您是否浪費時間在 WhatsApp 上收聽無休止的音訊試圖找到與客戶對話的「細節」?目前這已經過去了。 Poli Digital 是一家為中小型企業實現服務管道自動化的 Goian 公司,剛剛推出了一項功能,承諾停止長音訊並改變透過網路銷售的人的日常生活。
新技術自動轉錄客戶發送的大量音頻,並在人工智慧的支持下總結對話的要點。就好像賣家有一個私人助理,準備交付文字版本和 亮點 幾秒鐘內的對話。
時間增益是真實的:3 分鐘音訊的手動轉錄平均需要 8 分鐘,而 Poli 的人工智慧在大約 15 秒內完成相同的工作。
這種新穎性出現在全球快速成長的情況下。對軟體市場的估計表明,人工智慧轉錄服務應從2023年的100億美元躍升至2031年的300億美元,平均每年增長14.7%。在巴西,語音辨識部分,其中包括諸如此類的技術 語音轉文字2025年將增加1.72億美元,到2030年可能達到3.19億美元。
「我們為那些承擔並需要生產力的人尋求真正的解決方案。我們的重點是讓管理者以更少的努力擁有更多的控制權、更快的速度和更多的成果,」公司執行長小阿爾貝托(alberto Filho) 補充道。
該解決方案將服務集中在多個管道(WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger 和網站IO,具有聊天機器人、群發訊息觸發、呼叫系統、目錄創建、支付連結和安全購物車等功能。“透過新的人工智慧轉錄和音訊摘要,我們強化了我們的建議,即為企業家的日常工作提供將效率、智慧和實用性結合在一起的工具。」總結道。