2024 年聖誕節:企業和消費者如何為最重要的零售日期做好準備

聖誕節歷來是巴西零售業最期待的日子。聖誕節期間不僅僅是一個慶祝活動,它還推動了經濟發展,增加了臨時就業機會,並佔許多公司年營業額的很大一部分,特別是在商業和服務業。根據全國商業聯合會(CNC)的數據,聖誕節約佔年度零售額的20%,鞏固了自己作為上一季市場主要驅動力的地位。.

2024年,預期更加樂觀,CNC預測較上年增長8%。行銷和商業策略專家 Frederico Burlamaqui “O Natal”解釋說,這種情況反映了消費的暖化、對差異化購物體驗的追求以及捕捉這一日期精神的創意行銷活動的影響,這超出了簡單的銷售機會。這是公司可以鞏固市場地位、留住客戶並在競爭中脫穎而出的時刻。提前準備並採取準確策略的公司也可以充分利用聖誕節的潛力。. 

企業如何在聖誕節大放異彩

Burlamaqui 解釋說,要在聖誕節脫穎而出,公司必須投資為消費者提供整合體驗。 「誰投資於店內取貨、快遞以及線上和實體管道之間的流暢過渡等選擇,誰就將領先於競爭。此外,喚起聖誕精神、激動人心的故事並與品牌價值觀保持一致的活動,是吸引大眾的強大工具。這位專家評論道,情感行銷與客戶建立了持久的聯繫,這種聯繫不僅僅是購買和長期忠誠。.

另一個不可或缺的策略是預測促銷行動,因為消費者越來越多地提前計劃購買,而自 11 月以來提供優勢的品牌往往會吸引這些受眾。 「還應優先考慮注重永續發展的行動,例如使用可回收包裝或社會行動,例如為環境事業捐贈部分利潤,因為它們可以贏得更有意識和參與的受眾。此外,客戶體驗仍然至關重要。在這一點上,公司投資良好的溝通和個人化服務非常重要,他解釋道。. 

消費者如何充分利用它

Frederico 強調,計劃是聖誕節期間消費者的主要盟友,因為列出禮物清單和規定預算是避免過度支出的簡單但有效的措施。此外,利用 11 月黑色星期五等促銷日期是提前購買的絕佳方式。然而,重要的是要注意避免陷阱,例如價格上漲或不切實際的折扣,他警告說。.

另一個建議是選擇當地商業,這不僅可以增強該地區的經濟,還可以提供獨家和個人化的產品,非常適合購買更特別的禮物。最後一小時面臨著面臨排隊、高價甚至缺乏所需產品的風險。布爾拉馬基總結道,重要的是要認為,透過組織和有意識的選擇,有可能將聖誕節變成更平靜和令人滿意的體驗。.

給公司的提示

1 ^ 在 Omnichannel 上發文並整合實體店和線上店以方便。. 

2 ^ 投資於喚起聖誕精神的情感行銷和活動往往會獲得更多參與。. 

3(消費者越來越多地推進聖誕節購買。提供早期促銷活動可以吸引這些受眾並減輕 12 月底的物流壓力。.

4 4 關注永續發展 2 隨著消費者更關注環境責任,可回收包裝和為社會事業捐贈部分利潤等行動是重要的差異。.

給消費者的提示

1 ^ 規劃您的購買和 I。 列出清單並設定預算以避免超支。. 

2 nd 搜尋價格和促銷 11 月 2 日黑色星期五是提前聖誕節購買的好機會。但是,請注意避免價格過高陷阱。.

3 & Prefira 當地貿易 & 除了加強您所在地區的經濟之外,小商店通常還提供獨特且個人化的產品。.

4 避免將所有東西留到最後一刻,預計購買可以避免排隊、高價和產品缺貨。.