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E-book sobre o uso de inteligência artificial no varejo será lançado no PL Connection

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E-book sobre o uso de inteligência artificial no varejo será lançado no PL Connection

A Amicci, marketplace para produtos de marca própria, anuncia o lançamento do e-book “O poder da IA no varejo moderno”, que trata da integração de soluções baseadas em inteligência artificial ao setor. A empresa planeja divulgar o material durante o PL Connection, maior evento de 自有品牌酒店 da América Latina, que acontece entre os dias 17 e 19 de setembro, em São Paulo.

Com prefácio elaborado por Eduardo Terra, presidente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), o e-book reúne artigos de especialistas do mercado varejista que abordam os desafios e oportunidades de implantação da tecnologia nessa área, inclusive em segmentos como o de marcas próprias.

“Vemos um crescimento considerável no uso de IA no processo de vendas online, na retenção de clientes e em outras estratégias de marketing. Ela serve não só para aprimorar a gestão de resultados do varejo, como também para ajudar na hiperpersonalização de produtos desenvolvidos em segmentos como o private label. Por isso, o e-book será muito útil para o varejista pensar em formas de incorporar tais inovações em seu negócio”, destaca Antônio Sá, sócio-fundador da Amicci.

O livro digital descreve o impacto provocado pela tecnologia no mercado varejista, apresentando casos de uso em que ela impulsiona vendas online, desenvolve produtos de marca própria e conduz campanhas de publicidade mais personalizadas e direcionadas.

A inteligência artificial é apresentada no e-book como uma solução para aumentar a competitividade, alavancar negócios através de ferramentas de análise de dados sobre o design da embalagem, sugerir produtos aos clientes e avaliar a concorrência. A distribuição digital do livro acontecerá de forma gratuita durante o PL Connection.

Além do lançamento desta obra, o evento receberá cerca de 100 expositores, com a presença de empresas como Carrefour, Grupo Pão de Açúcar, Cobasi, Petz e Sam’s Club. Nesta edição haverá também o Prêmio Excelência em Marca Própria 2024, que reconhece boas práticas exercidas por empresas que desenvolvem a sua própria marca de produtos.

“Este prêmio inédito foi dividido em cinco categorias que abrangem desde o design de embalagens até aspectos como sustentabilidade e marca própria revelação do ano, uma oportunidade para reconhecer as empresas que mais se destacaram no segmento”, explica Fernando Ruas, CEO da Francal.

PL Connection 2024

Dia: 17 a 19 de setembro de 2024

時間表: das 10h às 20h nos dois primeiros dias; no terceiro dia, das 10h às 18h.

地點: Expo Center Norte (Pavilhão azul) – Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme, São Paulo (SP). O evento ocorre simultaneamente ao LATAM Retail Show.

Mais informações em: https://plconnection.com.br/

Zenvia 公佈 2024 年第二季和上半年的業績

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Zenvia 公佈 2024 年第二季和上半年的業績

Zenvia 是拉丁美洲領先的基於雲端的CX 解決方案提供商,使公司能夠在整個客戶旅程中創造個性化、引人入勝且流暢的體驗,今天發布了2024 年第二季度(2024 年第二季度)和2024 年第二季的營運和財務指標。2024 年上半年(1S 2024)。

卡西奧·博布辛 (Cassio Bobsin),Zenvia 創始人兼執行長,評論:“我們整個季度都專注於zenvia 客戶雲的實施,此次發布受到了客戶的好評”。我們還在6 月推出了帶有生成式AI 的創新聊天機器人解決方案,該解決方案允許創建和實施聊天機器人幾分鐘內。自推出以來的短短兩個月內,來自拉丁美洲八個不同行業的公司已經開發了 99 個聊天機器人。我們對這些創新帶來的機會感到興奮,並致力於發展和加強我們在市場上的領導地位。我們團隊的奉獻精神和客戶的積極回應增強了我們對這些變革性解決方案的潛力以及隨著我們的成長超越預期的能力的信心。

Shay Chor,Zenvia 財務長兼投資者關係總監,他說:「我們在 2024 年第二季度又實現了季度營收的強勁增長,利潤率在 2024 年第二季度之內 指導,即使考慮到收入的增加集中在大型企業客戶的兩個領域,這些客戶的利潤通常較低。值得注意的是,本季G&A費用大幅減少,與去年同期相比下降了10%以上,對我們的EBITDA產生了積極影響,並證明了我們對嚴格成本控制的持續承諾。我們仍然致力於保持公司的良好勢頭,擴大 Zenvia 客戶雲端並優化我們的運營,重點是公司去槓桿化。

