父亲节：如何保护您的实体和在线业务并安全地进行销售

父亲节是巴西零售业财务活动中第四重要的纪念日。然而，销售旺季也吸引了犯罪分子的注意。Serasa Experian最近的一项调查显示了一个令人担忧的情况：巴西每月记录超过100万起诈骗企图，相当于每2.2秒就有一起。

这种机遇与风险并存的局面要求实体店和线上商家都必须加倍小心，以确保交易安全，避免损失超出单笔销售额的范围。“父亲节是下半年带动经济增长的节日。因此，企业家们务必专注于为客户提供最佳体验，而无需担心诈骗。安全是建立信任关系和提升客户忠诚度的基石，”Getnet巴西公司打击非法行为主管Lourdes Quintana表示。

考虑到这一点，桑坦德集团旗下的全球支付金融科技公司Getnet，汇集了一系列安全指南，以帮助商家在此期间更好地保护其业务，并在实体店和数字渠道上更安全地进行销售。

实体店经营技巧：

• 注意收款码里的Pix： 在您放行商品前，务必检查您的银行对账单或应用程序，确认通过Pix收到的交易金额是否已真正入账。不要只相信客户提供的凭证，因为它可能是伪造的。
• 小心换POS机骗局： 请注意，以免一时疏忽，您的设备被骗子调包，从而导致您的销售款项流入骗子手中。

警惕意外的技术访问： 指示您的团队不要向未经预约或未经支付公司正式联系的声称自己是技术人员的人员交付设备。

电商小贴士：

• 监控可疑活动： 请注意异常行为，例如同一客户在短时间内使用不同信用卡进行多次购买，或同一送货地址收到大量订单。
• 保护您的客户数据： 使用安全的电商平台，并投资安全证书 (SSL) 以保护消费者的支付信息和个人数据。
• 小心支付链接的退款： 为避免争议，请在发货前确认买家身份与持卡人身份一致。如遇争议和退款，商家需要提供证据证明销售对象为持卡人。请在发票中详细描述商品，保存发货凭证，并监控可疑交易行为。 

“像父亲节这样的销售旺季需要智能而安全的运营。能够实时验证交易并保护商家免受欺诈和退款（chargebacks）的工具至关重要。投资于预防措施能够保障企业的财务健康和客户的信任，最终带来更多销售和客户忠诚度。”劳德斯总结道。