在人工智慧的推動下,Eu Delivergo 交付了 1,200 萬次

Eu Delivergo 是一家將零售商與巴西最大的自主配送公司網路連接起來的原木技術公司,2024 年上半年交付量達到 1,200 萬份。與 2023 年相比,該公司同期也實現了 36% 的增長。寵物、電話和時尚產業的表現很明顯,其數量高於公司的總體平均水平,某些類別增加了50%。.

自2023年以來,Eu Delivergo一直在進行重大策略行動和投資,特別關注人工智慧技術的實施。此外,該公司還將Ship From Store模式的影響力擴大到東北部,整合更多商店並加強該地區的營運。其成果的一個重要部分來自於在聖保羅內陸和南部地區實施城市中心,透過更有效率的路線提高出貨覆蓋範圍和速度,所有這些都透過人工智慧演算法進行了優化。為了改善使用者體驗,實施了具有追蹤和NPS(淨促銷員評分)的評估系統,該系統使用人工智慧來獲取更準確的客戶回饋。.

Eu Delivergo 執行長 Vinicius Pessin 慶祝道:「我們對這次表現非常滿意。擴張和投資旨在滿足市場不斷增長的需求,始終注重客戶滿意度」。.

該公司還強調了 SaaS(軟體即服務)模式中平台授權(現在稱為 Envoy)帶來的成長。有了這個,客戶可以使用所有強大且高效的工具,這些工具在此之前是大型交付應用程式獨有的。我們的目標是共享最後一英里交付編排的先進技術,使所有公司能夠優化其端到端交付操作,這位高管說。.