更多銷售、更多詐騙:商家和消費者如何在母親節保護自己

據 身分和詐欺報告2024 年,有 51% 的巴西人遭遇了未遂詐騙。這本身就是一個可怕的數字,但對於那些在網路上買賣的人來說,情況可能會更加複雜。 阿克蘇爾 與 2023 年相比,去年網路犯罪導致信用卡和金融卡風險增加了 26 倍,洩漏的憑證增加了 13 倍。

商業活動較大的季節性日期(例如母親節)通常會造成詐欺高峰,這需要消費者和零售商給予更多關注。 Adilson Neves,金融科技數位支付解決方案商務總監 付款時間,請記住,商店是處理詐騙的人:“當進行線上銷售時,有必要確保客戶資料的安全;“如果犯罪分子使用這些數據進行購買,責任可能會落在商店身上,特別是在退款的情況下,當真正的持卡人對購買提出異議並且金額被撤銷時,會對商店老闆造成直接損害。

因此,阿迪爾森強調了一些針對電子商務工作者的重要建議。首先是與強大而可靠的支付系統、更新的安全服務以及提供詐欺預防系統或雙重身分驗證(例如 3DS)的公司合作。這大大降低了實際上不是進行購買的持卡人的風險。此外,良好的詐欺預防系統可以識別卡片被克隆的可能性,分析行為模式並避免對商家和消費者造成打擊。

例如,網站的平均銷售額可能始終為 R$ 50,而有人試圖購買 1000。根據考慮購買歷史、地點、時間和其他行為因素的即時風險分析,系統了解訂單有可疑行為,主管解釋道。

另一個越來越受歡迎且安全的線上銷售選擇是使用支付鏈接,特別是對於那些透過 Instagram 或 WhatsApp 等社交網路進行交易的人來說。

對於顧客來說,如何保護自己? “購買過程中需要採取一些預防措施,尤其是在母親節促銷和資訊流量大的情況下。您需要仔細檢查哪個網站、連結來自哪裡以及商店歷史記錄是否可靠”,Adilson 推薦。他指出了該頁面的使用情況 siteconfiavel.com.br 進行這種驗證。

密切關注網路釣魚嘗試也至關重要,這是一種犯罪分子試圖欺騙並說服消費者洩露敏感資料的騙局 卡巴斯基2024年,全球網路釣魚嘗試次數超過8.93億次,較上年增加26%。巴西仍然是攻擊次數最多的國家之一,特別是在母親節等季節性日期,此時線上交易量激增。而且,根據 Axur 報告,這是電子商務中最常見的詐欺方式:僅到 2024 年,網路釣魚頁面數量就翻了一番,達到 72,455 個。攻擊可以是簡單的,也可以是複雜的,透過使用簡訊,相信公共產品甚至公眾。

阿迪爾森警告說:"消費者必須通過短信、電子郵件或 WhatsApp 收到的鏈接加倍關注,因為詐騙者利用大量的優惠來欺騙人們。" “重要的是檢查網站的真實性,尋找安全封條,並避免點擊未知鏈接,即使它們似乎來自受信任的商店。"最後,考慮更多地使用信用卡,而不是 Pix 和借記卡,因為在第一種情況下,如果消費者發現懷疑,則引發爭議的可能性更大,此外,信用卡通常為買方和銀行提供保護計劃中介,這有助於欺詐的專業追償。