兒童節:品牌如何保護消費者

明天慶祝的兒童節是一個慶祝童年和推動行業發展的日子,吸引爸爸和媽媽為孩子尋找特別的禮物。然而,詐欺者認為現在是能夠欺騙產品並向消費者提供詐騙的最佳時機。根據 Datafolha 研究所應巴西信用卡公司和服務協會 (Abec) 的要求進行的一項調查,2024 年兒童節將轉移 14.8 億蘭特。.

著眼於這種情況,品牌需要做好準備,以免影響客戶在如此重要的日期的體驗,因為期望和沮喪的崩潰將對消費者對其業務的願景產生負面影響。. 

專門打擊網路環境不公平競爭的公司創辦人兼執行長布蘭迪(Branddi)的迭戈·達米內利(Diego Daminelli)表示 重點介紹品牌在兒童節購物時如何保護自己和消費者的 5 個主題,請查看:

1 1 重新監控詐欺網站: 促進線上安全並為更可靠的數位環境做出貢獻至關重要;

2 2 監控市場及其產品,濫用您的品牌來假冒產品: 保護品牌完整性,確保消費者安全並最大限度地減少財務影響;

3 促進消費者意識活動,鼓勵僅使用官方管道: 保護消費者、強化品牌並確保市場誠信;

4 4 提高產品促銷和優惠的透明度: 有助於積極的消費者體驗並推動銷售,使品牌和客戶受益;

5 最後,提供可靠的支援管道,以便在出現疑問和問題時滿足您的消費者的需求: 它確保客戶滿意度、建立信任並提高品牌忠誠度。.

達米內利解釋說,在購買兒童節期間,必須採取積極主動的方式,優先考慮透明度、安全性和教育。確保產品的真實性並在此期間提供清晰的信息對於建立信任和提供安全愉快的購物體驗至關重要。Branddi 已經在社交網絡和市場上搗毀了超過5 萬個欺詐網站和超過1.4T25 億蘭特以上的假冒產品,他總結道。.