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Proteção de Dados: Desafios e Impactos da Conformidade com a LGPD no Brasil

A proteção de dados no Brasil é de extrema importância, garantindo a privacidade e segurança das informações pessoais dos cidadãos. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em vigor desde setembro de 2020, estabelece diretrizes cruciais para empresas e órgãos governamentais, promovendo transparência e responsabilidade no tratamento de dados.

A proteção de dados resguarda a privacidade dos indivíduos, assegurando que suas informações pessoais não sejam indevidamente acessadas, utilizadas ou compartilhadas. Além da promover a confiança na era digital, essencial para o desenvolvimento de serviços online, comércio eletrônico e interações na internet.

Ademais, a proteção de dados pode evitar o uso indevido de informações para práticas com fraudes, discriminação e manipulação. Ao estabelecer regulamentação e diretrizes, cria-se um ambiente mais ético e transparente, beneficiando tanto os usuários quanto as organizações.

Respeitar as disposições da LGPD não apenas protege direitos individuais, mas também fortalece a posição do Brasil no cenário global, alinhando-se a padrões internacionais de proteção de dados.

Apesar de todos os benefícios listados nos parágrafos anteriores, temos visto que muitas empresas e órgãos públicos não estão em conformidade com a LGPD, podendo acarretar diversas consequências, como sanções financeiras, reparação de danos, interrupção das atividades, perda da reputação e da confiança do mercado, ações judiciais, e investigações e auditorias.

A reputação pode ser severamente afetada quando as empresas ou órgãos públicos não cumprem com as disposições da LGPD. Esta falta de conformidade pode gerar desconfiança por parte dos clientes e parceiros de negócios, prejudicando a imagem das organizações privadas ou públicas.

Além disso, pode existir repercussão nas redes sociais, uma vez que estas redes oferecem um canal rápido para o compartilhamento de experiências negativas. Se os clientes souberem ou suspeitarem que a empresa não está em conformidade com a LGPD, eles podem compartilhar suas preocupações, gerando uma má publicidade que se espalha rapidamente.

A confiança é fundamental nas relações comerciais, e a perda desta confiança pode ter impactos duradouros no sucesso e perenidade de organizações.

研究展示了品牌如何與 Z 世代溝通

您是否曾經停下來思考過品牌如何與 Z 世代(13 至 27 歲的人)溝通?為了回答這個問題,InstitutoZ,研究部門 劇團 udo 諮詢 Gen Z 和 Alpha IO 分析了該主題的趨勢以及活動中關於創造力的主要討論,例如 維德康 和 坎城國際創意節.

這兩項活動均於 2024 年 6 月舉行 路易斯·梅內塞斯“A GenZ 一直決定遊戲規則,影響其他人並定義遊戲是什麼” 畏縮,什麼是 涼爽的 而且,出於這個原因,品牌想和她一起走在操場上。但她問道,如何度過分裂成線上微型社群的一代。

路易斯認為,新一代在這一領域佔據主導地位,因此,社區形成已成為融入創造者經濟的品牌策略的基礎。社區是擁有共同利益的人群,這與 Z 世代極為相關,因為他們讓他們感到屬於某件事。這些社區源自於「INSULA」連結。

InstitutoZ 數據顯示,獲勝活動的數量為 55% 坎城雄獅隊 以及面板的 50% 維德康 他們以某種方式接近了(連結」的概念。Z代和alpha代在虛擬環境中形成了真正的聯繫,趨勢是數位世界和實體世界日益一體化。也就是說,品牌需要注意適應和能夠更好地與目標受眾溝通。

為了巧妙地做到這一點,路易斯解釋說,聯繫應該是對話的主角,並且有多種方式可以通過代表性或真實性與新一代建立聯繫,並且當兩人在一起時更有效。代表性使更多的人認同品牌,而真實性使其忠實於其目的,但又不失更多相同。

專家解釋說,如今,大公司面臨的主要業務挑戰之一正是實現這些新消費者。對於GenZ和Gen Alfa來說,線性策略和銷售管道並不相同,他們在不同的接觸點與品牌互動,路易斯透露,「以分數方式,而不是線性方式」。