主要財務指標
($ 百萬和 %)		2T
2024		2T
2023		答/答1S
2024		1S
2023		答/答
食譜231,2192,919,8%443,8372,019,3%
毛利潤87,570,424,4%168,4149,312,8%
毛利率37,9%36,5%1,4頁37,9%40,1%- 2,2pp.
調整後的非公認會計原則毛利100,283,220,4%193,8175,710,3%
調整後總保證金非公認會計原則(1)43,3%43,1%0.2頁43,7%47,2%-3,6頁
利潤/營運損失 (EBIT)10,0-7,0不適用0,3-19,3不適用
調整後的 EBITDA33,614,9125,5%46,722,7105,3%
EBITDA 標準化(2)33,714,9126,1%56,822,7150,0%
當期損益(15,9)(15,2)5,1%(72,2)(31,9)126,0%
現金餘額89,4142,6-37,3%89,4142,6-37,3%
淨現金流量來自(用於)
經營活動		18,132,8-44,6%5,3132,3-96,0%
活躍客戶總數(3)11.84914.740-19,6%11.84914.740-19,6%
  1. 我們將非 GAAP 毛利率計算為非 GAAP 毛利率除以收入。
  2. 2023年12月,該公司發現呆帳債務準備金和無形資產攤銷成本被低估。該金額在年度財務報表中重新計算,管理層對2023年前六個月進行了回顧性審查,以進行比較。
  3. 我們將活躍客戶定義為在過去三個月內成為任何類型收入來源的任何期間結束時的帳戶(基於 CNPJ)。

2024 年第二季的亮點

  • 由於 SaaS (+15.6% A/A) 和 CPaaS (+22.1% A/A) 的擴張,收入總計 2.312 億蘭特,比 2023 年第二季記錄的 1.929 億蘭特增加了 19.8%。這兩個領域的成長主要來自大型企業客戶。
  • 調整後的非 GAAP 毛利為 $ 1.002 億蘭特,成長 20.4% A/A,調整後的非 GAAP 毛利率幾乎保持穩定,成長 0.2 個百分點,達到預期水準 43.3%,如我們中強調的 指導 2024 年。這項減少的原因是:
    • 在此期間增加 CPaaS 參與度,尤其是利潤率較低的大型企業客戶;和
    • SaaS 利潤率較低,因為該細分市場在利潤率較低的大型企業客戶中也成長了更多。
  • 活躍客戶總數下降至 11,800、6800 SaaS 和 5500 CPaaS。這一減少反映了客戶群的清潔度,結合了 Zenvia 客戶雲(它將 SaaS 和 ODE 客戶的合約與使用少量 SMS 且利潤較低的小型 CPaaS 客戶的下降相結合)的實施。
  • 受益於收入增加和嚴格的費用控制,EBITDA 從本季 3,370 萬蘭特 1TP4 正常化,比 2023 年第二季增加 126.1%。
  • 6 月19 日,我們宣布推出生成式AI 聊天機器人,這是一種革命性的聊天機器人開發解決方案,使其開發像個人互動一樣簡單直觀,適合尋求改進和自動化客戶服務的各種規模的公司。該工具的主要亮點是易於自訂和與多個通訊管道的高效集成,確保為所有客戶需求提供卓越的解決方案。自推出以來的兩個月內,拉丁美洲八個行業的公司已經開發了 99 個聊天機器人。
  • 客戶群向 Zenvia 客戶雲的遷移已經開始,預計今年底完成實施。迄今為止,我們觀察到經常性收入的健康水準 攪動 並交叉採用。

1S 2024 的亮點

  • 由於 SaaS (+13.8% A/A) 和 CPaaS (+22.5% A/A) 的擴張,收入總計 4.438 億蘭特,比 2023 年 1S 登記的 3.720 億蘭特增加了 19.3%。
  • 非 GAAP 調整後毛利為 1.938 億蘭特,成長 10.3% A/A,而非 GAAP 調整後毛利率下降 3.6 個百分點,至預期水準 43.7%。
  • EBITDA 本學期正常化正值 5,680 萬蘭特,比 2023 年 1S 上漲 150.0%,符合我們的預期 指導 2024 年,從 $ 1.2 億蘭特增至 $ 1.4 億蘭特。

Educação financeira: 61% dos brasileiros enfrentam dificuldades para guardar dinheiro

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Educação financeira: 61% dos brasileiros enfrentam dificuldades para guardar dinheiro

Segundo a pesquisa Pulsos 2023 da Ipsos, 61% dos brasileiros enfrentam dificuldades para poupar dinheiro. Um fato que exemplifica essa questão é em relação a alguns países desenvolvidos, que possuem índices de poupança familiar mais altos, enquanto o Brasil está bem abaixo da média global.

