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Invent Apps 助力企业实现任何 ERP 系统的现代化管理

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Invent Apps 助力企业实现任何 ERP 系统的现代化管理

A Invent, líder em soluções complementares a ERPs e referência em gestão fiscal, bancária, contratual e de recursos humanos no ecossistema SAP no Brasil e América Latina, acaba de lançar sua nova geração de produtos em cloud, a plataforma Invent Apps, que chegam para modernizar a gestão das empresas, independente do sistema de gestão utilizado.

“A principal vantagem do Invent Apps é sua capacidade de se conectar com qualquer ERP existente no mercado, sem a necessidade de substituir sistemas já em operação. As empresas podem escolher apenas os módulos ou funcionalidades de que precisam, melhorando a performance e a escalabilidade da gestão”, explica Marcos Tadeu Junior, CEO da Invent.

Os aplicativos com as principais funcionalidades das suítes fiscal e bancária já estão disponíveis e já é possível utilizar os módulos de NFS-e e NF-e, além de realizar a gestão eficiente de SPED Fiscal, Contábil e ECF, apuração e análise precisa de tributos como IRPJ, CSLL, PIS e COFINS, fazer as ​​conciliações de contas, cartões, pagamentos eletrônicos e até renegociação de dívidas de clientes, tudo isso de maneira automatizada e segura. 

Por ser desenvolvida nativamente em nuvem, a plataforma elimina a necessidade de infraestrutura física, permitindo que as empresas operem com mais eficiência e menos complexidade.

“O objetivo da Invent Software é ajudar as empresas a melhorarem sua gestão sem as forçar a abandonar os sistemas com os quais já estão acostumadas. Nossa solução é plugável e flexível, permitindo que as empresas cresçam e se adaptem rapidamente às mudanças do mercado, com menor risco e maior eficiência”, conclui Marcos Tadeu Junior.

Atualmente, a Invent atende mais de 4 mil clientes, apoiando empresas de todos os segmentos a otimizarem a sua gestão com alta performance e segurança.

Frete tem queda de 0,54% em março, a primeira desde novembro, aponta Edenred Repom

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Frete tem queda de 0,54% em março, a primeira desde novembro, aponta Edenred Repom

De acordo com dados da última análise do Índice de Frete Edenred Repom (IFR), o preço médio do frete por quilômetro rodado em março foi de R$ 7,35 no País, o que representa uma leve queda de 0,54% ante fevereiro. É o primeiro recuo no preço médio registrado pelo IFR desde novembro de 2024.

“Apesar de observados fatores que costumam pressionar o valor do frete para cima, como o aumento do piso da tabela de frete e o início da safra, o IFR observou um leve recuo em março. Embora a desaceleração do setor industrial tenha um impacto mais significativo na indústria de transformação, é importante notar que as commodities continuam apresentando resultados positivos. Ademais, o Índice de Preços Edenred Ticket Log (IPTL) apontou leve queda no preço do diesel nos postos no mês de março na comparação com fevereiro, fator que também pode ter contribuído para aliviar os custos operacionais e impactado os valores praticados no transporte rodoviário”, analisa Vinicios Fernandes, diretor da Edenred Repom.

Nos meses seguintes, a evolução do preço do frete seguirá vinculada a uma combinação de variáveis econômicas. “A redução no valor do diesel nas refinarias anunciada pela Petrobras e em vigor desde 1ª de abril pode trazer mais alívio aos custos operacionais de transporte, enquanto a performance de setores como o agronegócio e a indústria extrativa devem seguir trazendo impacto ao ritmo das contratações do setor e aos valores praticados por quilômetro rodado”, conclui Fernandes.

IFR 是平均運費價格及其組成的指數,根據 Edenred Repom 管理的 800 萬筆年度運費和通行費券交易提高。 Edenred Repom 是 Edenred Brasil 行動業務線的品牌,30 年來一直專注於管理和支付公路貨運市場的費用,是貨運支付和通行費券領域的領導者,每年交易800 萬筆,為巴西各地提供超過100 萬輛卡車司機服務。

當兩個巨人戰鬥時,巴西會更快地發揮作用

盧西亞諾·費塔多·弗朗西斯科
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當兩個巨人戰鬥時,巴西會更快地發揮作用

Não é preciso ser especialista em geopolítica para sentir o reflexo das tensões entre China e Estados Unidos. Basta clicar em “comprar” e observar o aumento nos prazos de entrega ou aquele salto suspeito no preço final. A guerra comercial, reacendida com tarifas pesadas dos dois lados — algumas chegando a 145% nos EUA sobre produtos chineses — está mexendo não só com os índices da bolsa, mas com o carrinho de compras de milhões de brasileiros. 

