新創公司推出人性化人工智慧來取代聊天機器人並徹底改變數位互動，並希望在 2025 年底前贏得第一百萬

企業界的主要趨勢之一，以技術工具為媒介的服務，在市場上獲得了越來越多的空間，並正在徹底改變公司和客戶相互聯繫的方式。 隨著人工智慧 (AI) 的興起，企業溝通解決方案更有效率，在幾秒鐘內堅定地解決消費者的需求。 在某些情況下，例如先進的企業溝通平台 NoBotz.ai，該工具的營運效率達到 80% 以上，在大多數情況下，無需人工互動即可完成服務。.

該平台旨在模擬人類行為並提供客戶關係中的差異化體驗。 「我們觀察到，公司的主要痛苦之一與服務自動化有關，主要與傳統聊天機器人的品質有關。 這就是為什麼我們開發的平台遠遠超出了傳統的聊天機器人。 我們使用 AI 提供流暢和人性化的對話，避免在服務中出現循環或幻覺（不正確的數據），確保互動尊重品牌的聲音，並且始終保持自信」，Nextage 和 Nobotz.ai 的首席執行官 Marcelo Augusto Ferri 解釋道。.

除了書面對話外，平台還接受了分析文件、圖像和音訊的培訓，解釋內容，以便機器繼續服務，即使客戶發送此類文件。 解決方案的另一個差異是與其他 AI 工具整合的靈活性和可能性，獨立於 LLM（大型語言模型），確保在更改要使用的介面時不會遺失機器的學習。 「與外部系統的整合使公司能夠集中和存取來自不同平台的數據。 知識庫仍然存在，以個人化的方式促進對新的 AI 工具的適應，並以個人化的方式進行。 因此，在社會的數位轉型之後，我們能夠開發出以安全和高效的方式滿足最多元化業務概況的解決方案」，Marcelo Augusto Ferri 強調。.

此外，資訊安全是該工具的優先事項之一，保護客戶和員工的敏感資料，以免與第三方或人工智慧平台本身共享資訊，以滿足一般資料保護法 (LGPD) 的要求。.

這家新創公司成立於 2023 年 9 月，從擁有超過 17 年歷史的系統開發公司 Nextage 獲得 R$500,000 的初始貢獻。 在近一年的時間裡，Nobotz.ai 贏得了強大的客戶群，主要由金融領域、信貸和零售合作社的公司組成，並應在 2024 年以約 $100 的收入結束。 2025 年，預期是指數級成長，達到創業公司的第一百萬。.