消费者行为的变化正在加速,像复活节这样的节日,是衡量这些变化的重要指标。Shopping Brasil的一项调查(https://w0.shoppingbrasil.com.br/),巴西领先的优惠信息搜索公司,每日监测主要国家和地区零售商的广告信息,这些信息来源包括社交媒体广告、电视广告以及纸质和数字宣传册。该公司指出,今年68%的复活节主题优惠信息发布在Instagram、WhatsApp和Facebook等社交媒体平台上——比2024年增长了31%。
“这种趋势已经确立:通过手机与消费者沟通,对于促进实体店客流至关重要,而实体店仍然是主要的销售点,”巴西购物中心公司(Shopping Brasil)商业和市场总监兼合伙人雷纳塔·里贝罗·冈萨雷斯(Renata Ribeiro Gonzalez)强调。与去年相比,巧克力蛋和巧克力兔等产品的平均价格上涨了29%。
非东南地区增长 – 巴西购物中心首席执行官Minoru Wakabayashi认为,尽管公司仍占据46%的市场份额领先地位,但东南部地区的市场份额却下降了2%。南方地区表现突出(增长4%),主要得益于Condor、Rede Top和Muffato等连锁店。中西部和北部地区也实现了增长,分别由Super Tatico以及家乐福和Irmãos Gonçalves推动。
所谓的“广告份额”,即显示品牌在产品供应中的占比,出现了重要变化。雀巢旗下的嘉露(Garoto)和Arcor/Tortuguita(分别增长41%)以及费列罗旗下的Kinder(增长11%)的品牌占比均有所提升。
更个性化的促销活动 – 促销机制也得到了发展。通过应用程序和会员卡为忠实客户提供的独家价格优惠,占据了总量的61%,同比增长8%。而累积折扣(购买数量越多,折扣越大)则以15%的占比位居第二。
正如Wakabayashi和Renata所说,2025年的复活节展现了一个全新的消费场景:数字化程度更高的促销活动,竞争更加激烈的市场,以及更加关注、挑剔和价格敏感的消费者。“为了脱颖而出,产业和零售业需要越来越多地将数据智能、创意促销和精准沟通结合起来,”两位高管认为。