Para o e-commerce nacional, essa briga de titãs vem como um vento forte. Quem está bem-posicionado pode içar as velas e ganhar velocidade. Quem não estiver, vai virar de lado na tempestade. 

A mudança no tabuleiro global começou com os EUA mirando diretamente nas importações da China, atacando com tarifas altíssimas e revisão de isenções tributárias. A resposta da China foi imediata: restrições a minerais estratégicos e novas barreiras comerciais. Resultado? Um sistema logístico internacional trêmulo, fretes subindo, fornecedores tensos e incerteza na reposição de estoques. Mas e o Brasil nisso tudo? 

Curiosamente, essa crise externa pode ser a senha para uma maturação acelerada do e-commerce nacional. Com os produtos chineses mais caros e menos competitivos nos EUA, abre-se uma janela para marcas brasileiras ocuparem espaço — desde eletrônicos montados por aqui até itens de moda, beleza e casa. O consumidor, que antes olhava basicamente apenas para o preço, agora também pesa o prazo e a confiabilidade da entrega. 

E aí entra a logística. O Brasil, sempre lento em reagir às demandas da economia digital, começa a despertar. Marketplaces investem pesado em centros de distribuição regionais, startups logísticas se multiplicam com soluções criativas, e há um movimento silencioso — porém robusto — de nearshoring: trazer fornecedores da Ásia para países da América Latina, reduzindo tempo, custo e dependência. 

Plataformas como Mercado Livre, Magalu e Amazon Brasil estão à frente nessa corrida, com frotas próprias, armazéns automatizados e algoritmos que preveem demanda com precisão milimétrica. Não à toa, o Brasil fechou 2024 com crescimento de 12,1% no comércio eletrônico, acima da média global, segundo a Ebit/Nielsen. 

Claro, há obstáculos, como o alto custo logístico interno, a burocracia para importações, além da fragilidade de infraestruturas como portos, aeroportos, estradas e ferrovias. Mas há também uma nova mentalidade, pois o lojista brasileiro está aprendendo que depender exclusivamente de insumos chineses é uma fragilidade e está agindo. 

Essa guerra comercial não vai acabar tão cedo. A verdade é que, enquanto EUA e China trocam tarifas como se fossem faíscas em duelo de sabres, o Brasil pode — se agir com visão e ousadia — tornar-se um 球員 mais forte, mais autônomo e mais rápido. 

No novo jogo do e-commerce global, não vence quem briga mais. Vence quem entrega melhor.

Arrow Mobility revoluciona entregas e melhora experiência de clientes no e-commerce

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Arrow Mobility revoluciona entregas e melhora experiência de clientes no e-commerce

一個 Arrow Mobility, startup de mobilidade elétrica, apresentou o Arrow One, furgão 100% elétrico desenvolvido para otimizar as entregas do comércio eletrônico. Com foco em eficiência e segurança, o veículo surge como solução para os gargalos da “última milha”, etapa crucial da jornada de compra. Em 2024, com 414,9 milhões de pedidos online no país, 23% dos consumidores ainda relatam insatisfação com prazos e custos de frete, um desafio que o novo modelo promete ajudar a resolver.

O Arrow One alia tecnologia sustentável e operação altamente eficiente, e também atende às principais demandas do setor, como: entrega acelerada, reduzindo drasticamente os tempos de espera; baixo custo operacional, com deslocamento realizado a apenas 20% do valor de uma van convencional; segurança reforçada, permitindo o transporte interno de cargas sem exposição a riscos externos; solução para o trânsito intenso das grandes cidades, garantindo maior produtividade e eficiência nas rotas urbanas. 

Sobre a nova solução, Nestor Felpi, conselheiro da Arrow Mobility, comenta: “Para satisfazer o cliente, é preciso alinhar armazenamento, estoque e entrega ágil. O Arrow One foi desenvolvido para transformar a logística do e-commerce, superando desafios como trânsito intenso e segurança. Com eficiência comprovada, ele realiza duas vezes mais entregas, reduz custos logísticos em 80% e garante um transporte seguro, sem expor a carga”, afirma Nestor.

