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推動效應:黑色星期五強化消費者全渠道購物行為

RD Health 的零售媒體公司Impulso(Raia 和Drogasil 品牌的所有者)準備了歷史上最大的黑色星期五。在今年的活動中,該公司為尋求績效和全面存在的廣告商提供了新的解決方案和更完整的結構。與消費者的接觸點。.

作為零售日曆的主要日期,該活動一直在鞏固多通路購買行為,由在數位和實體之間移動以尋求便利、價格和體驗的客戶驅動。.

2024 年黑色星期五,這一趨勢變得顯而易見:與 2023 年相比,RD Health 客戶的多通路行為增加了 18%,這表明黑色星期五日益成為品牌與消費者之間在旅程中不同時刻的聯繫時刻。.

這種整合直接反映在結果中。黑色星期五當天,RD Health 數位頻道的訪問量增加了 60%,年度比較中數位收入躍升了 93%。該公司在此期間還轉換了 40 萬新客戶,鞏固了該日期作為收購和忠誠度引擎的地位。.

黑色星期五也為品牌廣告商開闢了新的關係戰線。在2024年黑色星期五,兒童類別買家中有90%是新消費者,也就是說,在過去12個月內沒有從該籃子購買過產品。.

自2023年防曬用品(+58%)、除臭劑(+29%)、嬰兒尿布(+26%)和藥用皮膚護理(+25%)活動以來,某些類別的銷售收入急劇加速。在皮膚類別中,線上通路份額從 25% 上升至 44%,廣告商收入在此期間翻了一番。.

“impulso 執行長 Fabiana Manfredi 表示,「黑色星期五代表了品牌和消費者在多個管道中相遇的獨特時刻。這是建立聯繫、相關性和長期關係的戰略機會」。.

對於 2025 年黑色星期五,Impulso 在 RD Health 網站和應用程式上採用了即時拍賣搜尋系統,該系統允許品牌競爭結果中的突出位置,並確保在購買決策的確切時刻具有戰略可見性。.

Impulso 也使用生成人工智慧大規模開發多種格式的零件和創意,減少生產時間並確保行銷活動的敏捷性和客製化。此外,品牌將能夠透過簡訊、電子郵件行銷和推播通知、程式化媒體活動以及基於 RD Health 專有受眾的細分來探索 CRM 行動。.

實體存在仍然是 Impulso 的競爭優勢,10,000 個數位螢幕分佈在巴西各地 2,100 多家藥局 Raia 和 Drogasil。執行長表示,憑藉影響力、智慧和技術,Impulso 在整個消費者購買過程中提供性能和連接。.

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