭力的價格提供卓越的品質。其中包括:

更經濟: 

  • 裡貝朗普雷圖(SP):US$ 69 每晚
  • 草坪(rs): US$ 每晚 114
  • 累西腓(pe):每晚 US$ 121
  • 聖路易斯(馬薩諸塞州)US$ 每晚 126
  • 巴西利亞(df):US$ 每晚 129

更貴: 

  • 裡約熱內盧(rj):每晚 US$ 294
  • 伊瓜蘇 (PR):每晚 US$ 217
  • Jijoca de Jericoacoara(CE):US$ 每晚 198
  • 福塔萊薩(ce):每晚 US$ 183
  • 聖誕節(註冊護士):每晚 US$ 178

以更低的成本享受國際奢華 

對於那些想要在不影響預算的情況下探索複雜世界的人來說, 價格指數酒店 它指向每日價格最經濟的五星級國際目的地。墨西哥瓜達拉哈拉以最低價格位居榜首:每晚 US$ 149。然後是越南河內和泰國芭堤雅,每日價格均為US$ 157。瑞典哥德堡(US$168)和土耳其伊斯坦堡(US$169)完成了排名,將令人驚嘆的風景和摩天大樓與令人驚嘆的景色相結合,價格同樣有吸引力。

經濟高效:4星是新奢華 

根據Hotels。com的分析,巴西的飯店在3星、4星和5星之間存在很大差異,但最好的差異是在2星和3星之間,因為為尋求改善住宿的旅客提供最佳價值。對於那些決定升級的人來說,每日價格要高出 21%。同時,3 星級和 4 星級住宿之間的百分比增加到 94%,因為 5 星級酒店的平均價格為 233% 超過 4 星級住宿。全球四星級飯店的每日價格為 5 美元兌換 9 美元,福利與 19 類似。

數位中小企業透過自己的電子商務籌集了 14 億蘭特,成長高於平均水平

在持續通膨和高利率的情況下,巴西中小企業(SME)透過將電子商務作為策略管道進行投注,展現了韌性和成長能力。 2025年第一季度,企業家利用LWSA數位平台,匯集了Bling(ERP)、Tray(電子商務)、Bagy(社交商務)等品牌,銷售額達到1,400億蘭特,較去年同期成長14.5%。

這項進步在經營自己商店的零售商中尤其突出,其收入在此期間增長了 14.1%,強化了通路多元化的趨勢以及對品牌、利潤和消費者關係的更大控制。 

對於 Bling 總監 Marcelo Navarini 來說,這種績效是規劃、高效管理和技術工具使用相結合的直接結果。“即使面臨經濟挑戰,組織和投資正確解決方案的人也能成長”他說,結構良好的 ERP 可以讓您監控現金流、控制庫存、開立發票,甚至更安全地預測需求。

目前,LWSA為超過70萬客戶提供服務(其中大部分是中小企業)。今年第一季該公司商務部門的淨收入總計$2.442億蘭特,較去年同期增長12.6%。這一增長也部分來自於多通路銷售策略的加強,其中包括同時出現在市場、社交網路和 TikTok 商店。

Tray 總監 Thiago Mazeto 表示,秘訣在於預測高消費日期,例如情人節、黑色星期五、聖誕節,甚至聖保羅小鎮等重大活動。 “有了 Tray,店主可以創建自己的商店,與多個管道集成,並在一個平台中控制一切,從而提高銷售量”,多通路策略還可以改善行銷活動、實現營運流程自動化並提高最終客戶體驗的品質。

77% 的消費者在網路和實體店購買

這種數位努力在消費者行為中得到了呼應。 Octadesk 與 Opinion Box 合作進行的 CX Trends 2025 研究表明,60% 的巴西消費者在購買過程中已經受到人工智慧和超個人化的影響。此外,過去12個月內,77%的受訪者在網路和實體店購買,揭示了綜合混合模式。主要購買管道為網路商店(68%)、市場(66%)和實體零售(64%)。

消費者最重視的標準包括免費送貨(62%)、產品或服務品質(56%)和有競爭力的價格(53%)。另一方面,延遲交貨(24%)、誤導性廣告(24%)和不良產品品質(26%)是撤回或投訴的主要原因。

對於 Octadesk 執行長 Rodrigo Ricco 來說,科技的使用必須始終與同理心並存。“科技需要促進和個人化,但又不能取代人際接觸”他總結道,將自動化與鄰近性結合的混合服務如今已成為真正的競爭差異。