VidCon期間提出了一項派拉蒙調查,評估了阿爾法一代的各個方面,即2010年出生的人。根據數據,美國這一代有4800萬人,佔總人口的15%。估計未來幾年它們對 US$ 經濟的影響為 5.4 兆美元。根據 IBGE 人口普查,巴西人口中阿爾法世代為 19,75%,約 4,000 萬人。

對路易斯來說,儘管有幾個共同的特徵,阿爾法一代的世界觀與Z一代有很大不同,因為他們從出生起就已經融入了多元文化的現實。他認為,趨勢是這是一個更加多元化的一代,這將以我們所知道的方式改變消費邏輯和關係的運作。 

從這個意義上說,個人化的產品和服務可能是品牌成功的關鍵。坎城國際創意節的一個小組帶來了電通創意的一項調查,該調查指出,87%的中國行銷人員表示他們需要針對Z世代的具體行銷策略,80%的全球行銷人員也同意這項發現。

為此,Luiz Menezes 給了三個提示,讓品牌在實踐中更好地與 Z 世代和 Alpha 溝通:

  1. 對於多樣性的產生來說,缺乏多樣性是奇怪的;這是
  2. 按利益團體過濾,而不僅僅是按人口統計剪報過濾;
  3. 透明度和揭示過程會產生聯繫(人類和弱勢品牌)。

專家指出,品牌需要知道如何使用對他們有利的工具。內容者可以成為與新一代建立真正聯繫的偉大盟友,帶來所缺乏的代表性和真實性,以便您的品牌能夠擁有引起積極共鳴的內容與目標受眾」,他總結道。

Hikvision participa da ISC Brasil 2024 e apresenta novas soluções em segurança para o varejo

A Hikvision marcará presença na ISC Brasil 2024, um dos maiores eventos de segurança do Brasil e da América Latina. Combinando conteúdo de alta qualidade com oportunidades de networking, o encontro reunirá mais de 1.500 gestores e tomadores de decisão, nos dias 3 a 5 de setembro, na capital paulista. A empresa exibirá seus equipamentos e soluções voltados para cidades inteligentes, transporte, varejo, educação, saúde, condomínios, indústria e energia. O grande diferencial será a integração das tecnologias, através da plataforma HikCentral Professional, que inclui inteligência artificial, e têm impulsionado melhorias significativas em cada um desses segmentos. A plataforma de gestão integrada e centralizada permite uma visualização completa dos dados, gerando informações valiosas para a tomada de decisões, otimizando processos e resultados.

Iremos apresentar uma variedade de produtos inovadores, que abrangem desde a gestão de segurança pessoal até o monitoramento de ativos e processos, sempre focados em atender às necessidades dos nossos clientes. Utilizando as mais recentes tecnologias em inteligência artificial, buscamos aumentar a eficiência e a produtividade, além de reduzir os riscos operacionais”, compartilha Leandro Belga, Gerente de pré-vendas para o setor privado da Hikvision.

Durante o evento, a empresa contará com seus parceiros Satis, Nextra, Lemanti, Ipcan, Modesto, GH Tech, Rádio Interplanetário, Tecline, Dicomp, Pauta e Diproseg.

Soluções em destaque para diferentes setores

Indústria e Energia

Uma série de câmeras e radares para medição e controle, que garantem aplicação em diversos ambientes, como:

  • Câmera para medição de nível de água: ideal para reservatórios e rios, integra vídeo e radar com um sensor multidimensional, proporcionando medições precisas. Trata-se de um equipamento indispensável para prevenção e alerta antecipado de eventos críticos como enchentes e inundações.
  • Câmera submersível: ideal para monitorar reservatórios e rios.
  • Radares, câmeras anticorrosivas e antiexplosivas: projetados para ambientes industriais desafiadores, garantem durabilidade e segurança.
  • Radares para medição de volume: desenvolvidos para aplicação em silos e armazéns, oferecem precisão e eficiência.
  • Câmeras térmicas e de posicionamento: ideais para termografia em ambientes industriais e de energia, são fundamentais para proteção contra intrusão e monitoramento de temperatura.
  • Câmera cubo: desenvolvida para monitorar painéis elétricos em ambientes industriais e de energia.
  • Kit de painel solar com câmera 4G: de fácil instalação, é projetado para locais remotos sem infraestrutura, proporcionando monitoramento confiável em áreas afastadas.
  • Com a possibilidade de integração de HikCentral Professional.

