Pontaltech 推出新的 RC

RCS 在市場上不再是一個完全的新奇事物，但直到今天，許多公司仍然了解他們可以利用這種工具的潛力獲得的所有好處。 面對如此多的門可以透過這種通訊協議打開，Pontaltech 正在打開其中一扇。 該公司剛剛宣布推出 RCS Connect，這是該訊息系統的新版本，它在單一平台上整合各種功能和技術，以改善消費者與其品牌的溝通。.

面對這樣一個傳統的信使市場，創新是一項艱鉅的任務。 畢竟，直到今天，簡訊和電子郵件仍然是許多公司與客戶溝通的普遍策略。 根據簡訊行銷報告的數據，只有短訊息系統作為證明，平均開啟率為 98%。 根據 Shopify 的其他數據，第二個被 B2B 公司的 41% 視為銷售和廣告產品的最佳管道。.

在最「現代」的選擇中，WhatsApp 也是國家市場廣泛探索的管道——但同時，鑑於其使用和價格的限制，許多企業已經收到了許多企業的「磨損」形容詞。 「 RCS 在這種情況下以更靈活和資源豐富的解決方案脫穎而出。 Pontaltech 的 PO DE RCS 的 PO DE RCS 的 Allanis Grum 解釋說，我們正在尋求探索它的功能，早在市場本身就開始衝浪這一浪潮之前，我們正在採取另一步，將這個協議最好的產品帶給公司和消費者。.

根據 Pontaltech 本身的數據，總體而言，在企業溝通策略中使用 RC 可以將客戶的機會增加 74%，而且與透過電子郵件發送的訊息相比，閱讀該訊息的機會比透過電子郵件發送的機率高出 35 倍。.

有鑑於此，RCS Connect 的推出旨在嵌入創新和高效的技術，從而在各方之間提供更大的互動和參與。 除了豐富的內容——包括卡片、輪播和互動按鈕——這種模式還包括該協議的對話功能、聊天機器人和對所有人的人性化服務。.

在這個對話選項中，公司可以為他們的客戶創造更完整的旅程，透過 API 整合聊天機器人的體驗，以及已經開發的自動流。 「這些機器人增加了客戶服務支援，除了幫助根據用戶互動繪製回應，提供即時資訊，從而實現個人化和互動體驗」，他補充道。.

與多媒體資源一起，可以透過圖像、影片和音訊、文件共享、GIF 和表情符號的使用，以及與其他社交媒體平台的整合來發送豐富的訊息——這得益於該聯盟中生成人工智慧和全通路智慧的嵌入式使用。 當然，這一切都沒有拋開各方之間良好溝通的中心點：人性化。.

在這裡，P2A 模式是一個很大的差異，用戶自己可以透過 RCS 開始與他們的公司對話。 這為他們提供了更大的權力感和自主權，不再像許多訊息系統的其他選項那樣僅僅接受這種溝通。.

它在市場上的成長可以對公司和消費者之間的關係產生巨大的影響，主要是透過提供另一個強大而完整的選擇，直接與當今品牌中最常用的管道之一競爭：WhatsApp 本身。.

RCS 在功能和功能方面與 Verdinho 具有高度競爭的模式，使公司不再在該其他管道的使用方面受到限制，從而能夠享受強大且安全的平台來接觸目標受眾。

將這種模式納入策略的人將能夠獲得更大的投資回報率，以及與目標受眾更具參與性和自信的溝通，以更實惠的價格和統一的價格在這個服務組合中。 「我們總是尋求超越 RCS 所能提供的最好的東西，現在，我們相信這種新模式將為公司與客戶的溝通帶來更多的實用性、舒適性和自信性，以便他們在這次談話中擁有更大的自主權，並擁有更好、更好的體驗」，Allanis 總結道。.