有效的溝通是發展高績效團隊的關鍵，並且已被證明是組織成功的決定性因素。 在了解新工作關係和新管理格式的企業環境中，溝通能力很好，從被稱為軟技能的理想能力轉變為想要建立高績效團隊的人的要求。.
根據 Harris Poll 為 Grammarly 進行的「2023 年商業交流狀況」報告，72% 的商業領袖認為，有效的溝通提高了其團隊的生產力，而 52% 的知識工作者（知識工作者）分享了這一觀點。 這項訪談 251 位商界領袖的研究也顯示，其中 601 人認為有效溝通是提高員工信心的重要因素。.
根據 比亞·諾布雷加, ，人類和組織發展專家，在過去 30 年中，無論等級水平如何，演講和清晰傳遞訊息的能力都是確保所有工作小組以和諧、有成效和有針對性的方式行事以獲得卓越成果的基本技能。 他補充說：「必須加強清晰、透明和高效溝通的重要性，以確保領導者和員工之間的一致性。」.
什麼是良好的溝通
透明度是協作和值得信賴的環境的基礎。 公開和明確溝通的領導者避免誤解，並創造一個所有團隊成員都可以自由表達他們的想法和擔憂的環境。 這促進了信任，這是團隊凝聚力和參與的基本要素。.
“「建設性回饋也是團隊持續發展的關鍵工具。 當領導者自信地傳達改進領域，同時認識到優勢時，員工會感到有價值並有動力提高他們的績效」，他指出。 對她來說，回饋，當結構良好時，不僅可以糾正缺陷，還可以鼓勵個人和集體成長。.
主動傾聽是高效能溝通成功的另一個關鍵要素。 一位會傾聽的領導者表現出對團隊意見的尊重，並創造了一個讓人們真正理解的空間。 這種類型的特徵以協作的方式創造了一個有利於創新和解決問題的空間。.
值得一提的是，在員工之間投資有效溝通的公司，能夠更有效地實現目標並保持高水準的生產力。 「發生這種情況是因為當指導方針清晰、持續的回饋和積極的傾聽文化時，員工往往會更加投入、投入和富有成效」，這位專家補充道。.
BIA 也回憶說，領導者和管理者應該始終提高他們的溝通和表達技巧，用演講來說服，最重要的是激勵。 「能夠以客觀和有影響力的方式吸引聽眾的注意力並傳輸訊息的能力，可能是團隊成功與失敗之間的差異」，他總結道。.
