「員工體驗」變成了一場演講嗎?

巴西公司越來越多地投資於旨在員工福祉的措施。然而,專門從事管理研究的 Diversitera IO(重點是多元化和包容性 DO)的一項調查顯示,組織中的製度話語和權力結構之間存在令人擔憂的不一致。

該研究於 2022 年 6 月至 2025 年 3 月期間進行,分析了 17 個細分市場的 70 多家公司。 削減表明,正規勞動力市場的高級領導層仍然是同質的,並且仍然遠離巴西的多元化,常常與該國人口統計數據的預期比例不同,如下數據所示:

• 董事會和執行管理職位中只有 1.5% 由殘疾人擔任(IBGE:巴西 PcD 8.9%);
• 其中女性擔任 35% 職位(IBGE:巴西女性為 51.5%);
• 黑人佔最高領導階層的 9.7%(IBGE:巴西黑人佔 55.5%)。

專家表示,這些數據不僅是對代表性和代表性的警告,也顯示了結構性風險,可能會損害公司傾聽、創新和留住人才的能力。

"沒有真正的決策代表,就沒有員工經驗。",他說 海梅·阿爾梅達的,ABRH-SP DEI 主任。 「同質領導者可能不了解少數群體面臨的痛苦和挑戰的程度。這直接影響組織氛圍、心理健康指數,進而影響」業務的績效。

心理健康擔憂

這項發現是在情緒疲憊之際出現的 倦怠 它們已成為企業環境中的常見現象,尤其是在代表性不足的專業人士中。其他研究表明,結構性排斥與失去參與、高流動率和難以發展心理安全環境直接相關。

儘管對心理健康計畫的投資增加,但專家強調,如果領導結構沒有深刻轉變,就不可能有永續的福祉。

“員工體驗需要從多元化、公平和包容的角度重新設計”。否則,它仍然是少數人的特權」,補充 海梅·阿爾梅達的. "如果領導階層不透過傾聽來發展技能,不代表、不認識不同的軌跡,他們就很難建立真正的歸屬感文化。"。

對於多元化,多元化、公平和包容性 (DEI) 不能成為業務策略的外圍和表面舉措,而實際上它們是污染日常生活中應用的管理工具的價值觀。在要求越來越高的市場(DEI)中,消費者、投資者、供應商和人才都要求一致性和承諾,而不重新考慮自己領導力的公司將面臨變得無關緊要的風險。