調查顯示,4% 的受訪者在去年遺失了用於詐欺的文件;專家提供安全提示

文件遺失或被盜在巴西仍然是一種非常常見的情況,值得關注。巴西第一家也是最大的數據技術公司Serasa Experian 對消費者進行了一項調查,以了解這種情況的影響,並在《2024 年數位身分和詐欺報告》中公佈了這一結果:14% 的參與者表示他們在去年遺失了文件,其中 4% 的數據被用於某種類型的詐欺。

研究還記錄了另一個令人擔憂的事實:21%的受訪者表示,他們已經將自己的個人資料借給了第三方,無論是線上購買(74%)、開設銀行帳戶(21%)還是獲得貸款(15%)。身份驗證和詐欺預防總監 Caio Rocha 警告說,向第三方借出資料是一種令人擔憂的做法,並強調需要提高對與這種做法相關的風險的認識,例如與詐欺和虛假等犯罪有關。

“一方面,機構必須實施強有力的安全和身份驗證措施,但另一方面,用戶必須了解這種行為的風險以及保護其線上和離線身份的最佳實踐。資料安全不僅是個人的責任,而且是一個集體問題,需要公司和個人不斷採取行動和關注」。

在評估遺失或被盜文件的受訪者總數(受訪者為13.8%)時,我們注意到,18至29歲的男性中,該指數上升了10個百分點(24%),其中男性文件被盜的比例為10%。按性別評估,男性文件遺失或被盜的比例也高於女性,男性達到 17%,女性則降至 10%。

4 十分之一的人成為詐欺受害者,超過一半的人遭受經濟損失

調查也顯示,巴西十分之四的人遭受詐欺(42%),其中67,9%的經濟損失在R$ 100至R$1,000之間,23,7%在R$ 1,000至R$ 10,000之間,6,3%超過R$ 10,000之間。平均每人 2,288 蘭特,即那些有薪的人幾乎一個半月的工作。

受訪者報告的最常見的詐騙類型是「第三方使用信用卡或假冒」卡(39%)。請參閱下圖,受訪者受害最多的詐欺方式的詳細資訊: 

專家提供安全提示

對於 Caio Rocha 來說,安全措施對於保護消費者免受詐欺至關重要。資料安全需要消費者持續採取行動和持續監控。風險意識和安全實踐的實施是緩解這些問題並保護文件和個人資訊、避免經濟損失的關鍵,」凱奧說.

1。 組織和分類: 按類型、日期和相關性對文件進行組織和分類有助於存取控制並最大限度地減少遺失風險。這也簡化了特定文件的位置,提高了營運效率。

2。 安全副本: 製作備份副本 (備份) 重要文件對於防止系統故障、自然災害或網路攻擊時資訊遺失至關重要。這些副本應儲存在不同且安全的位置,例如受保護的雲端或實體金庫。建議實施定期備份計劃,包括自動和手動備份,並定期測試這些備份的完整性,以確保必要時恢復資料。

3。更喜歡數位文件:使用數位文件以盡量減少遺忘或被盜的風險。將它們儲存在具有受控存取的安全雲端中,設定自動警報和提醒,並建立定期備份。掃描有助於遠端存取並確保更高的安全性和實用性。但是,請勿將其交付給未知人員或公司以防止其被克隆。請勿將文件的副本或照片儲存在手機上,因為它可能會被竊取或克隆,並且資訊可能會用於詐欺。

4. 信用卡: 在網上購物之前,請勿分享您的卡片資訊並始終檢查網站的真實性。

5。 假的或 PIX 牛肝菌:付款前請務必檢查受益人的資料。使用官方銀行應用程式來防止詐欺。

6. 網路釣魚: 請勿點擊透過電子郵件或訊息收到的可疑連結。在提供任何資訊之前檢查通訊來源。

7。 入侵帳戶:使用強密碼並啟用兩步驟身份驗證來保護您的社交和銀行帳戶。

8。 安全技術的使用: 技術的進步帶來了強大的文件保護工具。加密透過編碼來保護數據,多因素身份驗證 (MFA) 確保僅對經過驗證的用戶進行存取。

方法論

參與訪談的個人804人。該研究於 2023 年 11 月透過線上小組進行應用,誤差範圍為 3.5%,置信區間為 95%,旨在了解詐欺受害者的概況以及他們對詐騙的感受。

受訪者概況顯示,51% 為男性,49% 為女性,來自社會階層 B (50%)、C (32%) 和 A (18%)。參與者居住地41%在首都,33%在州內,26%在大都會地區。就地區而言,受訪者中45%來自東南地區,26%來自東北地區,%3T和1T13T1T1。

受訪者的平均年齡為39歲,細分顯示26%為50歲或以上,22%為30至39歲,20%為18至24歲,19%為40至49歲,13%為25至29歲。