與環境和 ESG 實踐相關的問題在公司內部越來越普遍。在 ESPM(專注於商業的行銷和創新權威參考學校)獲得消費者行為碩士學位期間,廣告公司 Keloane Mendes 組織了一項關於護膚用綠色化妝品消費的調查。.
該調查於 2024 年 2 月至 3 月期間進行,確定了環境信任「消費者對品牌採取有利於環境的行動的能力的信心」AS 作為綠色化妝品消費的動力。調查顯示,環境信任影響69%生態意識消費者行為和54%社會意識消費。.
調查的另一個發現是巴西人每月在永續美容產品上支付的金額,60,1%花費超過100雷亞爾,24,6%花費101至150雷亞爾,17,1%消費151至200雷亞爾,而1%消費201至300雷亞爾,7,3%消費超過300雷亞爾。當月支出不超過 50 雷亞爾的數字相當於 1,171,1701,100001 雷亞。.
對於消費者行為碩士 Keloane Mendes 來說,研究這種行為有助於解釋日常生活中發生的大部分事情。 “透過這項研究,我試圖了解他們為什麼消費這些產品”巴西是整個化妝品的主要消費者。天然、純素和有機綠色化妝品的消費量正在不斷增加。所以我試著去了解背後的原因。"
研究以護膚為重點,強調每日消費最多的產品是防曬霜,使用量為 66.3%,其次是臉部保濕霜 (60.1%)。.
“我們還可以觀察到,61,7%的受訪者完全同意“我盡一切努力購買含有生態原材料(例如有機天然原材料)的綠色化妝品”的說法,也就是說,聲稱產品帶來這些點影響購買決定,消費者行為大師說。.
該研究還強調了品牌在包裝中用來激勵綠色化妝品消費的主張的強度。對該品牌的信任解釋了超過 70% 的內在動機,即有利於有意識消費作為外在動機。 ESPM 消費者行為碩士研究顧問兼教授 Luciana Florencio de Almeida 表示,「也就是說,消費者對品牌環境行為的信心越大,購買化妝品的動力就越大」。.
老師也強調,透過結果,可以建議產業行銷經理採取一些戰術行動。“投資於業務可持續性,為增加對品牌的環境信任的行動提供透明度”和/或採用公認的認證,這有助於提高消費者的意識並積極影響他們的消費習慣”
“「對於 ESPM,Keloane 等研究表明了我們對關注和尋求解決與社會相關的問題(包括環境問題)的關注。我們力求將這種意識帶給整個學術界,從本科生、研究生和碩士生ESPM 學術總監Denilde Holzhacker 表示,向學校繼續教育課程的學生。.
這項調查是針對巴西人進行的,他們表示在研究前的三個月內消費了以護膚為重點的綠色化妝品,樣本包括全國 386 人。.
上個月,這項研究在 EnANPAD(拉丁美洲最大的行政會議--全國行政研究生與研究協會年會)上獲得了榮譽獎。.

