Uappi 是一家專門從事多模式營運電子商務解決方案的公司,宣布鞏固與全球最大的空調行業製造商之一 Daikin Brasil 的戰略合作夥伴關係。此次合作於 2021 年開始,是該公司發展的引擎。該行業結構化地進入直接面向消費者(D2C) 數位商務,從而實現成長 累計收入152% 今年1月至10月的數位營運情況與前一年相比。.
此舉標誌著大金定位的重大變化。迄今為止,該公司還沒有自己的電子商務業務,不僅尋求銷售數位化,而且還尋求統一數據並協調其績效與合作夥伴網路。結果富有表現力:大金開始代表 35% 和 40% 互聯經銷商通路銷售, ,成為該生態系內的領先銷售品牌。.
技術和戰略挑戰
該專案需要強大的技術工程來克服暖通空調(暖氣、通風和空調)行業的特殊性。 Uappi開發的解決方案將銷售平台直接整合到行業ERP中,集中管理。.
差異之一是適應該行業的稅收複雜性以及銷售「“套件”(蒸發器和冷凝器的聯合行銷)的可行性,這是大金營運的基本要求。.
Uappi 執行長 Edmilson Maleski 表示,該公司的角色超越了技術,以協商的方式行事。與大金的專案是一個明顯的例子,說明即使在複雜且高度監管的情況下,數位化如何成為行業的策略盟友。我們設計了一種產生成長和規模的通路策略,同時與經銷商的生態系統保持和諧。.
黑色星期五結果和擴張
最近的數據驗證了該策略。在上一個黑色星期五內,平台上的流量已經超過了 40萬用戶. .期間收入成長超過70%,平均票價成長32%,超過了 R$ 8 百萬.
對於 Daikin Brasil 電子商務主管 Viviane Almeida 來說,系統的穩健性對於支援這一數量和混合營運的複雜性至關重要。他說,「我們能夠建立直銷、加強分銷商管道並實現關鍵流程自動化,從而對轉換和成長產生直接影響」。.
未來是混合的
Uappi 和大金之間的合作關係表明空調行業和整個行業的成長趨勢:B2B(公司對公司)和 B2C(公司對消費者)模式之間的融合。.
未來幾年的預期是業務日益混合,需要企業系統、流程自動化和基於數據的客製化之間的高度集成,使行業能夠在多個方面採取行動,而不會產生通路衝突。.