Este cenário é agravado pela inflação e pela instabilidade econômica, que aumentam a dificuldade da população de manter uma reserva financeira. No entanto, a falta de informação e disciplina sobre gestão de finanças pessoais são fatores críticos, e ainda mais urgentes, que contribuem para essa situação.

第二 瑪麗露西亞·席爾瓦·佩蒂爾, cofundadora da 開始成長, que entrega expertise, capital e experiência para startups, as fintechs voltadas para a economia pessoal têm oferecido novas soluções para enfrentar esse desafio. A fintech Smart Save, uma recente investida da empresa, é um exemplo notável de como a inovação pode ajudar a resolver problemas financeiros comuns. “A solução permite aos usuários economizar e investir dinheiro automaticamente com base em suas compras diárias, funcionando como um ‘cofre digital’ moderno”, explica.

Cofre digital

Para a investidora, a Smart Save traz uma revolução no modo de economizar do brasileiro porque atinge diretamente uma das principais fragilidades da população com relação aos gastos: a falta de controle do extrato bancário e do limite do cartão de crédito.

A proposta da Smart Save é simples, mas promete ser eficaz: a cada compra realizada com o cartão de crédito, débito ou pix, um valor adicional (previamente parametrizado) é guardado como investimento, através do arredondamento do troco. “Eles oferecem o nosso cofre do passado, mas em formato digital. É uma fintech B2C que processa de forma que até agora não havíamos visto”, ressalta.                                                                

Desafios e oportunidades para a educação financeira

A falta de conhecimento financeiro da maior parte da população é um obstáculo significativo para a capacidade de poupança no país. Porém, segundo a especialista, o investimento em soluções inovadoras que as ajudem a superar esses desafios pode ser um caminho para que comecem a se interessar pelas possibilidades de investimentos. “Elas podem atingir tanto públicos que têm dificuldade em guardar dinheiro, quanto aqueles que desejam aprender a investir e não sabem por onde começar”, reforça Marilucia.

Especialista Revela Estratégias para Contratação de Desenvolvedores e Benefícios da Terceirização

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Especialista Revela Estratégias para Contratação de Desenvolvedores e Benefícios da Terceirização

Em meio ao crescente desafio de contratar desenvolvedores de software qualificados, especialistas do setor compartilham insights valiosos sobre como identificar e atrair os melhores talentos, além de destacar as vantagens da terceirização dessas demandas.

Rafael Franco, CEO da Alphacode, empresa líder no desenvolvimento de aplicativos para marcas renomadas, enfatiza a importância de ir além das avaliações técnicas. “Considerar a compatibilidade cultural e a capacidade de trabalho em equipe pode fazer toda a diferença”, afirma Franco.

Dados recentes da Glassdoor mostram um aumento de 21% na demanda por desenvolvedores de software nos últimos cinco anos. O Bureau of Labor Statistics dos EUA projeta um crescimento de 22% nas oportunidades de emprego nesta área até 2029, evidenciando a necessidade crescente de inovação tecnológica em diversos setores.

Para auxiliar as empresas nesse processo de contratação, especialistas em terceirização apontam cinco pontos cruciais a serem considerados:

  1. Verificação da experiência relevante
  2. Avaliação do portfólio
  3. Priorização da qualidade do código
  4. Consideração do suporte técnico pós-lançamento
  5. Compatibilidade cultural com a equipe e projetos

Franco ressalta que a terceirização de desenvolvedores pode ser uma solução estratégica, especialmente para empresas sem um time especializado em tecnologia. “Isso permite acesso a profissionais altamente qualificados e experientes, sem a necessidade de construir uma equipe interna do zero”, explica.

A contratação adequada de desenvolvedores de software é crucial para o sucesso dos projetos e para a competitividade das empresas no mercado tecnológico em constante evolução. Seguindo estas diretrizes, as organizações podem formar equipes preparadas para enfrentar desafios complexos e aproveitar as oportunidades emergentes no setor.

