Expansão das franquias no Brasil reforça necessidade de ferramentas para gestão eficiente

根據 Cielo-SVBC 在巴西 300 家最大零售公司的排名，巴西零售業持續成長，2023 年該行業的 300 家最大公司實現 R$ 1.129 兆 R1.129 兆。 根據巴西特許經營協會 (ABF) 的數據，在這種情況下，特許經營市場脫穎而出，去年的名目增長為 19.1%。 隨著這一進步，網路越來越需要能夠優化單位溝通和管理的技術解決方案。.

一個 加盟中心, ，一個專門為特許經營網絡提供溝通和管理的平台，一直在創新，新功能有望優化特許經營商和加盟商之間的互動。 為了將所有溝通流程集中在一個單一的環境中，新工具提供資源，例如整合的視訊會議、出勤記錄和會議，以及個性化的呼叫中心。 該技術旨在簡化特許經營網絡的日常生活，除了確保法律安全和可自訂的部門可定制服務外，還允許互動更有效率和有組織。.

特許經營商 Central 執行長 Dario Ruschel, ，特許經營領域的主要挑戰之一是保持單位之間的有效溝通，特別是在各個地區運作的網路。 他說：「特許經營的最大挑戰之一是確保每個加盟商都能清楚快速地到達所有資訊，尤其是在全國各地擁有更廣泛的業務和多個單位的網路中。」

該功能還允許特許人創建個人化的表格，並為不同的需求設定服務 (SLA) 的最後期限，確保以敏捷和精確的方式滿足特許經營者的需求。 此外，將內部通訊與平台整合，可降低重要訊息傳輸失敗的風險，讓整個網路始終保持最新和一致

牛肉 它加強了公司提供與特許經營市場需求一致的創新解決方案的承諾。 「我們很高興推出這個新工具，它代表了特許經營網絡溝通和聯繫方式的重大進步。 我們相信統一和親近是特許經營成功的基礎，我們致力於為客戶提供必要的工具來實現他們的目標」，Ruschel 強調。.

特許經營商中央的營運長 João Cabral, ，突出了該平台對特許經營者的好處。 「有了特許經營者的中心，特許人可以在兩位觀眾之間提供更有效的關係。 我們的平台旨在簡化特許經營網絡的常規，為所有相關人員提供友好和互聯的體驗」，Cabral 說。.

隨著特許經營市場在巴西全面擴張，特許經營商的中心等解決方案保證了網路的效率和永續成長。 該行業在 2023 年賺了 605 億蘭特，鞏固了自己作為巴西零售支柱之一的地位，創新在維持這種成長步伐方面發揮著至關重要的作用。.