在交通事故意識月,iFood 展示了其致力於道路安全的「零願景」領域一年戰略行動的成果。主要成就之一是限速交付量增加了 20%,這是使用先進技術和個人化激勵措施促進負責任駕駛的結果。

零願景的創建強化了 iFood 的承諾,即最大限度地減少城市流離失所的風險。作為這項工作的一部分,該公司認為超速是造成死亡和嚴重交通事故的最令人擔憂的因素之一。為了解決這個問題,iFood 實施了"指示器安全方向",這是一種監控交付過程中與每條路線的法律限制相關的速度的工具。  

基於遙測數據、個人化溝通和受國際模式啟發的策略,95,000 名送貨員受到了改善其交通行為的行動的影響。根據不同的刺激和概況,採取的行動使用: 關於特定路線危險的激勵和教育訊息;為所有送貨中保持安全駕駛的送貨員提供獎金;透過 Decola 安全平台進行面對面和線上培訓。

結果表明,不僅在採取更安全的行為方面,而且在利用數據為公共政策做出貢獻方面都取得了重大進展。 “在巴西,交通仍然對道路安全構成重大挑戰,每年都有數千人喪生”我們的送貨人員每天都面臨這些風險,因此我們的舉措不僅限於送貨安全。 iFood 道路安全經理 Rafael Tartaroti 表示,它們還產生有價值的數據,有助於制定旨在使所有人出行更安全的公共政策。

零願景和新功能的擴展

基於今年的成功,iFood 將擴大巴西所有平台送貨員的安全措施。其想法是將安全方向融入摩托車騎士的日常生活中,鼓勵越來越多負責任的行為實踐。

新功能包括開發額外的風險監控、識別突然加速和煞車等不安全操作以及危險彎道。此外,iFood 還評估繪製可能的過度紅綠燈超車圖的方法。這些指標將成為「零願景」新階段的一部分,並將在 iFood 安全中心提供,送貨員可以追蹤他們的表現、訪問課程、接收警報並獲得遵守良好交通規範的獎金。

“結果證明,將物流效率與更安全的交通結合起來是可能的”。 20% 限速內交付量的增加證實了技術、教育和財政激勵措施可以改變城市交通。公司、政府和社會需要共同行動,確保每個人都能安全移動的交通,」塔塔羅蒂總結道。

在新聞發布會上,人工智慧驅動的智慧銷售平台Yalo向專業媒體提供了第一手資料,Oris & IS是第一家智慧銷售代理:一種新型的數位功能,作為最好的人類銷售人員,規模化和基於數據。 Oris 能夠理解語音訊息、提出策略建議、積極主動地採取行動,並以情境化、個人化和可擴展的方式銷售,在任何管道中使用人工智慧,這些管道可以稱為語音、WhatsApp、應用程式等。此次發布標誌著希望增加銷售額並改善與客戶關係的公司的分水嶺。 

「這不是波浪。這是一場海嘯,」yalo 執行長 Javier Mata 驚呼。人工智慧的學習速度是人類智慧的三倍,根據巴克萊研究公司的預測,人工智慧往往會變得廣泛普及。這項進步使市場面臨不可避免的適應場景。正如哈維爾·馬塔(Javier Mata)所言,在本世紀末,只有兩種類型的公司:使用人工智慧的公司和不再存在的公司。 

Yalo 正在與 Oris 一起押注於新的業務互動水平。除了自動化之外,代理商還接受過以商業本能行事的培訓。他解釋語音命令、存取購買歷史記錄、協商價格並根據行為數據和業務目標提出建議。據該公司稱,Oris除了將平均門票提高高達40%外,還可以將轉換率比傳統電子商務提高兩倍。 

這種效能來自強大的架構,它結合了上下文記憶體、多個生成介面、語言模型之間的路由和尖端安全性。代理程式透過主動方法執行交叉銷售、追加銷售和智慧追蹤:偵測機會、啟動互動和始終在正確的時間精確地提供建議。 

Oris 是更廣闊願景的第一步:允許任何公司創建自己的"數位員工",並根據不同的管道、細分市場和旅程進行調整。Yalo 業務遍及 40 多個國家,已連接 420 萬家小型企業並記錄超過1 億次用戶互動,銷售額超過40 億美元。該平台的客戶包括雀巢、可口可樂、Femsa 和梅賽德斯-奔馳等巨頭。 

