商業生態系統可以引導零售業面對更具彈性和永續的未來

自 2021 年疫情後經濟復甦以來,巴西零售業已顯示出緩慢增長的跡象,而且 Marisa 和 Americanas 等大型網絡重組的情況令人擔憂。KT Business Architecture 執行長 Julio Takano 表示:「企業在經歷快速轉型的商業環境中」www.kt.com.br).

高野回憶道,經濟挑戰、成本上升和財務困難導致許多零售商重新評估其策略,以提高管理效率並降低成本。電子商務的日益普及和消費者偏好的變化也迫使公司調整其業務,以進一步推進數位管道並改善客戶體驗,這是當前零售業的焦點。.

商業生態系統拯救零售商和 高野在該國討論這一概念時表示,建立一個商業生態系統來拯救陷入困境的零售商需要協作方法,該方法必須將技術創新、戰略合作夥伴關係和對客戶體驗的持續關注結合起來。在該模式中表現良好的公司包括擁有實體店和線上商店的 Magazine Luiza 和 Casas Bahia,以及擁有市場平台的 Mercado Livre。.

在實體單位中,Magalu 和 Casas Bahia 採用了這個模型 商店中的商店 提供不同類別的產品,例如電子產品和化妝品。高野說,「這項運動表明該行業正在適應新的經濟和市場現實。市場沒有任何進步是單獨行動的,這是事實」。巴西的一些購物中心利用這一概念創造了更完整和多樣化的購物體驗,專門商店提供補充產品和服務。.

隨著零售業的不斷發展,商業生態系統預計將不斷擴大和適應,以滿足新的市場需求和機會。“隨著品牌整合和適應消費者趨勢,商店將會 在商店裡 KT Business Architecture 執行長解釋說,這已被證明是促進銷售、改善購物體驗並在不同參與者之間創造協同效應的有效策略。.