希博(Hibou)研究所最新研究表明,…… (希博研究所专注于消费监控和洞察。) 巴西人对广告越来越没有耐心了这项调查于6月20日至21日进行,共有1304名受访者遍布全国各地。调查描绘了消费者在各种渠道(如流媒体、电视、电商平台和应用程序)上的广告传播行为全景图。
视频广告:立即拒绝
大多数受访者, 78%,表示自己只要在YouTube或其他有广告的平台上看视频,就会尽快跳过广告。仅此而已。 8% 我说看完广告再说,只要不是太长,同时…… 2% 请坚持到最后,无论持续多久。此外, 4% 我使用了广告拦截器。(Wǒ shǐyòngle guǎnggào làngjiē qì.)
即使可以选择付费去除广告,抵制情绪依然强烈: 35% 他们不付任何流媒体费用, 23% 只付一个; 19% 使用 Arcim 的大多数用户仅仅... (shǐyòng Arcim de dàduōshù yònghù jǐng...) This translates to: "Most users of Arcam only..." The sentence is incomplete in Portuguese, so the translation reflects that incompleteness. To provide a more complete and accurate translation, please provide the complete Portuguese sentence. 10% 付清所有款项。(Fùqīng suǒyǒu kuǎnxiàng.) This translates to "Pay all amounts due" or "Pay for everything". The best choice depends on the context.
注意是罕见的,但可能的。
只有当目标用户对时长超过30秒的长广告感兴趣时,才会关注这些广告。 5% 两位受访者。其他 9% 他们表示经常会注意,而大多数人只是观看。 间歇性地 (23%), 罕见 (39%) 或者 永不 (24%).
当广告引人注目时,反应各不相同: 24% 请访问该品牌的网站或市场平台以验证其真实性。 21% 访问公司的社交媒体, 19% 点击了解更多,以及 19% 他们在Reclame Aqui之类的平台上搜索。其他 10% 仅仅记住信息, 7% 与朋友们评论和 15% 他们说这事儿不会发生在他们身上。
“我们面对的是一个日益疲惫、挑剔和具有选择性的消费者。泛泛而谈或过于强势的沟通方式已不再奏效。如今,只有那些真正具有价值、富于创意、实用且清晰的讯息才能产生效果,”他说道。 利吉娅·梅洛 (Lìjíyǎ Méiluo) Hibou 的首席战略官 (CSO)。
重复的广告比中断更令人恼火
消费者最反感哪些广告?研究表明, 74% 对重复的广告感到厌烦, 63% 以夸张的煽情手法, 58% 伴随内容中断以及 45% 信息不明确。此外, 34% 他们不喜欢牵强的笑话或试图强加观点的沟通方式。
在电视上,行为也表现出注意力不集中: 42% 他们在休息时间拿起手机去做其他事情, 34% 正在等待程序恢复。 15% 换个频道 (huàn ge píndào) 14% 这是房间。 (Zhè shì fángjiān.) 6% 我把电视声音关了。已经 (The translation reflects the informal and concise tone of the original Portuguese.) 14% 我说不看免费电视或有线电视。
尽管存在怀疑, 59% 消费者认为定向广告有效,尤其是在知名品牌投放或在销售渠道内投放时。当广告…… 别干涉他们正在做的事。,也受到…的重视 78% 两位受访者。
61% 更倾向于接收基于购买历史的推荐,以及 40% 他们相信有创意的广告更有效。然而,仅仅 28% 他们承认,销售渠道中的广告偶尔会影响他们的购买行为,并且…… 39% 他们觉得这种类型的广告改善了他们的消费体验。
“宣传需要尊重公众的时间和时机。打断以试图说服已经行不通了。新的方法是融入、暗示并产生认同感,而不是强求,”莉吉娅·梅洛补充道。
电商平台上的宣传依然有效
在亚马逊或Mercado Libre等市场购物时, 34% 一些消费者认为广告有助于发现新产品。其他…… 10% 他们已经因为促销活动而改变主意了,并且…… 5% 他们遵循了平台的建议。另一方面, 41% 他们只寻找自己想买的东西,并且 30% 只有在有明显优势时,他们才会注意到广告。仅此而已。 4% 他们声称不在电商平台购物。
超级应用褒贬不一
该研究还调查了多功能应用程序的接受度,例如提供贷款或在电子商务平台上提供金融服务的交通应用程序。 25% 巴西人并不在意, 16% 我很高兴有更多选择,而且…… 9% 认为在一个地方解决所有问题非常好。但另一方面, 22% 他们认为这些应用程序偏离了重点,并且 28% 他们不喜欢大量的无关内容。
在使用Uber或99等应用程序打车期间, 52% 观察交通和街道, 44% 我和司机或随行人员交谈, 41% 我用app监控路线, 32% 我用手机做其他事情,并且…… 6% Leem, trabalham ou fazem outras tarefas fora do celular. 可以翻译成: 他们看书、工作或做其他不在手机上的事情。 11% 他们不使用这种服务。
对的时间,对的信息
最后,当被问及销售渠道和应用程序中的广告对其购买决策的影响程度时, 9% 我说总是受到影响, 23% 经常;频繁地;时常 48% 零星地;间或;偶尔 8% 很少而且 12% 从未。也就是说,即使面对一定的阻力, 71% 仍然受到某种程度的影响.
有效的宣传需要成为体验的一部分,而不是障碍。巴西消费者越来越清楚自己消费什么以及为什么消费。尊重和理解他们的沟通自然会更有价值,”Hibou的Ligia Mello总结道。