Atento democratiza o uso de Inteligência Artificial na experiência do cliente e do colaborador

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Atento democratiza o uso de Inteligência Artificial na experiência do cliente e do colaborador

A Atento Luxco 1 (“Atento” ou a “Companhia”), uma das maiores provedoras mundiais de serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BTO) e líder do setor na América Latina, consolida seu papel transformador no setor de Business Transformation Outsourcing. Por meio de sua oferta inovadora de soluções destinadas a aprimorar a Experiência do Cliente (CX) e a Experiência do Colaborador EX), a companhia redefine a forma como as marcas interagem com seus clientes, democratizando o acesso a tecnologias avançadas de alto impacto em diferentes setores.

A partir da implementação de sua estratégia baseada em tecnologia proprietária, inteligência artificial e automação inteligente, a Atento transforma processos-chave no atendimento ao consumidor. Essa evolução se traduz em experiências hiperpersonalizadas, interações mais intuitivas e operações mais eficientes para quase 100 clientes, atualmente, e continua a ser expandida para muitos outros em todas as regiões. Graças ao desenvolvimento do seu ecossistema de tecnologia, a empresa alcançou resultados notáveis que refletem sua capacidade de escalar a inovação:

  • Advanced Insights: Com mais de 125 mil horas de processos analisados, esta solução facilita a tomada de decisões estratégicas por meio de análises avançadas de dados.
  • Knowledge Assistant: Assistentes virtuais que somam até 125 mil interações com clientes e colaboradores.
  • Smart Recruiter: Automação do processo de recrutamento com cerca de 250 perfis definidos e aproximadamente 150 mil entrevistas realizadas, otimizando a experiência do candidato e acelerando a seleção de talentos.
  • Atento Conversations: Plataforma conversacional generativa com mais de 32 milhões de interações e várias provas de conceito de IA conversacional avançada em desenvolvimento para clientes da base.
  • Corporate Chat: Bate-papo corporativo interno que tratou de mais de 675 mil perguntas e respostas para quase 8 mil usuários, melhorando a produtividade e a experiência do colaborador.
  • Dynamic Automation Platform: Plataforma com 5.500 usuários ativos até o momento, facilitando a automação inteligente de tarefas repetitivas e processos de negócios.
  • Qualistore: Ferramenta de qualidade em tempo real com mais de 25 mil usuários em 4 países, focada na melhoria contínua dos processos de CX. Uma de suas características mais marcantes é a gamificação, que inclui elementos como pontos e classificações, incentivando os colaboradores a participarem ativamente dos treinamentos, criando um ambiente competitivo e divertido onde os usuários podem acompanhar seu progresso e participar mais das atividades de aprendizagem. Esta abordagem não só aumenta a motivação, como também contribui para um ambiente mais dinâmico e colaborativo, promovendo o desenvolvimento contínuo das equipes.
  • Login Integrado: Solução de autenticação inteligente já implementada para diversos clientes e milhares de usuários, que fortalece a segurança e a experiência de acesso em ambientes digitais.

“Na Atento, integramos a Inteligência Artificial no centro de nossas soluções para que qualquer empresa, independentemente de seu tamanho ou maturidade digital, possa se beneficiar dela”, diz Dimitrius Oliveira, CEO da Atento. “Com mais de 100 mil pessoas, estamos focados em desenvolver, dimensionar e democratizar os avanços da IA. Nosso objetivo é claro: democratizar o acesso a tecnologias avançadas e transformar a inovação em resultados concretos para a experiência do cliente e do colaborador”, conclui.

Levando a experiência do cliente para o próximo nível

Por meio de seu ecossistema de soluções proprietárias, a Atento integrou inteligência artificial a processos críticos, melhorando a eficiência, personalização e escalabilidade para seus clientes em todo o mundo. Grande parte dessas soluções está concentrada no Atento AI Studio, sua plataforma de IA projetada para transformar a experiência do cliente e a eficiência operacional em ambientes seguros. Atualmente, já está impactando empresas de setores como finanças, energia, pagamentos, entre outros.

