母親節:研究揭示了零售預期並指出了消費者趨勢

一個 Rcell...，巴西最大的科技分销商之一，在...的支持下 華碩進行了一項專屬研究，以繪製零售商對於 的期望、策略和挑戰的圖景。 2025年母亲节这项调查收取了来自全国各州的零售商的意见，保证了样本的可靠性和代表性。

研究结果显示，零售商对该日期销售增长的预期较为乐观，如下图所示：

母亲节是巴西零售业最具战略意义的日期之一，而其预期增长反映了几个关键因素的结合。消费者信心的恢复、电子商务的进步以及促销活动的个性化程度提高，正在推动该行业的乐观情绪。通过制定周密的计划和执行有效的策略，商家有机会在这个季节提升销售额，巩固自身业务。 亚历山德罗·德拉·沃尔佩（Rcell营销总监）说道。

关于预计当日的营收， 85,7% 一些商人的估值超過 100 萬雷亞爾。其他 9,5% 預計營收最高可達 100 萬雷亞爾，而 4,8% 預計收入在 201 萬至 300 萬雷亞爾之間。

平均購買票價也預計會很高： 79,2% 兩個商家相信價格會超過 R$ 450。其他（商家） 8,3% 預計值介於 R$ 251 和 R$ 350 之間，而 4,2% 预计平均票价最高可达 R$ 150。此外， 4,2% 估計值介於 R$ 151 至 R$ 250 之間，且相同比例的人認為會落在 R$ 351 至 R$ 450 的範圍內。

母亲节的准备工作在零售商之间也有所不同。大多数 (50%) 在节日前一到两个月制定他们的策略，而 41,7% 準備工作在一个月內開始。 8,3% 他们提前超过四个月开始计划，凸显了提前规划对于最大化销售额和保证有效活动的必要性。

就消費趨勢而言， 家用产品例如洗衣機、果汁機和空氣炸鍋，領先於此列表，並被指出為 50% Of the interviewees, the most sought-after items. 实用礼物例如电饭煲、咖啡机和便携式吸尘器，代表着 25% The translation of "da demanda" in Portuguese depends heavily on the context. "Da demanda" literally translates to "of the demand," but without knowing the surrounding sentence, it's impossible to provide a precise and natural-sounding Chinese translation. Please provide the complete sentence.

的 高级礼品诸如进口香水、珠宝和最新款智能手机等商品，也有相当大的消费群体，占到 20,8% That's a fragment. It needs more context to translate meaningfully. "das escolhas. Já os" likely needs the surrounding sentence(s) to be understandable in Chinese. 定制禮物像装饰马克杯、定制相册和个人护理套装之类的产品，出现了 4,2% 最好。

購買行為及分期付款的影響

千禧世代 (26 至 41 歲) 是當前數據中最具表現力的消費者，佔 58,3% 由大眾。接著，X世代（42 至 57 歲）則佔 37,5%关于消费趋势， 37,5% 受訪者認為，與去年相比，消費者行為不會有顯著變化。然而， 33,3% 注意到实体店购物有所回升，而 29,2% 他們押注於數位貿易的增長。

分期付款仍然是購買決策過程中的一個關鍵因素。為了 79,2% 在受訪者中，這種模式有著巨大的影響，是大多數客戶的首選。然而 20,8% 他們報告了一個中等程度的影響，表明分期付款會產生影響，但並非對所有人來說都是決定性的。

促销和沟通渠道

零售商正在為母親節採取多種促銷策略來提升銷售額。最常採用的措施包括遞增折扣和促銷組合包，兩者都... 41,7% 加入的倡議。其他舉措包括為超過特定金額的購買提供禮品。12,5%抽奖和竞赛12,5%) 和現金返還 (or 回饋)8,3%）。然而， 20,8% 商家不打算为该日期举办特别的促销活动。

就與客戶溝通的優先渠道而言，實體店首屈一指。 25% 最好是，接著是Instagram22,62%电子商务17,6%），WhatsApp（15,48%), Facebook (13,49%）和 TikTok6,35%).

除了吸引消费者的措施之外，企业还在计划策略以留住客户及提供售后服务。售后支持是主要举措，得到以下企业的采用 66,7% 零售商。 其他策略包括忠誠度計劃和建立社群，以提供獨家折扣，這兩者都 8,3% 的加入率。現金回饋，雖然也在推行項目中，但加入率較低， 4,2%.

“研究能帮助我们更好地了解消费者期望，以及零售业如何最好地满足这些需求。母亲节是该行业的关键时刻，获得这些洞察力可以对零售商的表现产生巨大影响。，Alexandre Della Volpe 总结道。