市場上的成果是顯著的。大型裝瓶商 Yalo 客戶在採用該解決方案後,其平均票證增加了 44%,產品組合提高了 48%。合作夥伴銀行為 2,800 萬客戶執行自動化任務,釋放了超過 2 億美元的信貸。在另一個案例中,一家零售商在 Yalo 的支持下實現了 5 億美元的銷售額,透過這些互動獲得了 29% 融資代理商的支持。 

對瑪塔來說,銷售的未來將是混合的,人類和數位工作者共同行動。“O 使人類智慧成為良好的賣家,也可以使人工智慧成為優秀的商業代理。我們正在建立一支新的勞動力隊伍‘ODM 更具策略性、更有效率和指數級’,他說。 

隨著 Oris 的推出,Yalo 明確表示傳統數位化已經過去。現在,暢銷需要的不僅僅是數位存在:它需要即時智慧、大規模個人化以及知道如何行動的代理。

在另一項尋求性別平等的舉措中,馬加魯於週四推出了"路易莎賣家女性商業社區",為公司市場上的女性企業家提供專屬福利。 

「女性被部署來處理她們擁有的所有工作:家庭、孩子、工作,例如,當某些事情不起作用、孩子不成功時,她們仍然要付費。」路易莎·海倫娜·特拉哈諾 (Luiza Helena Trajano) 說。 “他們的夢想是一個每個社區都有完整學校的國家,這使得母親能夠像父親一樣工作和奉獻自己”。雖然這沒有發生,但我透過 Magalu 盡我所能。"

活動期間,Magalu Arena 聚集了 800 多名女性,介紹了為社區成員和想要在公司市場上銷售產品的人提供的福利。該集團的公司(KaBuM!、Netshoes、Cosmetics Season、Virtual Shelf 和 aiqfome '也將為企業家提供特殊條件。

馬加魯的好處

社區中的所有女企業家 他們將獲得一系列好處,例如:每月觀看 Luiza Helena Trajano 的直播;訪問所有 UniMagalu 內容 為公司平台賣家提供 5 門免費獨家課程;參加面對面和線上活動;參加Whatsapp群組與其他女企業家交流互動;訪問社區平台;除了在商學院課程中使用兩張 95% 折扣券外,還使用 ComSchool 內容軌道。

社區中的女性是 Magalu 賣家 他們將享有: 六個月的費用折扣或直至達到 30 萬雷亞爾計費;免收一年零 12 個月免費收集的儲存;零共同參與 Magalu Deliveries 一個月; Magalu Ads 第一個月和第二個月投資金額的 100% 在第三個月以積分轉回(限額為 3 000 雷亞爾);預期應收帳款的折扣;每日轉帳給在 MagaluPay 擁有帳戶的人;從 3 級開始,為期六個月;指導計劃;專屬區域。

該社區還將制定加速計劃,旨在透過培訓、指導和投資來促進 Magalu 企業家的發展,以實現市場的可持續成長。該計劃將分為三個階段(入職和培訓;整合和規模;以及商業成熟度。每三個月與不同的企業家群體一起舉辦一次。加速有漸進式投資100% Magalu、個人監控和改進計劃、認證以及進入VIP合作夥伴群體。

集團內其他公司的利益

在 Netshoes,除了化妝品季節的應收帳款預期折扣外,福利將與 Magalu 提供的福利相同, 好處包括六個月的費用減免;廣告季的可見度更高;以及應用程式中的專屬區域。在虛擬貨架中,他們將在虛擬廣告貨架中獲得更大的可見度,就像在 KaBuM! 中一樣,企業家將在六個月內降低費率,並在虛擬廣告貨架中獲得更大的可見度。

有興趣的各方可以透過以下連結免費註冊: https://mulheresdeluiza.com.br/.