Bossa Invest 推出首款創投獨佔人工智慧

投資超過 1,500 家新創公司,投資超過 2 億蘭特 博薩投資 它鞏固了自己作為拉丁美洲主要早期資本企業的地位,現在它還推進了投資創新,使與其有關係的人能夠關注 Bossa 的投資,只要他們投資了相同的機會。在創投生態系統中,該公司剛剛推出了自己的人工智慧,透過WhatsApp 進行諮詢,為市場提供更多的存取和資訊。 Bossa AI 讓那些共同投資相同機會的人可以查閱有關同等投資的新創公司的信息,實時提出有關它們的問題,並最終模擬回報、清晰和個性化的結果。
 

該技術正處於測試階段,但已經根據 Bossa 的整個軌跡提供了答案,包括其投資論文、綜合結果和貢獻歷史。如果人工智慧無法解決任何請求,該服務將被重定向到人工聯繫,確保提供上下文和敏捷性的支援。 “我們是第一家提供此類技術的巴西創投公司,允許合作夥伴與我們一起投資新創公司,這些新創公司也可以存取他們的資訊”我們相信智慧貨幣也貫穿我們的溝通方式。透明度和快速獲取資訊是我們致力於與 Bossa Investela Investica Bossa Investica 追隨者一起教育並為其服務的一部分。
 

該倡議的使命是讓創投市場對所有類型的投資者,尤其是那些現在進入這個世界的投資者來說更容易進入、更具說教性和高效性。擁有 10 年的市場,Bossa 希望有效擴大其針對該市場的新創公司和進入者的影響力。 “這個人工智慧不僅僅是一個工具:它反映了我們如何看待 Bossa 的未來。我們希望更聰明、更敏捷、與人更緊密地聯繫在一起。這項技術旨在增強我們的影響力並為市場做出貢獻,」Bossa Invest 聯合創始人 Joao Kepler 強調。
 

人工智慧的開發是與 Infinity4 合作完成的,Infinity4 是人工智慧新創公司 Selfless。Chat 的新部門,專門為公司提供客製化解決方案。該工具根據用戶互動和回饋不斷發展。

市場真的是每個企業的最佳起點嗎?

隨著數位轉型的推進和零售業競爭的加劇,企業家越來越面臨一個關鍵的決定:透過大型市場開始電子商務還是從一開始就投資擁有自己的網站的業務更有利?答案取決於多種因素,沒有一個公式適用於所有企業。

根據巴西零售和消費者協會 (SBVC) 的數據,該國約 78% 的電子商務計費通過市場,這增強了其作為數位銷售門戶的作用。亞馬遜、Shopee 和 Mercado Livre 等市場一直是那些想要快速進入線上世界的人的重要盟友。這些平台提供了強大的結構、可立即存取龐大的消費者基礎和易於操作。 

然而,這個大型展示也帶來了巨大的挑戰。每次銷售收取的費用、平台施加的規則以及對客戶購買旅程的有限控制直接影響利潤率和忠誠度。透過優先考慮影響範圍和實用性,零售商往往會放棄自主權和與受眾的直接關係,這可能會阻礙品牌的中長期整合。

另一方面,透過自己的管道(例如具有專屬域名的虛擬商店)運營,可以提供管理自由、每個產品更大的利潤以及與客戶更深的關係。根據Nuvemshop的一項調查,直接通路的商店可以比淨利潤多達到30%。此外,普華永道的一項調查指出,如果有這種替代方案,62%的消費者更願意直接從該品牌購買。

儘管有這些優勢,管理電子商務本身仍需要在數位行銷、客戶服務、物流和內容方面進行規劃、技術知識和投資。建立忠實的受眾和高效的銷售生態系統需要時間和奉獻精神。然而,近年來,採用白標技術的商店創建工具、行銷自動化和創意經濟的實力為小企業家促進了這一過程,使進入直接管道變得更加可行。儘管如此,這種模式的成功取決於策略和可靠的執行。

需要強調的是,這不是一個管道與另一個管道之間的選擇問題,而是以互補的方式整合兩個管道的問題。許多零售商已經採用混合方式,利用市場的高流量吸引新客戶並將其重新導向到自己的管道,從而可以提供獨特的優勢和差異化的體驗。同樣,這種情況得到了證明:市場數據顯示,大約 62% 在市場上購買的消費者也會前往賣家的官方商店尋找特殊條件,例如優惠券或個人化促銷。 