Educação

Entre as inovações na educação, destaca-se o sistema de chamada automática por reconhecimento facial, que otimiza a gestão da presença dos alunos. Além disso, a solução de digital signage personaliza a comunicação em ambientes educacionais, enquanto o HikCentral Professional facilita a gravação e o compartilhamento de aulas, promovendo um ensino mais acessível e dinâmico.

Healthcare

Sistemas de vigilância com IA, controle de acesso inteligente e reconhecimento facial para gestão de pacientes e funcionários constam entre as soluções na área de cuidados em saúde, além de radar com detecção de quedas e radar de monitoramento de saúde, que mede batimentos cardíacos e frequência respiratória sem contato. O HikCentral Professional permite a gravação e o compartilhamento de procedimentos médicos, aprimorando tanto a educação quanto a colaboração entre profissionais de saúde.

Edifícios

Com equipamentos focados em otimizar a proteção e a eficiência em edifícios comerciais e residenciais, o destaque fica por conta dos sistemas de vigilância com inteligência artificial, controle de acesso inteligente e catracas com terminais de reconhecimento facial embutidos para monitorar entradas. Além disso, a empresa apresentará portais de detecção de metais, que garantem segurança adicional em áreas sensíveis. O HikCentral Professional integra todas essas soluções, proporcionando uma gestão centralizada e eficaz, tornando os prédios mais seguros e modernos.

Varejo

Vigilância com IA para análise de comportamento, mapas de calor, contagem de pessoas e gerenciamento de filas estão entre as novidades. As soluções integram antenas EAS e bodycams que auxiliam tanto na vigilância patrimonial quanto na prevenção de perdas. O módulo de 商業智慧 do HikCentral Professional centraliza todas as funcionalidades, oferecendo dashboards e relatórios para tomada de decisão estratégica aprimorada pelos varejistas.

ISC Brasil

A ISC Brasil é a versão nacional da prestigiada marca ISC Security Events—International Security Conference & Expo — que acontece nos Estados Unidos (Las Vegas e Nova York) e no México. O evento teve sua estreia em 2006, em São Paulo, e, desde então, se consolidou como um dos principais pontos de encontro do mercado de security na América Latina.

活動資訊

ISC Brasil 2024

Data: 3 a 5 de setembro, das 12h às 19h

Local: Distrito Anhembi – R. Prof. Milton Rodrigues, s/n – Santana, São Paulo – SP

informações: https://www.iscbrasil.com.br/pt-br.html

Solides 宣布 Wladmir Brandao 擔任人工智慧總監

中小企業人員管理科技公司 Solides 宣布 Wladmir Brandao 擔任人工智慧總監(CAIO,英文縮寫)。在新職位上,高階主管將負責制定和執行Solides的人工智慧策略,領導專門從事此類技術的團隊加速產品和解決方案的創新。

「為人工智慧創建特定的C 級職位是我們策略性地定位自己在商業世界中日益重要的一種方式,特別是在人力資源技術領域。隨著技術成為業務運營和策略的核心部分,需要一位專門致力於這一領域的領導者變得顯而易見,因此我們決定開設這個新的」戰線,Solides 執行長兼聯合創始人 Monica Hauck 說道。

Wladmir Brandao 已成為 Solides 團隊的一員,擔任技術總監,自 2021 年 2 月加入公司以來一直擔任該職位。從現在起,該領域由 Ricardo Kremer 負責,他現在擔任產品和技術總監(CPTO)。

