Wine 是世界上最大的葡萄酒訂閱俱樂部,擁有超過 42.1 萬份訂閱,已透過其 WineUP 福利計劃向客戶提供超過 1TP42 億蘭特的現金回饋. 獎勵計劃的想法是讓消費者能夠在 Wine 應用程式中經歷遊戲化之旅,從而獲得積分,這些積分將轉換為價值,可用於獲取新的葡萄酒標籤。
迄今為止,消費者已兌換了 270 萬瓶葡萄酒作為購買金額的一部分。 WineUP 即將成立五年,是 Wine 策略的一部分,旨在透過提供獨家福利和有吸引力的獎勵,為客戶提供新的消費者體驗,並表彰葡萄酒俱樂部成員的忠誠度。
WineUP計劃是根據會員、葡萄酒訂閱俱樂部、葡萄酒俱樂部的訂閱者的反饋創建的。憑藉多學科團隊,該公司開發了一個直觀且實用的介面,允許用戶積累積分並將其轉換為獎品和獎品。折扣。根據該計劃,Wine 應用程式可以使用現金回饋進行兌換,並且在網站、應用程式或實體店上進行的所有購買都將被計算為賺取積分,這將產生現金回饋。
所有在 Wine 電子商務中至少購買一次的客戶都會自動在 WineUP 中註冊。俱樂部會員累積積分三倍,享受專屬優惠。
WineUP 採用遊戲化策略,鼓勵消費者透過使命和成就與葡萄酒世界互動。在應用程式的整個旅程中,使用者可以累積積分、發展等級並釋放新的好處。準時任務,例如應用程式中的首次購買或產品的首次評估,以及基於客戶消費的增量成就,確保動態和引人入勝的體驗。
「我們一直在尋找新的、不同的東西,挑戰和擴展消費者對葡萄酒世界的了解。他評論道,如果這些體驗涉及葡萄酒美味世界的娛樂和樂趣,那就更好了 勞拉‧巴羅斯 (Laura Barros),Wine 的行銷總監. 除了現有的好處外,從 2024 年 8 月起,WineUP 計畫將呈現新的功能和優勢:
輪盤賭 WineUP:透過提高地位,會員將能夠旋轉輪盤賭並贏得更多現金回饋和獎品。
新狀態"超級偶像":達到此狀態的人將在所有購買時獲得 5% 現金回饋和 20% 折扣,而不是常規的 15%。
現金返還使用:訂單中使用的現金回饋金額將根據WineUP的狀態進行調整,允許超級偶像在訂單價值上使用最多100%的現金回饋。
新使命:每個月,應用程式中都會新增任務,刺激參與並增加現金回饋賺取機會。
該程式更新透過應用程式提供了新的任務和新遊戲,與遊戲化策略和葡萄酒消費的多元化體驗保持一致。 WineUP 為會員和消費者提供服務,透過應用程式累積積分和收益,而在實體店中則有 Wine Games,它準備盲品等全國性競賽,以促進交流、知識和現金返還等好處。