然而,這種整合需要平衡。直接通路需要達到市場提供的標準,特別是在交貨時間、服務品質和導航信心方面。因此,必須投資智慧物流、策略合作夥伴關係和配送中心,以確保交付的敏捷性。

最後,理想的情況不僅僅是選擇在市場還是經營自己的商店,而是了解每個選項如何有助於不同成熟階段的業務策略。秘訣是清晰規劃、一致應用並仔細監控結果。在日益充滿活力的市場中,電子商務的勝利不是關於在哪裡銷售,而是更多地關於如何明智地銷售、整合並與品牌目標保持一致。

X-ONE进军巴西电商市场,预计2025年营收将达250万雷亚尔

X-ONE,全球领先的移动设备高端防护解决方案品牌,刚刚发布了其…… 巴西官方电商此次举动标志着该品牌在巩固其在该国市场地位方面的一个战略性步骤,自2018年以来,该公司便通过广泛的授权经销商网络在该国开展业务。

凭借其高性能产品(如贴膜、保护壳、线缆和充电器)而闻名的X-ONE,正式进军B2C市场,预计到2025年底销售额将达到250万雷亚尔,仅首月营收就达50万雷亚尔。

电商平台的上线是为了满足消费者日益增长的需求,许多消费者在实体店难以找到所需产品。新平台提供流畅、响应迅速且针对移动设备优化的购物体验,拥有直观的导航和简化的结账流程。消费者将发现400到600种可供选择的SKU,涵盖不同型号的智能手机、颜色、电压和使用需求。网站支持Pix支付和主要银行发行的信用卡支付,并提供全国范围内的配送服务。

“我们的目标是实现X-ONE产品系列的普惠化,同时不牺牲品质和品牌体验。电商平台的上线拓展了我们与最终消费者的关系,并巩固了我们对创新、便利性和卓越服务的承诺,”品牌首席执行官Breno França强调说。

这家线上商店基于Shopify平台开发,在用户体验 (UX)、移动优先设计和高级SEO策略方面投入巨资。品牌还为这个新渠道准备了一系列促销和忠诚度计划,包括订单满400雷亚尔免运费、精选商品特卖以及父亲节、黑色星期五和圣诞节等季节性促销活动。正在开发的项目还包括会员订阅计划和积分兑换商品计划。

X-ONE在全球75多个国家拥有业务,保护着超过2000万台设备,是尖端防护技术的先驱,拥有国际认证和军用级性能的材料。自2018年以来,公司在巴西B2B市场稳步发展,仅通过专业经销商运营,每月拥有700至1200名活跃合作伙伴。

除了扩展业务外,电商的到来也将推动品牌在数字环境中的发展。X-ONE将启动一场强大的以绩效为导向的营销活动,重点关注数字媒体和网红营销,旨在扩大其影响范围,并巩固其在高端智能手机配件领域的市场定位。

品牌社区:如何提升消费者的参与度和忠诚度

面對不斷擴張和競爭力的市場,與消費者建立真正的聯繫對所有公司來說都是一個巨大的挑戰。除了擁有優質的產品或服務之外,最大的差異在於能夠吸引、傾聽和賦予客戶支柱權力,這些支柱可以透過建立社區自有品牌來加強和維持,他們將有機會建立相互信任和歸屬感,留住越來越多的買家。

一個好的社區不僅僅是一個溝通空間,只有公司發送訊息,沒有交流。這是客戶感受到其中的一部分,與品牌一起貢獻、交流和建立。它應該建立在共同的價值觀、相互信任和歸屬感的基礎上,有明確的目標和存在的理由,可以是經驗交流、學習或相互支持,為在場的人提供真正的價值(獨家內容、網絡、機會和新聞。

其中的想法是,鼓勵成員貢獻、共同創造和分享,而不僅僅是消費社區管理品牌或其他成員發布的內容,從而產生更豐富和持續的參與。畢竟,將會有參與的受眾將會真正有興趣參與該環境,並且已經細分到品牌作為目標受眾的需求。

許多人將社群的目的和好處與社交網路進行比較,事實上,社交網路對於吸引受眾和產生受眾非常有用 意識 但社區有助於加深關係並產生公眾更大的忠誠度。這是因為在社交網路中,我們依賴演算法或投資將訊息傳遞給正確的受眾,而在社群中,可以直接向所需的受眾傳遞訊息,而無需依賴或競爭。