啟動可降低 81% 中 Riachuelo 的每次點擊成本,並使品牌頁面上的訪問品質指數翻倍

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啟動可降低 81% 中 Riachuelo 的每次點擊成本,並使品牌頁面上的訪問品質指數翻倍

一個 BrandMonitor, empresa especializada no combate à concorrência desleal no ambiente online, desempenhou um papel crucial na jornada de marketing digital da Riachuelo, uma das principais empresas do setor de moda no Brasil. Com medidas de proteção de marca, a empresa alcançou redução de 81% no Custo por Clique (CPC), ou seja, valor médio pago por um clique em anúncio patrocinado, além de elevar em 132% a taxa de cliques (CTR) no site da marca, que representa a relação entre o número de cliques e o número de visualizações de um anúncio.

A Media.Monks, empresa de soluções end-to-end em marketing, criatividade e tecnologia, e a Riachuelo estavam criando uma parceria focada em aquisição de novos clientes através do aplicativo da marca e já possuíam campanhas desenhadas pensando em aumento de conversão e crescimento de ROAS. O desafio da BrandMonitor era somar a expertise da proteção de marca nessa estratégia, eliminado o uso indevido do nome Riachuelo e diminuindo os custos com as variações da marca. 

A partir desse desafio, a BrandMonitor entrou em cena como uma solução robusta e inovadora para a proteção da marca. Por meio de sua plataforma avançada de monitoramento e análise, a startup forneceu à empresa relatórios constantes e detalhados sobre o uso da marca. 

“A comunicação entre o time da BrandMonitor e a equipe da Media.Monks foi essencial para o resultado que observamos. O nosso monitoramento enviava relatórios periodicamente para o time de mídias e juntos realizamos a análise dos dados obtidos. Enquanto o time de mídias otimizou campanhas visando a melhor performance, nosso time mediava acordos para eliminar os agressores de Riachuelo”, destaca Diego Daminelli, CEO e Fundador da BrandMonitor.

Os resultados alcançados foram notáveis. Além da redução significativa no custo por clique (CPC) do aumento na taxa de cliques (CTR) da Riachuelo, indicando uma maior eficácia e engajamento das campanhas promovidas, em apenas cinco meses de colaboração, observou-se um crescimento tangível do retorno sobre o investimento (ROAS), evidenciando o impacto positivo das ações implementadas. Esses resultados reforçam a eficácia das medidas adotadas pela BrandMonitor e sua contribuição para o sucesso da estratégia de marketing da Riachuelo.

“Receber os relatórios da BrandMonitor diariamente é essencial para visualizarmos o uso de nossos termos, algo que não poderíamos ver de outra forma. As nossas campanhas já estavam apresentando resultados com a Media.Moonks Brasil e a BrandMonitor veio para ser a tecnologia que potencializou a nossa performance. Além de ser uma solução que garante a redução nos nossos custos, também estamos conseguindo chegar até os nossos clientes sem desvios e proteger a jornada de compra e a nossa marca. Estamos muito satisfeitos e ansiosos com os próximos resultados”, declara Márcia Bruno de Lima, Head de E-commerce Riachuelo.

Os resultados alcançados demonstram o poder da proteção de marca no cenário digital e evidenciam a importância de parcerias estratégicas na maximização do desempenho e eficácia das campanhas de marketing. “Este case de sucesso ilustra como uma abordagem proativa e focada na proteção da marca pode não apenas proteger a integridade da marca, mas também impulsionar o sucesso comercial a longo prazo”, conclui Diego Daminelli, CEO e Fundador da BrandMonitor.

Especialista cita 7 estratégia de como manter equipes de alta performance alinhadas com o propósito das empresas

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Especialista cita 7 estratégia de como manter equipes de alta performance alinhadas com o propósito das empresas

O capital humano é o principal ativo de uma organização e por isso, reter e motivar os melhores colaboradores garante desempenhos superiores e benefícios significativos para a empresa.

Com a transformação na gestão de pessoas, é essencial adotar práticas inovadoras baseada em talentos, cultura organizacional positiva e uma liderança eficaz. A união desses três fatores podem transformar a experiência do cliente e, por consequência, os resultados de um negócio.

根據 Alexandre Slivnik, especialista em excelência de serviços e vice-presidente da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), quando são contratados colaboradores com comportamentos e atitudes que estão alinhados à cultura da empresa, automaticamente é promovido um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo”, explica. 

