當人工智慧出錯時,誰來驗證?新的職業出現來監督智慧代理

自主代理的發展繼續將全球勞動力市場重新定義為人工智慧時代最重要的進步之一。人工智慧代理的採用推動了對旨在監督、驗證和保證自動化任務品質的新功能的需求。根據世界經濟論壇(WEF)最近的一份報告,到2030年,目前約22%的就業機會將發生轉變。預測指出,將創造約1.7億個新就業機會,消除9,200萬個就業機會,實現7,800萬個就業機會的正平衡。. 

 
對於 Jitterbit 全球軟體工程師經理 Marcos Oliveira Pinto 來說,人工智慧代理驗證器職業已成為未來商業智慧自動化的策略功能。 “我們仍然處於一個不可能盲目信任人工智慧的時代”。這似乎是顯而易見的,但有必要加強人類在流程和市場新功能創建中的存在。人工智慧驗證器可以輕鬆成為其中之一,確保效率和實際結果”,他解釋道。.   
 

這項新功能的屬性超出了風險緩解的範圍。驗證器的作用涉及確保對採用智慧代理作為其流程一部分的公司的營運進行安全、道德和可靠的管理。 “主要關心的是這些系統的建構方式以及人工智慧產生不準確或不正確答案的可能性”馬可斯說,專業人員的目標是審查、驗證和確認代理人的行為,確保不存在幻覺並預期返回所執行的任務。"。. 

根據高階主管的說法,人類和智慧代理之間的整合可以遵循兩種不同的模型。 “在主動模型中,人類直接參與執行”。代理將任務執行到某個點,例如為使用者提供服務,然後專業人員評估並決定下一步。在被動模型中,人類已經收到有關操作進度的通知。在這兩種情況下,人類的存在對於批准、工作流程、策略決策和批判性判斷都至關重要,他詳細介紹道。. 

人類員工的角色是確保旅程自動化階段的成功、安全和可靠性,特別是在需要更複雜、說服或技術知識的活動中,仍然嚴重依賴人類感知或混合方法。. 

世界經濟論壇的調查也強調,雇主最重視的技能仍然是所謂的核心能力。分析思維引領需求,其次是韌性、敏捷性、領導力和社會影響力等人類屬性。到2030年,預計成長最快的能力包括人工智慧、大數據、網路、網路安全和技術素養等技術領域,以及創造力、靈活性、好奇心和持續學習。. 

“O人工智慧代理驗證器綜合了新時代工作的本質”。這是一個將人工智慧和新技術的技術知識與處理不確定性和確保對自主系統信心所需的人類判斷相結合的專業人士。這項功能反映了代理需要由訓練有素的人員進行培訓和監督的趨勢,能夠識別危急情況並應用批判意識。最終,我們的差異仍然是細心的眼光和持續的發展,無論職業如何,馬可斯總結道。.