  • Bancário: O Atento Insights também é aplicado para analisar em profundidade as interações dos serviços, para identificar áreas críticas e oportunidades de melhoria. Com o objetivo de aumentar a satisfação do cliente de um grande banco, a ferramenta foi utilizada para identificar os principais motivos de insatisfação na pesquisa CSAT e a causa raiz que derivou da intervenção de análise humana. Foram identificados cerca de 10 pontos de atrito relacionados a problemas de comunicação e a IA indicou 04 iniciativas para alcançar melhorias de processos e, assim, alcançar, em um período de apenas 2 meses, um aumento de 3,5% no CSAT, além de uma redução de 5% na taxa de rechamada. Com este trabalho, também foi possível manter a estabilidade de 82% de resolução nos canais.
  • Energia: Uma grande empresa de energia confiou no AI Studio para melhorar os processos de reclamação de seus clientes relacionados ao pagamento parcelado, identificando os principais motivos de insatisfação e desenvolvendo prompts que ajudariam os agentes a ter mais empatia, identificar a causa raiz das reclamações e orientar o cliente com sucesso. Isso proporcionou uma melhor experiência final e conseguiu aumentar o indicador de satisfação do cliente em 8,64% e o NPS em 9%, com uma redução de 65% no número de clientes insatisfeitos.
  • Setor de Pagamentos: Implementamos recursos do AI Studio para uma empresa do setor de pagamentos com o objetivo de reduzir a migração de clientes para canais críticos, garantindo que a operação tenha melhor engajamento e satisfação do cliente final. Com a implementação, conseguimos analisar contextualmente as interações, permitindo identificar com precisão os problemas e adotar soluções, garantindo que cada caso fosse monitorado até a resolução. Com uma redução de 22% nos vazamentos entre janeiro e dezembro de 2024, demonstramos uma melhoria substancial na eficiência operacional. Além disso, o treinamento dos agentes e a colaboração entre as áreas de Qualidade e Inovação resultaram em insights valiosos que melhoraram ainda mais a qualidade do serviço. Esses avanços se refletem em métricas de satisfação, como CSAT, com aumento de 4%, e NPS, com 31%, que apresentaram tendência de alta no período.

人工智能如何正在革新零售业的轮班管理

若澤·佩德羅·費南德斯
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人工智能如何正在革新零售业的轮班管理

O varejo é um dos setores mais dinâmicos e competitivos da economia global. Com a crescente digitalização e a mudança no comportamento do consumidor, as empresas do segmento enfrentam o desafio de otimizar suas operações, garantindo eficiência operacional e uma melhor experiência para clientes e colaboradores. Nesse cenário, a inteligência artificial (IA) emerge como um aliado estratégico, especialmente na gestão de turnos e escalas de trabalho.  

A gestão eficiente da força de trabalho é um dos principais fatores que impactam a produtividade e a satisfação dos colaboradores. Com a necessidade de manter lojas operando em múltiplos turnos, muitas vezes a distribuição de escalas é feita de forma manual, gerando sobrecarga em alguns funcionários e subutilização de outros. E isso, sem dúvida alguma, impacta diretamente na produtividade e no bem-estar dos colaboradores, além de comprometer a qualidade do atendimento ao cliente.  

As soluções do Workforce Management (WFM) recorrem a tecnologia de machine learning e trazem uma abordagem proativa para o planejamento de turnos, utilizando algoritmos avançados para prever demanda, analisar padrões históricos e otimizar a distribuição da equipe, possibilitando:  

– Previsão precisa de demanda: a IA analisa dados de vendas, tráfego de clientes e tendências sazonais para sugerir escalas alinhadas às necessidades reais da loja.  

– Redução de custos e horas extras: a tecnologia evita alocações de pessoal excessivas ou insuficientes, reduzindo custos com horas extras desnecessárias.  

– Aumento da satisfação dos colaboradores: a IA permite a criação de turnos mais equilibrados, garantindo melhor distribuição de carga horária, promovendo bem-estar no ambiente de trabalho e melhorando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional dos colaboradores.  

De acordo com uma pesquisa da Bain & Company**, ferramentas de IA generativa podem aumentar a produtividade em até 25% e gerar economias significativas de custos para os varejistas.  