此外,社交網路的參與度是不穩定的,因為它取決於格式、語言和主題等許多變量,而在社群中,它最終會更加一致。更不用說數據部分了,雖然我們僅限於平台提供的定量信息,但在第二種情況下,我們可以為業務和品牌提供定性和有價值的數據。 《哈佛商業評論》的一項研究證明了這一點,該研究發現,與不採用此策略的公司相比,投資社區的公司的保留率高出 35%。

任何公司都可以從這些社群的建議中受益。然而,應該更早分析一些要點,了解您的品牌是否準備好採取這一步驟。問問自己:您的公司是否擁有超越銷售的關係文化,並準備好開設這個管道並讓您的受眾與之共同創造?您創建此項產品的目標是什麼?已經有客戶群願意與品牌合作並互動?最重要的是,您想投資哪些資源來維持社區的活力以及受眾的參與、策劃和調節?

為了避免創建一個空洞的管道並且與其客戶無關,社區的目的應該遠遠超出品牌本身「畢竟,人們不加入公司,而是事業、主題、價值觀或共同利益」。了解受眾喜歡溝通並鼓勵參與保持活力的內容的管道,例如透過挑戰、民意調查、生活或幕後,保持社區的活力。

成員的主角也應該被分享,鼓勵推薦、提問,甚至建設性的批評。透過紀念日期、排名或獨家福利創造儀式和認可是強化這種歸屬感的絕佳策略。首先邀請合適的人加入這個群體,例如品牌大使、忠實客戶或幫助定下對話基調的專家。

從技術上講,人工智慧可以成為這個意義上的強大盟友。除了透過這項策略幫助建立、提供價值和擴大規模之外,它還可以根據社區目標和成員利益提供內容創意。但是,與使用這項技術一樣,許多人可以隨時存取數千條訊息,因此有必要超越這項投資的基礎知識,重視內容創建和共享的相關性。

為了促進這一結果,使用機器人發送重複的訊息,例如歡迎、群組規則和頻繁的問題,是一個非常有利的決定。除了監控可能產生危機或負面圖像的感受和對話,以及繪製更活躍的成員以做出特定的忠誠度行動之外。

社區是一個活的有機體。因此,有必要細心,隨著時間的推移而進化,總是帶來新聞,以免失去相關性並導致人們放棄它。始終創新,帶來新的形式、夥伴關係和保持興趣的經驗,而不是陷入相同。隨時都有數以千計的資訊可用,因此請找到您的垂直領域並深入研究它,與您的社區生活相關並增添色彩。

IAB Brasil 推廣金融媒體大師班

IAB Brasil 開放大師班註冊 "金融媒體和數據第一方:金融領域的媒體". 該活動將展示金融媒體如何利用數據和金融管道來定位廣告,透過提供最完整的消費者旅程視圖來徹底改變市場。

金融媒體被一些人認為是第四波數位廣告,它允許您根據金融數據創建複雜的細分,從而促進與客戶的溝通。

隨著美國的加速成長和巴西的先鋒企業,這項轉型有望在未來幾年重新定義廣告,影響品牌在數位環境中溝通、銷售和定位的方式。

如果智慧資料管理是行銷最具策略性的支柱之一,那麼在金融領域,它就更具相關性。透過深入了解客戶行為和需求,金融媒體可以客製化旅程,提供更一致的解決方案並建立更相關的關係。

大師班將展示第一方數據如何成為改變客戶體驗的偉大盟友,以及為什麼行銷應該處於這項運動的最前線。

大師班於 6 月 27 日上午 10 點至 12 點以線上和現場形式舉行。

客人是誰: 

  • 安德烈·克留索夫 5 BTG Pactual 合夥人兼行銷與傳播主管。領導銀行的所有行銷學科,包括媒體、品牌和分析。他擁有25年的市場經驗,負責集團行銷公司的建設。
  • 費利佩·朱利安 5 巴西金融媒體先驅之一 PicPay 廣告主管。在策略、行銷和業務開發方面累積了超過 14 年的經驗,曾在 Mercado Livre 和 Johnson & Johnson 發表文章。
  • 保羅·阿魯達 在數位行銷、業務開發、貨幣化模式和技術方面擁有 24 年的經驗,領導國內和國際公司的數位營運。 

. 如需更多資訊和註冊,請造訪:
 iabbrasil.com.br/masterclass/financial-media-a-your-brand-in-center-of-finance

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