「身為 Solides 的新首席人工智慧官,我的使命是領導公司轉型為以數據為中心、數據驅動的組織,為我們的客戶和合作夥伴提供基於人工智慧的創新。我們的目標是實現技術獲取民主化,特別是對於巴西中小型企業來說,幫助他們變得更具競爭力。我們將面臨技術和教育挑戰,同時確保公司做好處理道德和監管問題的準備,促進責任和透明的文化。 Wladm 指出,吸引、培養和留住人才也至關重要,讓我們的團隊為充滿活力和苛刻的環境做好準備,在這個環境中,不斷創新對於成功至關重要。

除了擔任 Solides 的高階主管外,Wladmir 還是電腦科學系的兼職教授和永久研究員,以及 PUC 米納斯資訊學研究生課程 IRIS(資訊處理智慧系統的英文縮寫)研究小組的協調員。 PUC 米納斯電腦科學學士學位,高階主管擁有 UFMG 電腦科學碩士和博士學位、智利大學博士後以及 UFMG 策略管理和 Senac Minas 商業管理專業頭銜。

串流媒體:品牌贏得參與受眾的新領域

CazeTV 在 2024 年奧運會上的開創性報道就是串流媒體熱潮的例證,它標誌著媒體消費的重大轉變,為品牌利用該平台作為與觀眾聯繫的強大而有效的方式打開了大門。隨著越來越多的消費者從傳統電視轉向數位平台,串流媒體鞏固了其作為關鍵媒體的地位,為品牌提供了與高度針對性和參與性的受眾互動的新方式。

媒體專家兼 Star no Mundo 執行董事 Tatiana Dejavite 強調串流媒體如何改變品牌的行銷策略:“O 串流媒體不僅僅是一個簡單的串流平台;它是一個動態的生態系統,品牌可以在其中為消費者創造豐富和個性化的體驗。精確瞄準受眾並提供符合每個群體特定興趣的內容的能力使串流媒體成為任何想要在數位環境中脫穎而出的品牌不可或缺的工具。

串流媒體中的品牌機會

希望利用串流媒體成長的品牌應考慮多種策略,以最大限度地提高其在該平台上的存在和影響力:

  1. 原始內容創作:開發與目標受眾的價值觀和興趣產生共鳴的原創內容可以在競爭激烈的數位市場中使品牌脫穎而出。根據 Kantar IBOPE Media 的研究,隨著 2017 年至 2023 年間連網電視的普及率成長了 33 個百分點,該內容的影響力越來越大,涵蓋了各種設備和消費者環境。
  2. 本機和互動式廣告:與傳統廣告不同,串流媒體允許創建與用戶正在消費的內容無縫整合的原生廣告。 "品牌可以創造廣告體驗,不會中斷觀看流程,而是補充和豐富用戶體驗",Dejavite 解釋道。此外,互動廣告顯示出更高的參與度和品牌召回率,74% 的消費者在觀看後搜尋產品根據 Magnite 研究,在串流廣告中看到產品後。
  3. 分段和個人化:串流媒體的最大優勢之一是能夠收集和分析有關用戶行為的詳細數據。根據 Kantar IBOPE Media 的一項研究,到 2023 年,44% 的 VOD 觀眾聲稱僅使用提供者的空閒時間,不久後就會切換平台。
  4. 合作夥伴關係和贊助:透過串流平台的贊助,將品牌與奧運等大型活動聯繫起來,可以顯著提高品牌的知名度和可信度。例如,Caze TV 提供了差異化的報道,吸引了數百萬觀眾,而與該廣播相關的品牌可以從大規模參與中受益。
  5. 即時商務:串流媒體的一個成長趨勢是直播商務,品牌可以在直播期間即時推廣產品,讓觀眾在觀看時直接購物。“內容與電子商務之間的這種整合為品牌將觀看次數轉化為即時銷售提供了獨特的機會”,塔蒂亞娜說。

串流媒體行銷的未來

隨著串流媒體不斷發展,快速適應這一新現實的品牌將成為獲得最多利益的品牌。根據 eMarketer 的數據,到 2023 年,全球視訊串流市場價值約為 1,068.3 億美元,預計到 2030 年將以 21.5% 的複合年增長率增長。根據 Kantar IBOPE Media 的數據,在巴西,CTV(即連網電視)的消費量已達到 74.3% 的家庭,這加強了該媒體在行銷策略中的作用。