Com as transformações no mundo corporativo e no mercado de trabalho, os departamentos de Recursos Humanos (RH) enfrentam grandes desafios ao assumirem o papel de criar negócios com maior foco no bem-estar do colaborador e em projetos com hierarquias horizontais.

Por todos esses motivos, a gestão de talentos tornou-se uma parte fundamental da estratégia que deve ser focada em valorizar e desenvolver profissionais que se identifiquem com aquela cultura corporativa, criando um ambiente saudável e motivador. “Vai além de lapidar o trabalhador, envolve humanizar o capital humano, considerando suas particularidades e potencialidades. As ações são planejadas a médio e longo prazo”.

Em sua mais recente obra, a edição revista e ampliada do best-seller “O Poder da Atitude”, Slivnik destaca justamente quais os cuidados em relação ao colaborador que devem ser trabalhados. “Propósito, Cultura, Liderança e Encantamento” são conceitos obrigatoriamente presentes nas empresas que desejam alcançar e manter o sucesso”, aponta.

Abaixo, o especialista citou sete estratégias fundamentais de como criar esses sistemas, desenvolver planos de carreira e políticas humanizadas para ajudar a motivar e engajar os time.

  1. Definição clara de objetivos e metas

Para que uma equipe funcione em alta performance, é crucial que todos os membros compreendam claramente os objetivos e metas da organização. As empresas precisam definir metas específicas e mensuráveis (SMART), garantindo que os colaboradores entendam como suas contribuições individuais se conectam com o sucesso geral da empresa. Quando os objetivos são claros, os colaboradores ficam mais alinhados e comprometidos com os resultados.

  1. Comunicação aberta e transparente

Uma comunicação eficaz é a base de qualquer equipe de alto desempenho. Empresas que promovem a comunicação aberta e transparente criam um ambiente onde os colaboradores se sentem à vontade para compartilhar ideias, expressar preocupações e oferecer feedback. Alexandre Slivnik, especialista em excelência de serviços, destaca que a contratação de comportamentos e atitudes alinhados à cultura organizacional promove um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo, essencial para o sucesso da comunicação.

  1. Cultura de colaboração e confiança

Promover uma cultura de colaboração e confiança é fundamental para o alinhamento da equipe. Departamentos de Recursos Humanos (RH) que focam em criar um ambiente de trabalho que prioriza o bem-estar dos colaboradores, com hierarquias horizontais, ajudam a fortalecer a confiança mútua. Quando a equipe confia nos outros e na liderança, o trabalho colaborativo flui naturalmente, resultando em uma performance superior.

  1. Feedback contínuo e reconhecimento

O feedback contínuo e o reconhecimento dos esforços da equipe são cruciais para manter a motivação e garantir que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa. Criar políticas de feedback que estimulem a criatividade e a inovação, como sugere Slivnik, ajuda a identificar talentos e a promover um ambiente de reconhecimento e valorização. Celebrar as conquistas, sejam elas pequenas ou grandes, mantém a equipe motivada e engajada.

  1. Desenvolvimento e capacitação contínua

Investir no desenvolvimento e na capacitação contínua dos colaboradores é uma estratégia eficaz para manter o alinhamento e a alta performance. As empresas que oferecem planos de carreira bem definidos, políticas humanizadas e oportunidades de aprendizado contínuo garantem que seus colaboradores estejam sempre prontos para enfrentar novos desafios. A capacitação contínua fortalece as habilidades da equipe e prepara a empresa para manter uma performance excepcional.

  1. Alinhamento de valores e cultura organizacional

O alinhamento dos valores pessoais dos colaboradores com a cultura organizacional é essencial para o sucesso a longo prazo. Como destaca Slivnik, investir na gestão de talentos significa humanizar o capital humano, valorizando e desenvolvendo profissionais que se identificam com a cultura corporativa. Quando os colaboradores compartilham os mesmos valores da empresa, suas decisões e ações estarão mais alinhadas com a visão e os objetivos da organização.

  1. Adaptabilidade e flexibilidade

Em um mundo corporativo em constante mudança, a adaptabilidade e a flexibilidade são essenciais para manter o alinhamento da equipe. Oferecer opções de trabalho flexíveis, como home office e horários diversificados, valoriza o bem-estar dos colaboradores e demonstra a preocupação da empresa com a qualidade de vida do time. Empresas que promovem um ambiente flexível e adaptável estão mais preparadas para enfrentar mudanças e manter a equipe alinhada e motivada.