Para os gestores, a IA permite oferecer dashboards intuitivos e insights em tempo real, permitindo tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. Além disso, facilita a adequação à legislação trabalhista, minimizando riscos de não conformidade.  

Para os colaboradores, a IA possibilita maior previsibilidade e flexibilidade na jornada de trabalho. A tecnologia também pode integrar soluções móveis e interativas, permitindo que os próprios funcionários solicitem trocas de turnos e ajustes de jornada de forma simples e transparente.  

A digitalização e a adoção de IA na gestão de turnos não são mais uma opção, mas uma necessidade para empresas que buscam competitividade e sustentabilidade. Afinal, a integração entre tecnologia e gestão estratégica da força de trabalho é a chave para um varejo mais eficiente, rentável e humano.  

Ao investir em soluções de gerenciamento da força de trabalho com IA, as empresas do setor varejista não apenas aprimoram a eficiência operacional, mas também criam um ambiente de trabalho mais justo e produtivo. A verdadeira revolução digital no varejo acontece quando tecnologia e pessoas trabalham em sintonia.

Abcrypto 研究稱,巴西市場有望成為代幣化的全球領導者

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Abcrypto 研究稱,巴西市場有望成為代幣化的全球領導者

研究顯示,代幣化在巴西的進步已經成為現實,在金融市場和經濟戰略部門有具體的應用案例 "代幣化 4 個案例和可能性"由巴西加密經濟協會 (ABCrypto) 開發的成功舉措展示了資產數位化如何改變該國的投資格局。 

代幣化允許將實體和金融資產轉換為安全、可追溯和可存取的數位表示形式。該研究重點介紹了由 PeerBR 和 Liqi 等公司推動的應收帳款代幣化等案例,這些案例能夠將重複項和信用權轉換為可交易的數位代幣。此外,Netspaces 和 Mynt 在房地產代幣化方面進行了創新,使高價值財產的分割能夠使房地產市場的准入民主化。 

在農業綜合企業中,Agrotoken 領導了將大豆、玉米和小麥等商品轉化為數位資產的舉措,擴大了農村生產者的融資選擇。同時,巴西銀行一直在探索代幣化,以提供新的投資模式並擴大資本市場准入。 

另一個重要進步是 Klever 和 BlockBR 等公司開發的 Web3 和白標解決方案的基礎設施,這些解決方案創建了促進各個細分市場代幣化的平台。這項舉措強化了巴西作為資產數位化最有前途的市場之一的角色。 

象徵化在該國的採用是由有利的監管環境推動的,虛擬資產法律框架以及 CVM 和中央銀行的指導方針確保了投資者和公司的法律確定性。此外,Pix 的成功經驗和 Drex 的發展是該行業擴張的關鍵因素。 

巴西每天處理加密資產 230 億蘭特,擁有超過 910 萬個人投資者,處於全球代幣化前沿。 ABcripto 的研究強調,這一趨勢預計將在未來幾年成長,使金融市場更加便利、有效率和充滿活力。 

關於學習  

該研究由 ABcripto 最近推出,詳細介紹了巴西在代幣化主題上領先全球市場的主要因素。其中亮點包括監管環境的進步、虛擬資產法律框架的實施以及CVM和中央銀行的指導方針,確保投資者和公司的法律確定性。 

在另一個支柱中,創新支付基礎設施憑藉 Pix 的成功經驗,作為採用 DREX 的基礎,應該會加速金融數位化。分析還表明,代幣化如何透過允許投資者不同概況的人可以獲得以前僅限於大型參與者的資產,擴大金融包容性;除了吸引更多外國投資者的關注。 

Fintalk 獲得 HiPartners 的投資,以引領巴西對話式人工智慧的未來

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Fintalk 獲得 HiPartners 的投資,以引領巴西對話式人工智慧的未來

HiPartners 是一家專注於零售的風險投資公司,宣布以 9 位數的估值向巴西首款會話人工智慧 Fintalk 投資 600 萬蘭特。這是該基金第七次專門專注於零售科技的投資,其關係基礎由巴西最大的零售商建立,這超越了資本出資 聰明的錢 能夠催化策略 生長 目前投資者超過80家,其中包括petz創辦人sergio Zimerman等企業家; RD Health 董事會成員 Eugenio De Zagottis、Baumgart 集團合夥人 Gabriela Baumgart 等。

