八個部門公司在兩個月內創造了 90 多個生成人工智慧聊天機器人

Zenvia 的生成人工智慧聊天機器人商業化前 60 天，使公司能夠在整個客戶旅程中創造個人、引人入勝和流暢的體驗，已經展示了技術對市場的影響。.

在此期間，農業、科技、法律、房地產、金融、旅遊、服務和零售業的中小型公司投資於產品，並完成了 99 個發電商 AI 聊天機器人，即每兩天超過三個！  

主要用例包括：活動諮詢和培訓議程、服務篩選、活動參與確認、有關公司及其產品的資訊、關於買賣指南、註冊、諮詢和合約管理。. 

生成人工智慧聊天機器人的簡單創建和實施是結果的原因，再加上公司努力使使用具有高能力進行自然語言處理和理解複雜問題的能力的機器人的能力變得越來越靈活。.

“「傳統的聊天機器人需要幾天、幾週或幾個月才能播出。 現在我們正在談論在大約 5 分鐘內用人工智慧創造價值。 對於那些需要效率才能產生良好結果的人來說，這是一個里程碑，這是所有公司的現實，對中小型企業的影響仍然最大Please provide the Portuguese text you would like me to translate to Chinese. I need the Portuguese text to be able to give you a translation. Zenvia 的首席技術長 Lilian Lima 說.

已經創建的生成人工智慧聊天機器人產生了 147 條新技能（聊天機器人在客戶旅程中執行的專業）和 100 多個內容。. 

“「憑藉我們最豐富的知識庫，我們的客戶有更多的資源來開發他們的生成人工智慧聊天機器人，這確保了對消費者行為的更好理解和回應的更自信」”, 強化 Zenvia 的 CTO.

這種好處被公司已經映射的競爭優勢加起來，可以轉化為：提高營運效率、降低成本、提高用戶滿意度、減少服務時間，以及對多種語言和文化背景的支援。.

解决方案

Zenvia 的生成人工智慧聊天機器人允許客戶只需點擊幾下即可配置和自訂他們的聊天機器人，而無需技術知識。 為此，只需在單一文字框中表達需求，就是這樣。.

功能包括使用者友善的介面、易於用非正式語言定義範圍、與 Zenvia 客戶雲端上可用的通訊通道的簡化整合，以及適當的語音對齊音調。 使用者也可以隨時包含技能，增加生成人工智慧聊天機器人的靈活性和實用性。.

新功能已經在開發中，重點是透過 API、ERP、CRM 和市場整合解決方案整合到客戶生態系統中。.

“「我們正在為客戶體驗的未來開闢不同的可能性」，, 完整的 Zenvia 執行長 Cassio Bobsin.