Freshworks 和 Unisys 聯手改變大中型企業的 IT 管理

一個 新鮮工廠公司。, 專注於人才的全球人工智慧服務軟體公司宣布與全球領先的技術解決方案供應商 Unisys(NYSE:UIS)達成策略協議,轉售 Freshworks 的現代 IT 服務管理 (ITSM) 解決方案,包括 Freshservice 和 Device42。這種合作關係凸顯了服務中間市場(IT 領域中經常過度擴張和服務不足的細分市場)的共同承諾。.

“「我們與 Unisys 的合作是由共同的願景所推動的,即市場需要一種新的 IT 服務方法。 Freshworks 全球通路和合作夥伴高級副總裁 Laura Padilla 表示,我們的目標是透過易於使用和部署的軟體來打破現狀,使 IT、營運和業務團隊能夠在不複雜的情況下提供卓越體驗。 ” Unisys 的豐富經驗和全球影響力使該公司成為幫助我們快速擴展到大中型市場的完美合作夥伴。“

作為Freshworks 生態系統中第一家大型託管服務提供者(MSP),Unisys 為Freshworks 提供了強大的新管道。透過支援120 多個國家的客戶,Unisys 為商業、金融和公共等多個行業提供服務部門。.

最近,Unisys 與一家美國中型工業公司取得了勝利,該公司選擇了Freshservice,而不是之前的IT 提供者,並在不到12 週的時間內成功上線。Freshservice 的易用性、敏捷的部署和快速的估值時間凸顯了Freshworks 的實際優勢' 方法,同時進一步豐富和加強 Unisys 在企業服務管理方面的強大投資組合。.

“我們很高興與freshworks 合作,為大中型企業提供創新解決方案。”此次合作利用了我們的全球IT 專業人員隊伍以及我們在ITSM 和現場服務方面的豐富經驗“,Digital 高級副總裁兼總經理Patrycja Sovera 表示Unisys 的工作場所解決方案業務部門。”我們共同致力於透過增強客戶的營運並提供卓越的服務體驗,為客戶創造巨大的價值。"

Freshworks 不斷擴大的合作夥伴生態系統(包括500 多個活躍合作夥伴)透過這種策略合作不斷發展。憑藉Unisys 的全球IT 專業人員隊伍以及該公司在ITSM 和現場服務方面的專業知識,該合作夥伴關係使Freshworks 實現加速成長,同時加強其使命讓全球中型企業能夠使用 ITSM。.