Dialogue 希望透過新的訂單收集和交付類別來優化電子商務營運

Dialogo 是 BBM 集團的營運商,專門從事電子商務和市場的交付,宣布將其服務擴展到最後一英里之外,同時採用 Midpack、Inject 和 Inhub 模式運作。.

每種模式都在物流鏈的特定階段運行,並已被實施以確保貨物運輸和加工過程中更好的控制、減少不必要的步驟和敏捷性。.

Dialogo 表示,由於路線優化和貨物整合,客戶將受益於營運和運輸成本的降低。. 

另一個優點是這些模式可以與控制塔、應用程式和追蹤系統等技術集成,以確保所有物流步驟中產品移動的即時追蹤和透明度,從而提高營運的可靠性。.

“「透過集中資訊和即時跟踪,數位零售商還可以改善庫存控制並提高訂單管理的準確性,」部分運輸和電子商務總監 Jorcei Chiochetta 表示。.

新模式還將使數位零售能夠優化送貨的可預測性,提高消費者滿意度並減少長期放棄購物車,並使多個銷售管道的運營更加靈活,並有可能在樞紐或家中取貨送貨。.

新的模式是什麼及其差異

Midpack模式專注於2kg至10kg之間的產品,包括運輸的所有階段,即配送中心和城市樞紐之間的訂單管理。其差異在於優化最終交付前的中間流量,確保大型中心之間路線的效率和控制。. 

Inject 允許直接在 Dialogo 的配送中心整合和注入數量,從而加快處理速度並減少物流週期的步驟。這樣,客戶將產品直接運送到目的地終端,公司將最終交付給消費者。. 

最後,Inhub模式是城市樞紐的交叉停靠和轉運操作,允許貨物在模式之間快速轉移,縮短訂單的交貨時間。實際上,客戶將貨物留在 BBM 終端附近,Dialogo 緊隨其後,將轉運和交付流程發送給消費者。.

“「我們希望加強我們作為電子商務策略合作夥伴的地位,提供解決方案,透過更快、更可預測和更受控的交付來提高物流效率。所有這些都是為了向最終消費者提供良好的體驗以及數位化的可持續成長。我們客戶的業務,Chiochetta 說。.

對話已與其他業務合作,例如: 標準(1 公斤至 2 公斤包裹的收集、轉移和交付);當天(當天交貨);出貨(在客戶商店取貨並直接交付給最終消費者);快遞(資本交貨時間不超過 48 小時);全通路(在客戶中央配送中心取貨和消費者送貨);市場(賣家收貨並交付給最終客戶);和 Middle Mile(客戶 CD 之間的貨物轉移)。.