逆向物流的補償以百萬富翁的成本影響電信業

退貨處理標準化已成為大公司關注的焦點,尤其是電信業,每天處理設備的大量退貨。 2022年,全球產生電子垃圾6,200萬噸,預計2030年將增加33%。.

除了回報量不斷增加(這已經是一個挑戰)之外,配送中心(CD)接收和控制這些物品的過程也缺乏統一性。在電信領域,調變解調器和路由器等設備的退貨已成為常態,逆向物流和庫存控制之間的不匹配除了效率損失之外,還產生了高昂的成本,達到$1億蘭特。.

因此,企業在CD方面難以進行充分處理,導致實體和財務缺乏控制,直接對其營運產生負面影響。 郵政高 創建了 ReturnEasy 解決方案,該平台允許標準化退貨處理,退貨是電信的主要物流瓶頸之一,具有全國性的毛細管作用。逆向物流流程並不以退貨結束。它還涉及根據客戶定義的標準進行物品處理和檢查PostalGow 執行長Carlos Tanaka 解釋道。.

標準化配送中心

該公司的偉大創新是採用了自動化並標準化退貨處理處理的綜合系統。該平台允許最終客戶將設備退回下車站,促進運輸和運輸到CD的過程,確保在全國範圍內的服務和物流效率。.

到達 CD 後,貨物將接受嚴格的會議,其中包括檢查包裝內容並適應既定的退貨標準。「解決方案使系統能夠使會議流程更加敏捷和高效,使每個項目都得到正確處理並以標準化方式,顯著減少庫存控制的損失和故障,田中強調。.

對於面臨 CD 狹窄和需要保持嚴格庫存控制的公司來說,這種標準化水平是一個策略解決方案。使用智慧攝影機等先進技術有助於會議流程的自動化和對退貨每個步驟的監控。這不僅減少了處理時間,還減少了人為錯誤並提高了所提供服務的品質。. 

確保企業營運效率

該平台允許與公司的ERP系統集成,實現物流和管理流程之間的協同。透過這種集成,公司可以即時監控退貨的所有階段,從憑證的簽發到處理CD,確保完全的透明度和控制。.

對田中來說,退貨處理的標準化是提高營運效率的關鍵。執行長總結道:“通過退貨產品處理的流程自動化和標準化,我們能夠優化 CD,並為最終消費者提供更有效率的退貨體驗。”