另一個相關事實是,與預先錄製的影片相比,即時內容可產生 37% 的更多參與度,這為想要增加與受眾互動的品牌提供了顯著的優勢。隨著設備滲透率的提高和消費者模式的演變,串流媒體不僅是一種趨勢,而且是一個鞏固的現實。

CazeTV 在奧運會期間的成功表明,媒體的未來越來越集中在個人化和互動的數位體驗上。“O 串流媒體提供了一個不僅可以看到品牌,而且可以體驗到品牌的平台”。這種類型的聯繫是成功品牌與落後品牌的區別,Tatiana Dejavite 總結道。

隨著串流媒體成為內容消費的主流媒體,品牌現在擁有前所未有的機會,可以透過利用這種不斷增長的媒體提供的巨大可能性,與受眾建立更深入、更有意義的聯繫。

聊天機器人的終結和虛擬代理的新時代:這項技術如何徹底改變了計費產業

在當前數位轉型的情況下,人工智慧 (AI) 在多個業務中發揮著至關重要的作用。最重要的創新之一是虛擬代理,該解決方案徹底改變了收集行業,為客戶關係提供了更有效率、敏捷和個人化的方法。考慮到這個樂觀產業對人工智慧的預測,數據也帶來了這種看法。根據 USoftSoft 的研究,在越來越多地採用這些創新技術的推動下,到 2022 年,包括基於人工智慧的解決方案在內的全球信用收集軟體市場預計為 $4 億美元,到 2028 年應增長到 $74 億美元。 

但是什麼是虛擬代理以及為什麼它引發了這場革命?虛擬代理是一種基於人工智慧的技術,旨在以與人類服務員類似的方式與使用者互動。這些代理程式被編程來執行諸如回答問題、提供資訊、甚至進行談判和交易等任務。這種演變為 Chatbots 機器人提供了終結,該機器人透過訊息與您交談,並要求您輸入 1(如果您想要選項 A)、2(如果您想要選項 B)等等。

例如,作為革命的一部分,在收集領域,虛擬代理承擔了溝通者、談判者和關係經理的角色,優化了以前完全依賴人類服務員的流程,而如今代理商以與人類一樣多的同理心來做到這一點。 Monest 就是這種情況,這是一家資產追回公司,透過名為 Mia 的虛擬代理收集債務,並透過人工智慧連接。新創公司的虛擬代理使用 WhatsApp 以最佳方式與零售商的拖欠客戶進行溝通,根據業務進行個人化溝通,並增加債務人再次成為客戶的可能性。

Monest 執行長兼聯合創始人 Thiago Oliveira 解釋說,人們普遍沒有意識到他們正在 WhatsApp 上與人工智慧連接的虛擬代理商交談。 “已經發生的情況是,在成功的談判結束時,客戶祝福米婭有美好的聚會和新年快樂。最好的?她回答說,作為一個好朋友,她開玩笑說。 

執行長也指出,這是一個例子,說明有效應用技術如何成為槓桿業務的強大工具。 「在這種情況下使用人工智慧不僅可以優化信用回收,還可以改變客戶體驗,提供滿足他們需求和期望的解決方案。奧利維拉總結道,這一演變是技術如何成為改善結果和在市場上建立正面形象的策略盟友的一個明顯例子。

虛擬代理在計費領域的實施為市場帶來了許多優勢。流程自動化曾經是手動且耗時的,現在可以每週 7 天、每天 24 小時執行,從而提供持續有效的服務。此外,虛擬代理使用先進的演算法來分析客戶行為、客製化方法並主動提出最佳付款方式。

這不僅提高了信用回收率,還改善了客戶體驗,即使在自動互動中,客戶體驗現在也以更人性化和個人化的方式處理。另一個優點是無需擴大人員團隊即可擴展計費操作,從而顯著降低營運成本。

