Infracommerce 指出年初是零售業的策略窗口

隨著零售業最大暖化時期的結束,年初標誌著巴西貿易進入了一個新階段,其特徵是消費步伐的調整和為零售商打開戰略機會 Infracommerce,拉丁美洲全面商務解決方案的領導者, 1. 一年前幾個月最溫和的變動是該行業已知的季節性行為,可以作為優化營運、加強與消費者的關係和刺激新購買旅程的有利時刻。.

傳統上,在聖誕節和黑色星期五等活動集中了零售日曆的最高銷量之後,消費者開始採取更有計劃和理性的選擇。這種情況為注重便利性、經濟性和可預測性的策略開闢了空間,這些因素在購買決策過程中越來越受到重視。.

在此背景下,物流解決方案日益受到重視。在年底交付高峰之後,商店提款成為一種有效的替代方案,除了最大限度地減少貨運影響(這是購物車放棄的主要原因之一)之外,還結合了敏捷性、降低成本和為消費者提供更好的體驗。電子商務。.

“為了提高年初的業績”, a. 基礎設施商業 建議零售商投資於促銷活動、庫存更新銷售以及優先考慮具有該時期特色需求的類別,例如學習材料、旅行用品和通風。 Infracommerce 客戶成功主管 Gerson Ferreira 表示,透過個人化優惠和更流暢的購買旅程來加強數位管道也是一種競爭優勢。.

這段時期的另一個常見運動是聖誕禮物的交換和回報的增加。透過人工智慧的清晰溝通和技術和自動化的使用,這種流動可以轉化為忠誠的機會,刺激新的購買並加強與消費者的關係。 “這裡的秘訣是減少摩擦並快速解決消費者的痛苦”,Gerson Ferreira 說。.

一個 基礎設施商業 報告還指出,數據的策略性使用,加上績效和物流效率行動,對於維持銷售、減少損失和優化零售業績至關重要,儘管消費調整為創新和成長提供了充足的潛力。.