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如何為 2024 年黑色星期五做準備

根據 Stefanini 集團的行銷平台 HAUS 的預測,2024 年黑色星期五的銷售額預計將比去年增加 101 噸,達到 76 億蘭特。 這對零售業來說是一個很有前景的場景,預計店主將實施策略,以贏得日益苛刻的觀眾。.

為布魯諾·德·奧利維拉 (Bruno de Olivei 實務中的電子商務 教育部雲店,黑色星期五是最零售的日期之一,已經很忙了:根據第 50 版的數據,僅從今年 1 月到 7 月,線上銷售額增長了 18.7%,代表 R$ 160.3 BI 報告 網上購物者,由 NIQ EBIT 製作。. 

專家的建議是利用整個月的銷售(所謂的黑色十一月),以避免在一天之內爭奪消費者的注意力。 對於 Oliveira 來說,最好使用每週進行差異化促銷的策略,甚至是漸進式的,帶來更多的銷售機會和更多的優惠。.

“「黑色星期五無疑是零售業最重要的日期之一,公司需要全心投入並充分利用它。 與黑色星期五策略和售後業務合作良好,仍然有可能在聖誕節延長結果,推動年終銷售」,他強調。. 

考慮如何改善消費者體驗並在一年中最期待的日期之一銷售更多,我們從一些專家那裡收集了提示。 檢查!

技術整合

為朱莉安娜·喬瓦尼尼 (Juliana Giovanini Nexaas, 零售技術專攻零售解決方案,線上和線下管道的整合是當今的強大盟友,因為它們正在改變消費者行為分析。.

“「這些工具允許根據這些資訊收集和處理大量數據,提供更精確的產品推薦。 它的使用增加了轉換的機率,讓消費者感到有價值」,他評論道。.

然而,她指出,有必要為黑色星期五做準備,而不僅僅是等待它發生。 「除了尋求大幅增加交易外,交易者還需要加強與消費者的關係,確保個人化和流動的體驗。 所有這些都需要伴隨著早期規劃、策略交付組織和技術創新的採用」,他解釋道。. 

付款方式

結帳的時刻是旅程中最重要的一點。 結帳,作為客戶填寫資料並進行付款的時刻,需要很好地工作才能使這種體驗積極。 新舊消費者的期望是一切都會是瞬間的。. 

“「 客戶希望在線購買會很快,沒有任何複雜性。 當你挫敗這個用戶時,他可以成為你品牌的批評者,沒有人想要它。 因此,交易量大的特殊日期需要準備和更好的支援」,Aarin 的合夥人兼創辦人說,Aarin 是第一個專門從事 PIX 和嵌入式金融的 Hub Tech-Fin,Ticiana Amorim。. 

對於專家來說,電子商務、市場和線上商店應該走得更遠。 「有必要在購買過程中為這位客戶提供獨特的體驗,盡可能多地支付付款方式,避免將其從平台上移除以完成操作」,他強調。.  

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