對客戶關係和虛擬代理商未來計費的影響

Thiago Oliveira 解釋說,收債業的主要挑戰之一始終是在債務追收和與客戶保持良好關係之間保持平衡。他指出,虛擬代理商有助於克服這項挑戰,提供清晰、尊重和方便的溝通,適應每個客戶的情況。這樣,企業不僅可以提高回收率,還可以保持良好的消費者形象,這是長期成功的基礎。

隨著人工智慧的不斷發展以及虛擬代理功能的增強,收集行業的未來有望變得越來越數位化和高效。與預測分析和機器學習等其他技術的整合將使這些代理在預測客戶需求和提供對公司和消費者都有利的解決方案方面變得更加有效。

Inteligência Artificial Criará 2 Milhões de Empregos até 2025, Aponta Pesquisa

A Inteligência Artificial (IA) está transformando o mercado de trabalho no Brasil de maneira significativa. Um estudo recente da Microsoft e Edelman revela que 74% das empresas no país já adotaram a IA em 2023, um aumento considerável em relação aos 61% do ano anterior. Embora a crescente adoção da tecnologia possa gerar receios de substituição de empregos, especialistas afirmam que a IA também abre portas para novas e melhores oportunidades de trabalho.

Frederico Stockchneider, diretor de projetos na InfoWorker Tecnologia e Treinamento, explica que o temor de substituição da mão de obra humana pela tecnologia é infundado. “A IA permitirá automatizar tarefas repetitivas, liberando os colaboradores para atividades mais estratégicas e criativas, o que está impulsionando o surgimento de novas funções que exigem habilidades avançadas e proporcionam maior valor agregado”, ressalta Stockchneider.

De acordo com uma pesquisa da Gartner, a IA criará cerca de 2 milhões de empregos até 2025. Isso ocorre porque as tecnologias de IA demandam supervisão, treinamento e manutenção humanos. Além disso, a IA pode aumentar a produtividade, o que, por sua vez, leva à criação de novos cargos. Empresas que combinam IA com insights humanos relataram aumentos de produtividade de quase 70%, protegendo os empregos existentes e criando novas oportunidades dentro dos negócios.

No entanto, a incorporação da IA nas empresas não é uma tarefa simples. Um estudo da Pure Storage, conduzido pelo MIT Technology Review, destacou três grandes obstáculos para a adoção de IA na América Latina, incluindo o Brasil: o alto custo da tecnologia, a necessidade de maior envolvimento dos stakeholders e a infraestrutura insuficiente para o gerenciamento de dados.

Stockchneider enfatiza que a combinação de orçamento limitado e a escassez de talentos qualificados representa um grande desafio para a adoção da IA nas empresas brasileiras. Segundo o estudo “Transformação Digital e Líderes de Negócios”, realizado pelo instituto Data-Makers, 46% dos líderes empresariais apontam a falta de profissionais qualificados como uma das principais barreiras para a digitalização, enquanto 37% atribuem essa dificuldade ao baixo conhecimento sobre temas relacionados.

Sem profissionais com habilidades técnicas avançadas, como ciência da computação e análise de dados, muitas organizações enfrentam dificuldades não só para implementar, mas também para manter soluções de IA de forma eficaz. O especialista sugere que, para superar esses desafios, é fundamental que as empresas invistam tanto em capacitação quanto no desenvolvimento de uma infraestrutura tecnológica adequada, garantindo que estejam preparadas para competir em um mercado cada vez mais digitalizado e inteligente.

Para mais informações e detalhes sobre a pesquisa, visite: www.microsoft.com/ia-estudo

品牌如何使用該演算法為其行銷活動選擇合適的影響者?