PL Connection 2024 divulga novos palestrantes confirmados

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PL Connection 2024 divulga novos palestrantes confirmados

Entre 17 e 19 de setembro, o PL Connection 2024 reunirá os maiores especialistas no Expo Center Norte, em São Paulo, para apresentarem as principais estratégias e tendências que estão moldando o mercado de marcas próprias. Entre os novos palestrantes confirmados estão Ana Laura Tambasco, diretora-executiva de marcas próprias do Carrefour e Sam’s Club; Domenico Tremaroli Filho, retail vertical director da Nielsen; e Ana Maria Diniz, cofundadora do Polvo Lab.

Promovido pela Francal e pela Amicci, o principal evento de private label da América Latina busca reunir empresas, compradores e especialistas do setor para impulsionar o crescimento desse mercado. Realizado simultaneamente ao Latam Retail Show, o maior evento B2B de varejo e consumo da região. As marcas visitantes presentes incluem Carrefour, Grupo Pão de Açúcar, Cobasi, Petz, Lopes Supermercados, Droga Raia, Sam’s Club, Tenda Atacado, entre outras.

Também já garantiram presença Gabriela Morais, empresária e criadora de sua marca própria, “GAAB Wellness”; e Renato Camargo, vice-presidente de customer experience das Farmácias Pague Menos. Ao todo, são esperados cerca de 40 palestrantes e 100 expositores para a edição 2024.

Atividades e conteúdos

A programação inclui palestras, painéis de discussão e networking, proporcionando aos participantes uma experiência completa e diversas oportunidades de negócios. Nessa edição, o evento ainda traz novidades como a Arena PL Connection, que vai apresentar conteúdos gerais e técnicos para o setor, além do lançamento do Prêmio Excelência em Marca Própria 2024, celebração que visa reconhecer os produtos marca própria destaques durante o ano de 2023 e o primeiro semestre de 2024, e o Hub de Tendências e Inovação, destacará os lançamentos e produtos inovadores em um espaço diferenciado e atrativo para o público.

Na terça-feira (17), Ana Laura Tambasco, conduzirá uma palestra sobre “Estratégias vencedoras no varejo alimentar: insights dos maiores players do país”. Em seguida, Renato Camargo, estará presente para um bate-papo com o tema “Inovando Prateleiras de Drogarias: Sucesso de farmácias com produtos exclusivos”. Ainda no primeiro dia de evento, o CEO do Martins Atacadista, vai trazer sua expertise para abordar o “Universo Atacadista: Marcas próprias dentro das evoluções no mercado”

Entre as palestras que se destacam na quarta-feira (18) estão a do Retail Vertical Director da Nielsen, Domenico Tremaroli Filho, que vai abordar “Nilsen: Tendências e insights mundiais no mercado de marcas próprias”, compartilhando dados exclusivos sobre o tema, e discussão sobre “Visão da alta liderança sobre private label” com as presenças dos conselheiros Hugo Bethlem, Marcelo Maia, Sandro Benelli e Jorge Herzog. Por fim, a empresária Gabriela Morais trará toda sua expertise no setor com a temática “Influenciando com marcas próprias: Meta entrevista Gabriela Morais”.

Já na quinta-feira (19), último dia de evento, o Diretor Corporativo do Supermercados Paguemenos traz uma discussão sobre “Diferenciação no Varejo Alimentar: estratégias de marca própria para o sucesso”.

PL Connection 2024

Dia: 17 a 19 de setembro de 2024

時間表: das 10h às 20h nos dois primeiros dias; no terceiro dia, das 10h às 18h.

地點: Expo Center Norte (Pavilhão azul) – Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme, São Paulo

Mais informações em: https://plconnection.com.br/

在頻繁變化的情況下如何衡量零售媒體的有效性?

卡洛琳·梅爾的
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在頻繁變化的情況下如何衡量零售媒體的有效性?

