由國際汽聯商學院、LabMKT(致力於行銷領域的機構核心)、Gaspers。IA 和AnaMid 聯合進行的一項開創性研究強調了生成人工智慧(AI) 在巴西各地行銷策略中的日益採用和重大影響。 2024 年 2 月至 6 月期間開展了「利用生成人工智慧推銷行銷的未來」調查,來自各個細分市場和公司規模的 200 多名行銷專業人士參與其中。
調查顯示,78%的公司已經在其策略中實施了某種生成式人工智慧,反映出該技術的使用顯著增長。調查還顯示,95%的行銷人員認為生成式人工智慧技能的發展對於未來行銷,而只有41% 認為自己為這項技術做好了非常或非常的準備。
在主要結果中,值得注意的是,儘管 57% 的企業領導者認識到生成式人工智慧對營運的高度重要性,但仍有 50% 的企業沒有專門用於行銷人工智慧措施的預算。同時,44% 的受訪者擔心隱私和資料保護違規行為,強調需要遵守《一般資料保護法》(LGPD) 等法規。
“生成式人工智慧的採用正在改變行銷格局,但在準備和投資方面還有很長的路要走” 42% 公司指出,專業人才的短缺強調需要培養內部技能以克服實施障礙。國際汽聯商學院 LabMKT 協調員 Patricia Dare Artoni 評論道,持續培訓和道德實踐的整合對於該行業的公司充分利用這項技術作為盟友至關重要。
對於國際汽聯商學院教授、Gaspers。ai 聯合創始人 Felipe Bogea 來說,這項研究揭示了一個全景,即不同組織採用生成式人工智慧的成熟度差異很大。這意味著在不久的將來,知道如何探索和深化生成式人工智慧能力的公司將適應市場的新現實,並能夠產生競爭差異。