社區將透過為在 Magalu 市場銷售的參與者提供福利來促進聯繫、便利和認可。該計畫的想法是在該公司進行的一項調查後提出的,該調查指出,在該市場運營的賣家中有36% 是由女性創辦的公司,而在其餘64% 中,有19% 是由女性管理的。目前,該公司在該平台上擁有超過36萬家合作零售商,這意味著該網路可以直接覆蓋至少19.8萬名女性。 

ProJob 結合技術和實用性,進入市場,將巴西家事服務的招聘數位化。受 Uber 和 iFood 等平台的啟發,該應用程式根據地理定位和評估系統將日工、園丁和老年人護理人員等專業人員與附近的客戶聯繫起來。該業務已在聖卡塔琳娜州開展,並計劃在未來幾個月內擴展到其他地區。

“巴西的國內服務市場規模龐大,但仍主要以非正式方式運作”。 ProJob 的誕生是為了改變這種情況。我們的使命是透過一個無障礙平台將這個行業數位化,以促進生產性包容性,提高專業人員的知名度,並為僱用人員提供更多的安全和信任”,ProJob 執行長 Marcelo Oriano Junior 說。 “A 技術需要為人們服務”。 ProJob 不採取專業人員的自主權“相反,它為那些從事這些服務的人提供自由、影響力和專業精神”我們正在為雙方關係創造一個透明和尊嚴的可持續生態系統,強化。

該平台允許專業人員免費註冊、定義他們的營運區域、配置他們的可用性並選擇他們想要服務的區域。當客戶尋求服務時,應用程式會根據位置、評估和收費金額顯示可用性。客戶選擇他最感興趣的一個並發送請求。接受後,專業人員可以存取需求資訊並可以發送相應的事先預算。付款是在應用程式內進行的,只有在確認後才會發布,並透過 GPS 進行驗證,以確保服務在組合位置執行。該模型旨在為提供者和僱用者提供透明度、安全性和敏捷性。

根據最新的全國家庭抽樣調查(Pnad),IBGE,2023年最後一個季度,家庭傭工人數為630萬人。隨著數位化向交通、食品和金融等領域的推進,市場在技術方面仍然未被充分探索,ProJob 希望填補這一空白。

儘管該公司目前僅在聖卡塔琳娜州開展業務,並專注於清潔、園藝和老年護理等服務,但該公司已經計劃擴展到巴西其他地區,並包括新型服務。

「我們擁有一大批隱形工人,他們支持巴西家庭的大部分日常生活。透過 ProJob,我們希望改變這一現實,透過技術、責任和社會影響在供需之間建立橋樑。我們的目標是領導這一變革,執行長總結道。

隨著 Pitch Maker 的推出,桑坦德銀行在銀行業數位轉型中邁出了決定性的一步 巴西市場上第一個使用生成人工智慧的結構化諮詢工具。 解決方案是銀行之間合作的結果 BRQ 數位解決方案,業務發展歷程中的一站式合作夥伴,國內生成式人工智慧的領導者,以及亞馬遜提供的雲端運算服務平台AWS,減少了 平均投資分析和建議時間從 35 分鐘到僅 30 秒不等.

該工具旨在提高投資顧問的效率,除了大規模增強客戶體驗外,還使用生成式人工智慧來分析即時數據、了解投資者概況並為財務方法產生策略建議。因此,每次互動都是由背景和個人歷史決定的,提高了銀行與客戶的關係標準。

為此,此次發布背後的技術旨在擴展性能。該解決方案由 BRQ 設計,7 年來一直負責銀行機構新技術的開發和整合,該解決方案在 Amazon EKS 中採用基於微服務的架構並基於AWS 的生成式人工智慧平台Amazon Bedrock。該引擎經過培訓和完善,以確保可靠、安全並符合該機構要求的標準。

BRQ Digital Solutions 執行長 Rodrigo Frizzi 表示,解決方案的開發需要三家公司之間的高度合作。「AWS、桑坦德和 BRQ 在專案的每個階段都並肩作戰。他強調,我們致力於客戶成功的承諾,這一事實使得克服挑戰並共同建立強大、安全且高效的 Gen IA」解決方案發揮了巨大作用。

「真正的顛覆不在於技術,而在於我們如何利用它。這個新的現實將建立在三個支柱之上:接近、理解和預測。我們與 Pitch Maker 的合作僅包含這些特徵,」Frizzi 總結道。