測量是數位行銷的核心。我們必須能夠展示所投放的廣告與所需行動之間的直接聯繫,無論是獲取線索還是購買產品。這就是行銷人員展示所實現的投資報酬率的方式。

目前,第三方 cookie(允許跨不同網站追蹤客戶 & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 

現在的建議不是中斷第三方 cookie 的使用,而是為使用者提供更多選擇自主權。這只是正在發生的重要變化之一,這將使該領域的專業人士不僅要衡量活動,還要衡量活動的細分,從而更具挑戰性。

在零售媒體中使用人工智慧

我最近讀過一篇 與消費品產業廣告商的研究 絕大多數受訪者準備採用人工智慧來定位、向客戶提供相關廣告以及廣告的其他方面。 

由於零售媒體涵蓋了完整的客戶旅程,包括最終決策時刻,當購物者在零售商數位管道或店內時,我們可以理解,在旅程的關鍵時刻使用人工智慧與客戶聯繫可以為廣告商帶來巨大的競爭優勢優勢。 

研究顯示,45% 的受訪者認為人工智慧將有助於分析和利用購買行為。但重要的是要記住,人類分析將繼續在整個過程中發揮基礎作用。 

其他相關調查數據涉及廣告商面臨的其他挑戰: 54% 認為人工智慧對於線上和離線資料的無縫整合至關重要; 29% 認為人工智慧有用但不重要,因為其他工具可以進行資料整合;然而,15% 對人工智慧整合有隱私問題。

因此,了解分析和使用買家資料的複雜性非常重要,特別是當電子商務和實體店資料有交叉時。

對第三方 cookie 支援的結束和來回

近年來,市場強烈討論了Google停止在其瀏覽器 Chrome 中使用第三方 cookie 的決定。儘管Firefox和Apple已經做出這項決定有一段時間了,但影響最大的是Chrome(在撰寫本文時,該瀏覽器在全球市場上佔有65%的份額。然而,2024年7月,該公司再次決定改變方針:維持對cookie的支持,但為用戶提供更多對cookie的控制。目前還不太清楚這將如何運作,但這是一個對線上廣告帶來巨大影響的決定。 

例如,GDPR(歐洲)、CCPA(加州)和 LGPD(巴西)等法規將繼續存在,我們看到的更多隱私的壓力將在未來幾個月和幾年內繼續增加。當然,這意味著廣告商需要投資發展其流程並採取創新方法來保持有效性並監控其活動的影響。

由於與 Google 及其廣告資料中心 (ADH) 的新合作夥伴關係,市場可以開發解決方案來應對這些挑戰,從而無需使用第三方即可捕獲廣告媒體指標並隨後衡量活動的銷售績效。派對 cookie。這就是 RelevanC 一直在做的事情,將 Google DSP 平台與交易資料結合,並產生與客戶相關的銷售指標。 

透過將 ADH 與我們自己的數據聯繫起來,我們現在可以將線上廣告與第一方店內銷售數據進行協調,使我們能夠分析有多少人看到特定廣告,同時將受影響的受眾與類似或無關產品的買家進行交叉。具有這種級別的信息,我們可以提供相關指標來分析廣告對產品或類似類別銷售的影響。

僅使用聚合和匿名資料的解決方案的要點之一是 Google ADH 確保遵守客戶隱私和 GDPR 或 LGPD 等法規,從而防止檢查個人識別資料。例如,如果提交給 ADH 的計算不尊重隱私檢查,則結果將無法存取。  

ADH 允許使用各種資料來源,例如顯示影片 360 (DV360) 和 Google Ads,並且該資料包含諸如誰觀看了廣告以及何時觀看廣告等資訊。因此,可以看到當天有多少人觀看了該特定廣告,但我們無法識別所涉及的個人。

透過為零售商提供協調廣告曝光與銷售數據的能力,以及在不使用第三方 cookie 的情況下直接細分客戶,值得注意的是,是的,可以幫助廣告商保持對盈利和持續投資的投資。零售媒體策略。當然,此外,還可以衡量並明顯地顯示活動的結果。值得注意的是:遵循資料使用法規並保護消費者隱私的策略是首要任務! 

Por que 1 em Cada 4 Produtos de E-commerce no Brasil Sai de Extrema, MG?

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Por que 1 em Cada 4 Produtos de E-commerce no Brasil Sai de Extrema, MG?

Uma pequena cidade no sul de Minas Gerais está se tornando o coração pulsante do e-commerce brasileiro. Extrema, com menos de 40 mil habitantes, é responsável pela expedição de um em cada quatro produtos vendidos online no país, uma estatística surpreendente que revela a importância estratégica desta localidade para o comércio eletrônico nacional.

A ascensão de Extrema como hub logístico não é por acaso. Sua localização privilegiada, próxima a grandes centros consumidores como São Paulo e Rio de Janeiro, combinada com generosos incentivos fiscais oferecidos pelo estado de Minas Gerais, criou um ambiente ideal para empresas de e-commerce.