Fintalk 於2022 年開始商業運營,鞏固了自己作為巴西第一個能夠理解地域主義、俚語和文化細微差別的對話式人工智慧(AI) 平台的地位,為超過1200 萬用戶提供自動化解決方案,重點關注主要參與者作為參考C&A、Stone、SKY、Avenue Itau、Porto Seguro、CIMED 等名稱。

HiPartners 的決定增強了人們對 Fintalk 技術和商業基礎的信心。該公司開發了自己的人工智慧,確保對更新、客製化和銀行安全的完全控制,並由參考金融機構驗證 40% 是客戶企業的基本標準。對結果的影響使 Fintalk 成為市場上最受歡迎的新技術:它降低了 50% 的服務成本,削減了 40% 的計費費用,並將銷售和收款轉換率提高了 25%。

這項貢獻強化了該基金對加速具有高成長潛力和明顯競爭差異的科技公司的承諾。這家新創公司進入投資組合將使Fintalk 能夠擴大在對話式人工智慧市場的領導地位,擴大國內和國際業務,並加強其高級專業人員團隊,確保可持續和可擴展的成長,特別是在零售業,每天都面臨著提供敏捷和自然的全通路關係,為零售商及其客戶創造明確的價值的挑戰。

「缺乏有效的溝通解決方案直接影響消費者滿意度,大多數時候,複雜的工具營運成本很高,幾乎令人望而卻步。在我們評估的所有參與者中,我們在Fintalk 中看到了唯一一家能夠減少這些障礙並為客戶提供服務的公司HiPartners 執行長 Walter Sabini Junior 評論道:"我們的投資增強了人們對這家新創公司在巴西和國外領導該行業能力的信心。"。 

加速增长

Fintalk 每月持續成長 8%,規模不僅每年翻一番,而且還透過策略定位自己以擴大其在市場的影響力。這種加速的速度反映了商業模式的穩健性、對其解決方案不斷增長的需求以及策略執行的效率。在巴西,這項投資將有助於公司加強其影響力,並繼續成為大公司對話式人工智慧的參考。 「全球競爭對手將巴西視為二級市場,我們出生在這裡並成長是因為我們提供了高影響力的成果,為我們的客戶創造了價值,並且我們共同建立了高投資回報率的巨大成功案例,Luint Lintobo 執行長 Luint Lint 表示。

「hipartners 的投資驗證了我們在巴西和全球零售業創新的使命。」他補充道。在該行業的成長和解決方案的不斷發展的推動下,該公司預計將保持快速發展,規模逐年擴大一倍。

億萬富翁市場

全球人工智慧市場在 2023 年價值約 $2000 億美元,正在蓬勃發展,Fintalk 處於有利地位,可以在這種情況下脫穎而出。該公司擁有數千萬用戶的服務和數百萬的日常交易,提供解決方案作為履行、銷售和計費的人工智慧代理,以及績效改進的副駕駛。

Fintalk 執行長兼創辦人 Luiz Lobo 在金融和技術領域擁有豐富的經驗。在創立公司之前,他領導了 Stone 和 Hipercard 數百萬微型企業家的顛覆性收購平台的擴張,並作為 Itau 和 Stone 以及 CIO AT&T/SKY Digital Brazil 的合作夥伴發揮了戰略作用。

Qlik apresenta soluções com Inteligência Artificial e caso de sucesso durante a Conferência Gartner Data & Analytics 2025

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Qlik apresenta soluções com Inteligência Artificial e caso de sucesso durante a Conferência Gartner Data & Analytics 2025

一個 Qlik, empresa global de integração de dados, qualidade de dados, analytics e Inteligência Artificial (IA), levará sua plataforma completa de soluções para a Conferência Gartner Data & Analytics 2025, que será realizada em 28 e 29 de abril. Durante sessões do evento e apresentações em seu estande (322), a Qlik destacará tendências, tecnologias e caso de sucesso, além de abordar como os clientes podem ampliar a tomada de decisões informadas e levar mais resultados aos negócios a partir de soluções como o Qlik Talend Cloud e o Qlik Answers. A Qlik também apresentará as inovações que serão possíveis a partir da recente aquisição da Upsolver, uma empresa pioneira em streaming de dados em tempo real e otimização de Apache Iceberg.

