根據NielsenIQ Ebit發布的Webshoppers報告,巴西電子商務僅在上半年營業額就增加了18%以上,超過了1600億R$大關。因此,該細分市場對2024年電影節抱有強烈的期望,一直在動員多家公司遵守收購等支付流程,以取得良好的業績。.
執行長 Felipe Negri 表示 Pinbank, ,一站式銀行提供者擁有完整的金融解決方案生態系統(包括作為收購方),這種替代方案是聖誕節和新年銷售的策略差異,其中虛擬商店面臨流量和需求的高峰。 “季節性日期往往會導致銷售額大幅增加,但由於該時期優惠和廣告量大,支付階段的高轉換率對於實現銷售潛力至關重要,只有當品牌擁有強大的技術來有效地為消費者服務,他說。.
“O Pinbank 本月榮獲萬事達卡非現有卡(電子商務)批准率和欺詐類別的最高獎項,展示了其作為收購方在提供最佳服務體驗方面為高容量、低影響市場提供服務的能力。首席執行官表示,批准率安全與詐欺之間的比率」。.
改善客戶體驗 (CX)
在 Festas 等關鍵時期,電子商務收購的主要區別在於促進敏捷交易的可能性。“這是一個幫助公司使用不同卡處理大量付款的解決方案,帶來自動化流程,並且不會出現人為故障”,金融科技高管解釋道。.
由於這種動態,客戶往往放棄較少的購買,因為貝瑪德研究所透露,由於複雜且漫長的結帳,大約發生了17% 的購物車廢棄事件。該研究所還指出,具有這些特徵的操作導致平均退出70% 2023 年。
除了敏捷性之外,Negri 還補充說,收購有助於促進更好的購物體驗,因為它能夠產生策略見解。“公司可以收集和分析與交易相關的數據,這顯示了品牌適應市場趨勢和新消費者習慣的方法”,他補充道。.
減少詐欺
收購者服務的另一個重要優勢是防止線上詐欺企圖。最近與Nexus 合作進行的一項DataSenado 調查揭示了四分之一的巴西人在12 個月內成為數位詐騙的受害者,從而說明了電子商務面臨的這項挑戰。
“收購不僅僅是優化,它是一種讓公眾和公司對安全的接受度更高的方法”,Pinbank 首席執行官強調道。首先,為了贏得消費者的信任並向他們證明他們在數位環境中擁有穩固的財務管理“,他總結道。.