高盛研究院2023年發布的一項調查顯示,全球創造者經濟市場(創造者經濟)價值約2500億美元,目前到2027年這一數字將翻倍(4800億美元)。市場的指數級增長反映了根據《2024 年影響者行銷基準報告》,影響行銷等其他領域預計 2024 年全球銷售額將達到 240 億美元。

這種預測日益促進了數位影響者的職業發展,數位影響者的職業按比例增長,並使許多品牌對如何選擇為其產品和服務做廣告的權利產生懷疑。在這種情況下,演算法作為促進者進入,因為它可以透過識別平台優先考慮的高度有機和真實參與的帳戶來幫助公司選擇個人資料。 

Viral Nation 國際人才總監兼影響者行銷專家 Fabio Goncalves 表示,在分析互動、內容相關性和影響力時,該演算法會指示對其追隨者產生更大影響的影響者,從而在選擇品牌的過程中提供幫助。據他說,品牌可以使用多種策略來使用該演算法來對他們有利。

「品牌應該關注影響者的參與度,而不僅僅是追隨者的數量。演算法優先考慮真實的互動和相關內容,這使得參與率成為關鍵因素。此外,即時數據分析可以讓您識別其帖子繼續出現在追蹤者提要中的影響者,即使演算法有其局限性,幫助品牌獲得更大的有機曝光度, 他說。

據影響者代理商稱,了解每個平台的具體情況是這一過程的基礎:「另一個重要的一點是適應每個平台的演算法。了解內容如何在不同社交網路(例如 TikTok 和 Instagram)中優先考慮的影響者可以產生更好的結果。此外,分段的智慧使用使內容能夠接觸到已經對特定利基市場表現出興趣的用戶,確保更合格的受眾並最大限度地發揮活動的影響力。

與任何行銷領域一樣,投資報酬率 (ROI)投資回報(或投資回報率)是衡量合作夥伴關係對公司是否有利的溫度計。法比奧表示,為了最大限度地提高這一財務指標,用於了解品牌從特定投資中獲得了多少收益,必須優先考慮價值觀和目標受眾的一致性,重點關注分享原則並擁有參與社區的影響者。該專業人士指出,此外,重要的是為活動定義明確的目標並觀察先進的指標,例如每次收購成本(CPA),以評估影響者的真正影響,超越喜好和觀點。 品牌知名度 (品牌知名度)、轉換、下載、銷售和其他衍生目標也是董事認為的關鍵。

最後,貢薩爾維斯引用了其他可以為品牌產生良好結果的方法:「與不同影響者和格式進行測試,以及持續優化,可以改善活動結果。投資長期合作夥伴關係可以加強與公眾的聯繫,增加信任和投資回報率。此外,探索較小的利基市場,例如微米和奈米影響者,由於這些創造者與他們的追隨者很接近,因此以更實惠的成本提供了絕佳的轉換機會

Plataforma Fast Sale Adota Modelo Norte-Americano e Alcança R$ 570 Milhões em Negócios

A adoção de tecnologia avançada, centrais on-line de imóveis com vendas compartilhadas e suporte exclusivo de corretores profissionais são características que têm transformado o mercado imobiliário brasileiro, inspiradas pelo modelo norte-americano. Há três anos, a plataforma Fast Sale trouxe para o Brasil o “jeito americano de vender imóveis”, revolucionando o setor.

Desde seu lançamento em 2021, a startup já gerou mais de R$ 570 milhões em negócios. Recentemente, a Fast Sale contribuiu para a venda em tempo recorde de uma cobertura de luxo em Balneário Camboriú, cidade com o metro quadrado mais valorizado do Brasil. Baseada no modelo dos EUA, onde um profissional capta o imóvel e outro vende em parceria, a plataforma facilitou a venda do apartamento milionário, com mais de 334 metros quadrados, 4 suítes, 3 cozinhas e móveis assinados por Jader Almeida, em apenas cinco meses. O imóvel estava anunciado por R$ 17 milhões, mas o valor final negociado é mantido em sigilo.

Inicialmente focada em imóveis de Balneário Camboriú, a Fast Sale agora possui cerca de 30% de todos os imóveis prontos à venda na cidade, totalizando mais de R$ 4,4 bilhões em ativos disponíveis para quase 3 mil corretores de 269 municípios brasileiros. Recentemente, a empresa expandiu suas operações para Itajaí, um município vizinho que também apresenta índices de valorização acima da média nacional, superando cidades como Rio de Janeiro e São Paulo.