“A Qlik irá mostrar suas novidades mais recentes, que ajudam a capacitar organizações a obterem insights valiosos a partir dos dados para impulsionar decisões mais estratégicas. Continuamos guiando as transformações do mercado com tecnologias de ponta, que utilizam Inteligência Artificial para apoiar as companhias a enfrentar desafios complexos, revelando padrões, antecipando demandas e apoiando no desenvolvimento de estratégias mais eficazes para gerar mais valor aos negócios”, afirma Olimpio Pereira, Country Manager da Qlik Brasil.

A Qlik contará com uma programação abrangente de palestras, destacando a aplicação prática da integração, qualidade, governança e análise de dados, além do uso estratégico da Inteligência Artificial nos negócios. Entre os destaques, está a apresentação de caso de sucesso da Santos Brasil, empresa referência em operações portuárias e logísticas, que mostrará como a sua transformação digital vem sendo conduzida por meio de uma jornada orientada por dados. A Qlik também mediará uma mesa-redonda que irá discutir os caminhos para que as organizações estejam, de fato, preparadas para adotar a Inteligência Artificial. Outra sessão abordará a importância das arquiteturas de dados abertas e em tempo real para atender às crescentes exigências dos ambientes corporativos.

Na área de exposição, especialistas da Qlik estarão disponíveis no estande da empresa para comentar sobre novidades como a recente aquisição da Upsolver. A partir dessa iniciativa, a Qlik aprofunda sua capacidade de fornecer às companhias soluções end-to-end, abertas e escaláveis, que unificam a integração de dados, analytics e IA em uma única plataforma. As arquiteturas de dados abertas e em tempo real são essenciais para garantir flexibilidade e escalabilidade na gestão de dados, e permitem que as organizações acessem informações mais rapidamente, otimizem seu patrimônio de dados, reduzam custos e desbloqueiem insights impulsionados por IA com mais desempenho.

Outro destaque será o Qlik Answers, tecnologia que permite aproveitar de forma eficiente os dados não estruturados nos fluxos de trabalho dos negócios. Considerando que a maior parte dos dados mundiais não são estruturados, como e-mails e documentos na intranet das organizações, o que dificulta sua análise, a Qlik fornece aos clientes os recursos necessários para que ela seja possível. O Qlik Answers é um assistente de conhecimento inovador impulsionado por IA Generativa que transforma a maneira como as companhias acessam e utilizam dados não estruturados. A solução oferece respostas confiáveis e personalizadas a partir de fontes privadas e com curadoria das companhias, como bibliotecas de conhecimento e repositórios de documentos, para garantir insights instantâneos e relevantes.

Os visitantes também poderão conhecer mais sobre o Qlik Talend Cloud, que oferece integração abrangente de dados com amplos recursos de qualidade e governança, cruciais para manter a integridade das informações em operações de IA. A solução é uma plataforma completa e integrada que permite rastrear, manter e proteger a precisão dos dados em todas as etapas de seu ciclo de vida. O Qlik Talend Cloud tem recursos como produtos de dados (data products) para uma curadoria de dados mais rápida e com qualidade garantida, além de um marketplace de dados dinâmico para aprimorar o fornecimento de informações em toda a organização. Além disso, oferece ferramentas modernas de engenharia de dados com recursos de transformação, entregando dados prontos para IA e projetos complexos que usam a tecnologia, impulsionando decisões inteligentes e a modernização dos negócios.

A Qlik foi reconhecida como Líder no Gartner® Magic Quadrant™ para Ferramentas de Integração de Dados de dezembro de 2024 e no Magic Quadrant for Augmented Data Quality Solutions de março de 2025. A Qlik acredita que esse reconhecimento demonstra a eficácia de seus recursos e o compromisso de fornecer soluções de dados abrangentes que entrega valor para os negócios e possibilitam que eles possam evoluir em um cenário cada vez mais competitivo.