Um dos principais atrativos é a redução significativa nas alíquotas de ICMS. Enquanto estados como São Paulo aplicam uma taxa de 18% para vendas interestaduais, em Extrema esse valor pode chegar a apenas 1,3%, representando uma economia substancial para as empresas.

Além dos benefícios fiscais, a cidade desenvolveu uma infraestrutura logística avançada, capaz de atender às demandas de grandes operações de e-commerce. Esse conjunto de fatores não apenas atraiu empresas para a região, mas também gerou milhares de empregos, impulsionando a economia local.

Especialistas do setor, como a Cubbo Brasil, empresa de fulfillment e logística para e-commerces, destacam que Extrema oferece uma oportunidade única para empresas que buscam reduzir custos e aumentar a eficiência logística. A combinação de incentivos fiscais, localização estratégica e infraestrutura de ponta torna a cidade um destino ideal para negócios que desejam expandir suas operações no mercado de e-commerce brasileiro.

Com o contínuo crescimento do comércio eletrônico no Brasil, espera-se que Extrema consolide ainda mais sua posição como epicentro logístico, contribuindo significativamente para a evolução do setor no país.

Schneider Electric lista 3 dicas de cibersegurança em data centers

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Schneider Electric lista 3 dicas de cibersegurança em data centers

Visando fortalecer a proteção contra ameaças cibernéticas, a Schneider Electric, empresa global na transformação digital da gestão de energia e automação, lista três dicas fundamentais para garantir a robustez dos sistemas de infraestrutura de data centers:

  1. Atualizações de sistemas: manter todos os sistemas, software e dispositivos de hardware atualizados é um pilar fundamental para a cibersegurança. Essa prática não apenas corrige vulnerabilidades recentes, como também melhora a segurança geral do sistema, além de contribuir para a resistência contra ameaças cibernéticas, assegurando, assim, acesso a novas funcionalidades de segurança desenvolvidas pelos programadores;
  2. Segmentação de rede: ao dividir a rede em segmentos isolados, cada um dedicado a funções específicas, é possível restringir o acesso apenas às áreas necessárias. Em caso de comprometimento de uma parte da rede, a propagação para outras áreas é significativamente reduzida, facilitando a detecção precoce e a resposta eficiente a possíveis ataques;
  3. Políticas de acesso e treinamentos constantes: muitas violações de segurança graves originam-se de ações descuidadas de funcionários, como clicar em links desconhecidos ou usar senhas fracas. Ao conscientizar os colaboradores sobre os riscos dessas simples ações e fornecer treinamentos contínuos e assertivos, as organizações podem reforçar a primeira linha de defesa contra ameaças internas. Implementar políticas de acesso baseadas no princípio do “mínimo necessário” proporciona que cada usuário tenha acesso somente ao que é essencial para suas responsabilidades, diminuindo exposições desnecessárias.

Segundo o mais recente relatório da Kaspersky, empresa tecnológica especializada na produção de softwares de segurança, o Brasil registrou 603 mil tentativas de ataques de ransomware no decorrer dos últimos 12 meses, o que o coloca na liderança entre os países mais atacados da América Latina e na quarta posição do ranking global.

Para Davi Lopes, diretor de Distribuição, Inside Sales e Transformação Digital da Schneider Electric, a segurança nos data centers tem bastante importância no Brasil para o sucesso das empresas. “As ameaças estão sempre presentes e uma falha de segurança, seja por algum erro operacional ou humano, pode custar caro financeiramente e até mesmo provocar danos perigosos à reputação da companhia”, alerta.

Lopes destaca que, além dos desafios específicos relacionados à segurança, as corporações enfrentam obstáculos relacionados à conformidade regulatória e à gestão de riscos. “Com leis de proteção de dados mais rigorosas, como a GDPR (General Data Protection Regulation) na Europa e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil, as organizações precisam assegurar que estão em conformidade com as regulamentações relevantes e protegendo adequadamente os dados dos clientes e funcionários”, explica.

Na opinião de Lopes, a combinação de atualizações regulares, segmentação de rede e políticas de acesso bem definidas pode auxiliar na resiliência dos sistemas, reduzindo o risco de violações e garantindo a integridade das operações críticas. “Por meio dessas práticas, as companhias podem enfrentar os desafios contemporâneos e manter a segurança das operações de seus data centers”, conclui.

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