在零售領域，由於持續存在的詐騙威脅，電子商務交易安全始終是備受關注的議題。ClearSale發布的《2023年詐騙地圖》揭露了過去一年巴西境內網路購物詐騙嘗試的主要數據，包括詐騙者最常鎖定的商品類別、目標客群及最常受影響的支付方式。.
過去一整年共記錄超過370萬次詐騙嘗試，佔電子商務總訂單量的1.4%。就目標客群而言，男性通常是主要受害對象，其詐騙嘗試金額因應平均客單價1,042.09巴西雷亞爾，總計達11億雷亞爾。與其他年齡層相比，25歲以下族群受影響最嚴重，佔總詐騙嘗試的1.9%。.
報告進一步指出，此現象已影響零售商的銷售表現：2023年詐騙嘗試的平均客單價為925.44雷亞爾，是正常訂單平均客單價的兩倍。由此可見，詐騙行為主要衝擊零售業中交易金額較高的訂單。.
由提供分期Pix支付服務的金融科技公司Pagaleve委託、GMattos顧問公司執行的首版研究顯示，截至2024年3月，商家因應詐騙管理的平均成本（含爭議款處理與反詐騙工具支出）約佔其營收的1.9%。因此，能降低風險的支付方式對商家愈顯重要。.
防詐騙支付手段
《詐騙地圖》指出，在2023年最常被用於詐騙嘗試的支付方式中，信用卡位居第二，共計340萬次嘗試，相當於34億雷亞爾；僅次於銀行票據的1.217億次詐騙嘗試，總金額達1,310萬雷亞爾。.
節慶日期通常會伴隨詐騙嘗試的增加。以今年母親節為例，ClearSale數據顯示詐騙嘗試金額約達9,200萬雷亞爾，較去年同期增長4.1%。.
“Pagaleve風險長Guilherme Romão說明：「信用卡作為巴西普及且傳統的支付方式，常被用於分期付款實屬合理。但需強調的是，現已存在無需信用卡的分期付款方案：分期Pix。此支付方式既能為商家節省詐騙相關成本，同時提供額外支付選項，使更多消費者能在零售商的電商平台購物。」Romão補充道：「此外，如Pagaleve這類分期Pix企業會承擔所有與詐騙相關的風險及成本。」.
分期Pix為未能完全受信用卡服務涵蓋的消費者提供了包容性解決方案，從而協助擴展商家服務範圍並提升轉換率。.
“Guilherme總結道：「正如當今幾乎所有網路商店皆提供信用卡支付，我們相信在不久的將來，未導入分期Pix的商家將面臨落後。此支付方式在未來幾年持續成長並成為國內主流支付手段的趨勢已日益明朗。」.