Anote em sua agenda – Qlik na Conferência Gartner® Data & Analytics 2025

日期: 28 e 29 de abril

站立: 322

本地: Sheraton São Paulo WTC Hotel – Avenida das Nações Unidas, 12559 – Brooklin Novo – São Paulo

Agenda de sessões do evento e apresentações:

Segunda-feira, 28/04

– Sessão: Transformação Digital e Inovação – A jornada de dados na Santos Brasil – às 11h45 – Local: Ballroom 1 – 3º andar

– Mesa-redonda: AI Readiness – O que significa, de fato, estar “pronto para IA”? – às 15h15 – Local: Sala R18

– Apresentações no estande ocorrerão ao longo do dia

Terça-feira, 29/04

– Sessão: A importância das arquiteturas de dados abertas e em tempo real no cenário atual – às 13h05 – Local: Teatro do Exhibit Showcase, Golden Hall – 5º andar

– Apresentações no estande ocorrerão ao longo do dia

Sobre a Conferência Gartner Data & Analytics

Os analistas do Gartner fornecerão análises adicionais sobre tendências de Data e Analytics nas Conferências Gartner Data & Analytics, que acontecerão em 28 e 29 de abril em 聖保羅 (Brasil), de 12 a 14 de maio em Londres (Inglaterra); de 20 a 22 de maio em Tóquio (Japão); em 2 e 3 de junho em Mumbai (Índia) e em 17 e 18 de junho em Sydney (Austrália). Siga as notícias e atualizações da conferência no X usando #GartnerDA.

Gartner Disclaimer

GARTNER é uma marca e serviço registrados do Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos Estados Unidos e internacionalmente, e MAGIC QUADRANT é uma marca registrada do Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas e são usados com permissão. Todos os direitos reservados.

O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas pesquisas e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionarem apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.

選擇電子商務技術時需要注重結果,而不僅僅是當前的趨勢

Renato Avelar
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選擇電子商務技術時需要注重結果,而不僅僅是當前的趨勢

電子商務從未擁有像現在這樣多的技術資源。從基於人工智慧的解決方案到行銷自動化,透過聊天機器人、即時數據分析和智慧物流系統。該行業正在經歷加速發展的時刻。數據證明:Cloudei表示,這段時期的電子商務銷售額應從2024年的266億美元躍升至2027年的512億美元92.5%,這是由數位轉型的進步和日益增長的購買旅程的願望所推動的。

但面對如此多的選擇,不可避免的問題出現了:哪些工具真正值得投資?在利潤緊張的時期,行銷、技術或創新總監必須採取以獲利為中心的觀點 底線 財務報表的最後一行揭示了公司的利潤。從這個意義上說,新技術的選擇必須與其對業務產生的可衡量的影響直接相關。

許多公司犯了投資不符合其營運現實或倉促且無計劃實施的工具的錯誤。結果?超載的團隊、分散的數據以及一系列阻礙決策的停滯過程。因此,特別是對於中小型企業來說,更有效的途徑是按策略進行擴展:一次採用一種技術,專注於解決實際和具體的問題。 

這種方法可以讓您準確追蹤每個解決方案的影響,並在必要時進行調整。除了保護資源之外,該策略還有助於提高投資回報 (ROI) 並降低浪費風險。

另一個重要的一點是工具是否適合當地情況。巴西公司通常採用國際矩陣推薦的解決方案,儘管這些解決方案在全球範圍內得到鞏固,但不適合巴西的監管和營運流程。這會產生高昂的美元成本,而沒有比例回報。在這些情況下,當地管理者需要發揮更積極的作用,並證明本國公司開發的解決方案可以更有效、更快、財務上更可行。

需要強調的是,追求效率並不意味著放棄創新。例如,聊天機器人是降低服務成本的經過驗證的解決方案,有可能削減高達 30% 的費用。然而,自動化應該平衡使用「過度的可能會導致客戶體驗的非人性化」。

同樣的道理,建築模型 可組合",它允許組合不同的工具來創建定制解決方案,這是非常有前途的,"只要它具有明確的目標和數字成熟度。"。遵循這種邏輯,理想的情況是尋求以盡可能少的合約數量滿足多種需求的解決方案。這減少了整合工作,簡化了管理並提高了營運效率。專注於客戶體驗的解決方案作為客製化平台和行銷自動化「通常會帶來更快的回報」。隨著業務的成熟,預測分析和物流優化系統等更強大的技術可以在後期採用。

簡而言之,技術應該是一個成長槓桿,而不是財務或營運負擔。關鍵是根據數據、明確的目標和每家公司的實際運作做出有意識的選擇。並非市場上可用的一切都適用於所有企業。重要的是確定真正推動指標的因素,並從那裡明智地成長。

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