在數位時代有效的B2B銷售策略建議

巴西的 B2B 諮詢銷售(企業對企業)場景正在經歷加速而深刻的轉變。企業購買之旅發生了根本性的變化,不快速適應的公司可能會失去市場空間和相關性。 Veritatem School 的一項研究揭示了令人印象深刻的數據:購買之旅的80% 甚至在第一次與商業團隊接觸之前就發生在網上。此外,90% 的企業買家開始在互聯網上進行研究,在與任何賣家交談之前尋求資訊和解決方案。.

“「這項變更帶來了一個根本性的挑戰:從銷售管道的頂部建立權威和關係。數位定位使公司和銷售專業人員能夠每天談論他們解決的問題和他們提供的解決方案。因此,當客戶聯繫時,他已經認識到該公司是該主題的參考和權威。」Matchez 創始人、專家Mari Genovez 解釋道,Matchez 是一家專門從事諮詢銷售的公司,在不到一年的時間內就實現了100 萬蘭特4 100 萬蘭特的營業額。公司成立。.

如今,相關內容和個人化的結合是 B2B 市場中最有價值的貨幣。智慧數據統計顯示,80%的買家更喜歡提供個人化體驗的公司。將有價值的內容與智慧數據使用相結合的數位策略可以產生60%更高的成長,並在52%時增加合格的轉換。.

“但是僅僅擁有數位存在是不夠的:有必要提供相關內容,包括實際例子、案例研究和真實的推薦”,Mari 指出。據她介紹,商業和行銷團隊需要在社交網路上透明地分享他們的知識,提供適用於客戶日常的教學,以便他了解解決方案的複雜性並有信心在購買中取得進展。. 

然而,有一個重要的警告:儘管取得了進步,巴西 B2B 公司的數位成熟度仍然很低。根據 Intelligenzia 的數據,只有 5% 的公司達到了複雜的數位成熟度。即便如此,該行業的 36% 專業人士注意到 2024 年的顯著發展。.

最大的錯誤之一是不耐煩。數位世界並沒有帶來神奇的結果:開始轉型並放棄一半就是回到原點。為了獲勝,需要保持一致性和一致性,特別是在行銷和銷售之間的整合方面。這種協同作用只有透過清晰的流程、有效使用 CRM、自動化和密切追蹤潛在客戶才能建立。 Matchez 高層強調,「確定接觸客戶並使用技術了解他們的興趣、保持一致的互動流程至關重要」。.

平衡資訊和銷售至關重要。提供產品或服務而不聽起來具有侵入性的最佳方法是應用「meio,漏斗底部和頂部」策略。頂部,廣泛的教育內容吸引並吸引;中間,痛苦加深,提出解決方案;在深處,直接呼籲召開會議、提出建議和關閉。. 

這種漸進的結構讓觀眾保持接受度,因為當他們進入最後階段時,這些人已經獲得了如此多的價值,以至於購買的方法是自然而受歡迎的。實務經驗和數據證明:數位諮詢銷售的成功取決於鞏固的權威、真正的客製化、一致性,最重要的是耐心。.

在目前的 B2B 領域,在與賣家直接聯繫之前,最多需要 90% 的購買決策,僅僅數位化是不夠的,你需要以策略、真實性和專注力進行數位化生活。 “記住:線上承諾的一切都需要離線交付。正是這種一致性維持了持久的成果並增強了市場聲譽,Mari 強化了這一點。.