“Balneário Camboriú é, sem dúvida, a cidade com o mercado imobiliário mais aquecido do Brasil. Graças à tecnologia avançada da Fast Sale, consegui vender essa cobertura em tempo recorde e garantir uma comissão de quase sete dígitos. A plataforma não só facilita o trabalho dos corretores locais, mas também permite que profissionais de todo o Brasil ampliem suas opções e gerem mais negócios e ganhos com comissões que podem ser milionárias. A Fast Sale realmente transformou a maneira como trabalhamos ao proporcionar maior alcance e eficiência”, comenta Jaque Romão, corretora da Fast Sale.

A plataforma foi idealizada por Renato Monteiro, especialista em investimentos imobiliários e CEO do Grupo Sort, em parceria com os fundadores da Uniasselvi. Com um investimento inicial de R$ 4 milhões, a Fast Sale tem revolucionado o mercado imobiliário brasileiro desde seu lançamento.

Renato Monteiro, aos 32 anos, é um nome de destaque no setor e possui uma carteira com mais de R$ 8 bilhões em ativos. Sua jornada começou com desafios na infância, que ele transformou em motivação para alcançar grandes objetivos. Graças à experiência adquirida no mercado norte-americano, Renato criou a Fast Sale para trazer transparência e eficiência às transações imobiliárias e com isso contribuiu para revolucionar o mercado imobiliário de Balneário Camboriú e colocar a cidade no topo do ranking de valorização nacional.

“Criamos a Fast Sale com a missão de trazer transparência e eficiência ao mercado imobiliário brasileiro. Nossa plataforma, inspirada no modelo norte-americano, permite que imóveis em Balneário Camboriú e Itajaí sejam comercializados de forma rápida e segura por corretores de todo o Brasil. Estamos comprometidos em impulsionar a economia local e nacional e proporcionar oportunidades únicas tanto para corretores quanto para investidores”, afirma Renato Monteiro, CEO da Fast Sale.

Intercom firma parceria com Nortrez e expande sua atuação no Brasil

一個 Intercom, empresa de software localizada em São Francisco, na Califórnia e que atende 25 mil empresas ao redor do mundo, anuncia uma parceria com a Nortrez, hub de tecnologia especializado em soluções de infraestrutura. O objetivo dessa colaboração é incluir no portfólio da Nortrez uma nova solução de atendimento e suporte ao cliente, visando otimizar a gestão de ambientes de Tecnologia da Informação (TI), automatizar processos e reduzir custos operacionais.

根據 Eduardo Schio, Head de Novas Marcas da Nortrez, a inclusão do recurso de help desk no portfólio da empresa reforça sua posição como referência no mercado. “A Intercom é uma grande empresa, com uma ferramenta já bem estabelecida, e teve como foco no último ano o desenvolvimento e aprimoramento das suas capacidades de IA, culminando no lançamento do Fin AI, inteligência artificial proativa e feita para ajudar tanto o agente quanto o seu cliente nos atendimentos em diversos canais. O fato de sermos escolhidos para contribuir com essa expansão é um indicativo muito otimista para a nossa posição no mercado”.

A Nortrez atua com revenda e consultoria de ferramentas tecnológicas, permitindo que empresas de diferentes portes e segmentos tenham acesso às melhores soluções SaaS (Software as Service), direcionadas para diversas áreas organizacionais como suporte, telefonia em nuvem, gestão de tarefas, Marketing, TI, Atendimento ao Cliente, Vendas, Recursos Humanos e entre outras.  

“Com uma interface simples, intuitiva, e munida de funcionalidades poderosas voltadas para o suporte omnichannel, a Intercom resolve dores de pequenas e grandes empresas há anos dentro do mercado brasileiro, e a expertise da Nortrez chega para otimizar ainda mais essa área de atuação”, completa Schio.

Além disso, o recurso é altamente escalável, podendo atender desde pequenas e médias companhias até grandes corporações. Com uma interface responsiva e recursos de personalização, a plataforma se adapta às necessidades específicas de cada cliente, proporcionando uma experiência de uso ágil e assertiva.

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